Курсовая работа по рекламе и PR на тему Аутсорсинг в PR: перспективы развития

ВВЕДЕНИЕ

Недавно в русском языке появилось новое заимствованное слово - аутсорсинг. На самом деле сама концепция аутсорсинга не скрывает ничего принципиально нового. В переводе с английского аутсорсинг означает "вынимание".
Существует множество определений этого понятия, но наиболее краткое из них приведено ниже: аутсорсинг - это метод оптимизации корпоративной деятельности путем передачи непрофильных функций внешней специализированной компании.
В современном бизнесе аутсорсинг становится все более распространенным явлением. Научная и практическая значимость аутсорсинга в управлении промышленными предприятиями возрастает с каждым днем. Этот факт доказывает, что более половины современных зарубежных компаний сегодня используют этот метод для реализации хотя бы одного бизнес-процесса.
Если мы повнимательнее посмотрим на мировую и российскую практику, то увидим, что многие компании уже давно прибегают к аутсорсингу. Например, компании доверяют некоторые процессы, которые не являются для них ключевыми, сторонним организациям.
Эти процессы обычно включают медицинское обслуживание, уборку дома, транспорт или информационные и юридические услуги. Одной из стратегических задач современного бизнеса является организация коммуникации и взаимодействия компании с внешней средой. Это ни для кого не секрет: аутсорсинг связей с общественностью - один из немногих профессиональных методов построения информационно-коммуникационных систем.
Следует отметить, что аутсорсинг в России сегодня находится на начальной стадии своего развития, что в основном влияет на процесс развития рынка информационных технологий и реорганизацию деятельности хозяйствующих субъектов.
Об этом свидетельствует и анализ научных источников. Вопросы развития аутсорсинга нашли свое отражение в трудах российских ученых: Б.А. Аникина, Д.М. Михайлова, В. Бондаренко, Е. Аксенова, М. А. Петрова и других. Этой проблематике посвящены значимые исследования зарубежных ученых, таких как: Ж-Л. Бравар, Дж.Б. Хейвуд и другие.
Преимущества и недостатки аутсорсинга подробно изложены М. А. Петровым и В. С.Тестовой. В российской экономической литературе данное понятие появилось только в конце 90-х годов XX столетия.
Вместе с тем, исследования, предметом которых выступает аутсорсинг на промышленных предприятиях, в России недостаточно изучены. Основная причина данного явления отсутствие полноценных теоретических и методических наработок в данной области, способных побудить руководство производственных предприятий к активным действиям в направлении применения аутсорсинга.
Кроме того, недостаточно исследованной проблемой остается повышение конкурентоспособности предприятия и его факторы.
Актуальность выбранной темы состоит в том, что данная проблема, с одной стороны недостаточно теоретически разработана и редко применяется на практике в России, с другой стороны является значимой для российской экономики в современных условиях.
Целью работы является изучение и оценка перспектив развития утсорсинга в PR.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
– изучить понятие и сущность аутсортинга,
– выдклить особенности аутсорсинга услуг в сфере PR и рекламы,
– провести анализ современного состояния рынка аутсорсинга PR-услуг,
– выявить проблемы и перспективы развития аутсорсинга в PR.
Предметом данного исследования являются теоретикометодологические и организационные основы аутсорсинга в PR.
Объектом исследования аутсорсинга в PR.
Теоретической базой исследования являются труды зарубежных и отечественных ученых по проблемам организационного развития, формирования и использования аутсорсинга в PR.
При написании работы применялись такие методы как: системный подход, анализ документов, группировки, сравнительный анализ, наблюдение
Структура работы состоит из введения, двух глав основной части, заключения и списка используемых источников.

 
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АУТСОРСИНГА В PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1.Понятие и сущность аутсортинга

Аутсорсинг — это передача непрофильных функций компании сторонним организациям. Например, фирмам не всегда выгодно и удобно содержать в штате уборщиков или собственную службу безопасности. Тогда они обращаются к частным охранным предприятиям или клининговым компаниям — экономят на подборе, обучении и оформлении персонала, но закрывают нужную задачу.
Слово происходит от английского outer source using, что можно перевести как «использование внешних источников». В современном виде аутсорсинг появился в 1930-х годах в США во период противостояния Ford и General Motors.
Руководитель General Motors Альфред Слоун встал у руля компании, когда та была на грани краха. Он разработал систему аутсорсинга — узкопрофильные производства и систему управления передали в руки специализированных фирм. Так Слоуну удалось не только догнать, но и значительно обогнать конкурента. Позже в Ford тоже пришли к этой модели бизнеса, но решительное лидерство уже было утрачено.
Идея аутсорсинга не нова и для России. Например, еще в СССР существовали тресты столовых — объединения отдельных компаний, которые обеспечивали питания на советских предприятиях. Современные формы аутсорсинг приобрел в России только в 1990-е годы, с приходом рыночной экономики.
Базовая концепция аутсорсинга сводится к трем основным принципам:
1) каждый должен заниматься своим делом и иметь возможность сконцентрироваться только на нем;
2) решение сопутствующих задач всегда можно поручить тому, кто справится с ними лучше;
3) такое распределение работы экономит средства заказчика и приносит доход исполнителю.
В пользу истинности последнего утверждения говорит достаточно обширная экономическая статистика, накопленная современным бизнесом: при аутсорсинге только прямые затраты фирмы-заказчика сокращаются вдвое по сравнению с выполнением тех же работ самостоятельно.
В современном деловом мире аутсорсинг позволяет любой компании получать все необходимые услуги на профессиональном уровне при гибких договорных условиях и при этом сохранить динамичность, иметь низкие фиксированные расходы и обрести дополнительный потенциал для роста. О возрастающем значении аутсорсинга говорит тот факт, что сегодня уже более половины современных зарубежных предприятий используют данный подход для реализации хотя бы одного бизнес-процесса.
Основными отличительными чертами аутсорсинга от других видов сотрудничества являются:
1) строгая зависимость аутсорсера от потребностей заказчика и обратного процесса, основанного на специализации аутсорсера; он является наилучшим исполнителем необходимых заказчику функций на рынке. На рынке представлены отношения сотрудничества подразумевающие любые формы взаимовыгодного взаимодействия;
2) отношения четко ограничены рамками исполняемого бизнеспроцесса, что позволяет говорить о снижении риска потери конфиденциальности коммерческой информации, свойственной другим видам сотрудничества;
3) основным критерием прочности взаимного сотрудничества становится совершенствование только одного бизнес-процесса, тогда как развитие большинства отношений сотрудничества заключается в обмене опытом и совершенствовании по всем сопряженным направлениям развития предпринимательских структур