Курсовая работа по менеджменту на тему Разработка билетной программы спортивной организации.

Основным принципом ценообразования на платную спортивную услугу являются окупаемость затрат, потребных на их оказание, а так же обеспечение рентабельности работы спортивного клуба и выплаты налогов и сборов, которые установлены в соответствии с законодательством РФ. При этом в качестве спортивной услуги рассматривается деятельность исполнителя спортивной услуги по удовлетворению потребностей потребителей спортивных услуг по достижению спортивных результатов. Прибыль на спортивную услугу, есть превышение цены над уровнем её себестоимости, без налогов и сборов, которые не относятся на себестоимость. Размер прибыли спортивного клуба не ограничивается и может быть определен спортивным клубом самостоятельно в зависимости от того, как колеблется спрос и предложение на его услуги, а так же наличия услуг конкурентов и влияния сезонных факторов.
Цена на продажу билетов на спортивные события может, таким образом, формироваться на основе фактических расходов спортивного клуба за расчетный период (например, за год), а так же уровня спроса и предложения на данную услугу.
Цена на спортивную услугу (Ц) может быть определена по формуле (1.1):
Ц = Рс + Пр + Н, (1,1), где:
Рс - себестоимость услуги;
Пр - прибыль на услугу;
Н - налоги на услугу, то есть налог на добавленную стоимость в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Стоимость спортивных услуг предполагает общие расходы спортивного клуба на организацию и проведение спортивного мероприятия согласно статьям и подстатьям классификации определения стоимости услуг. Для профессиональных спортивных клубов предполагается соединить в единый подготовительный этап: тренировочный процесс, интеллектуальную работу тренера, объединение ресурсов, финансовых, технических и материальных.
В процессе совместной работы всех этих факторов производится услуга, которую можно реализовать в виде спортивного шоу. Если же речь идет о такой спортивной организации, как фитнес-клуб, то они находятся в несколько иной ситуации. Потому что в них результатом соединения необходимых предпринимательских способностей и факторов производства является производство услуг иного рода. Эти услуги направлены на удовлетворение потребностей людей в собственной красоте, здоровье, активности, общении, долголетии.
Услуги, производимые спортивным бизнесом, призваны заполнить досуг больших масс потребителей, приобретающих их для непосредственного потребления, а также для последующей перепродажи.
В первом случае спортивный бизнес выступает в роли продавца услуг, которые он оказывает конечным потребителям. Этот процесс называется B2C (англ. businessstoconsumers customers) или бизнес для покупателей (consumers).
Второй случай подразумевает продажу спортивных услуг другим предприятиям и предпринимателям. То есть B2B (англ. businessstobusiness), то есть «бизнес для бизнеса».
Право собственности на спортивный сервис определяется тем, что владельцем этого сервиса признается производитель, официально зарегистрированный и обладающий всеми правами в отношении спортсменов, тренеров, товарных знаков, торговых марок, патентов и имеющий на это соответствующие лицензии. тип активности. В то же время право собственности на сервис дает возможность производителю осуществлять самостоятельную продажу на основании закона. Производитель, как владелец услуги, может реализовывать производимые им спортивные и другие услуги различными способами.
Креативные идеи спортивных менеджеров в последние годы дали возможность для значительного развития билетного бизнеса.
Так, стремясь заинтересовать болельщиков в покупке абонементов, руководители спортивных организаций используют абонемент как клубную или дисконтную карту. При этом владелец абонемента получает возможность стать членом фан-клуба и получать скидки в магазинах и ресторанах клуба, а также без оплаты посещать матчи дублирующих команд. В процесс продажи абонементов в рассрочку вовлечено большее количество спортивных клубов, так как не все болельщики могут единовременно оплатить стоимость всех предстоящих матчей.
Поэтому люди, уже купившие абонемент, имеют право на получение скидки 3% при покупке нового абонемента. Также некоторые спортивные клубы продают абонементы, дающие право посещать матчи на долгие годы вперед, а также пожизненно. Предусматривается также установление права наследования сидячих мест и индивидуальных лож на стадионах и других спортивных сооружениях. Владельцы таких абонементов и обладатели прав VIP-класса могут передавать свои права в пользование третьим лицам.
Перечислить и охарактеризовать все виды билетных программ и подходы к их реализации в одной работе невозможно.
Однако можно отметить, в частности, билетную программу динамического ценообразования ОДК. Отмечается, что справедливость и обоснованность цены являются важнейшими преимуществами этой системы. В случае фиксированных цен на билеты в начале сезона, в последующем на матчи с командой, ставшей лидером, прибыль может не засчитываться, так как она не может повышать цены в соответствии со спросом. А если по каким-то причинам соперник играет хуже ожидаемого, а игры переносятся на неудобное время, то клуб также не засчитывается на трибунах болельщиков.
Таким образом, систему динамического ценообразования можно охарактеризовать как «живую». Потому что дает возможность в короткие сроки манипулировать ценами на билеты в зависимости от того, что они показывают текущие результаты и в результате такой динамики устанавливать справедливые цены на билеты без потери болельщиков и прибыли.
Также есть новые подходы в реализации разовых билетов на спортивные мероприятия. Например, для любителей статистики и коллекционеров могут быть изготовлены специальные декорированные билеты, особенно в дни юбилеев и памятных дат. Возможны розыгрыши призов по номерам и сериям билетов. Есть место оформления онлайн-рассылки клубных новостей.
Постоянные покупатели билетов получают право на «овербукинг», то есть возможность забронировать определенные билеты на ожидаемое спортивное мероприятие.
Нами определено, что билетный бизнес считается одним из основных инструментов привлечения финансовых средств для спортивных организаций, клубов или других структур спортивного бизнеса, является продажа билетов на спортивные соревнования и другие мероприятия. Услуги, которые они производят, реализуются на этих мероприятиях. Услуги, производимые спортивным бизнесом, призваны заполнить досуг больших масс потребителей, приобретающих их для непосредственного потребления, а также для последующей перепродажи. В первом случае спортивный бизнес выступает в роли продавца услуг, которые он оказывает конечным потребителям. Этот процесс называется B2C (англ. businessstoconsumers customers) или бизнес для покупателей (consumers). Второй случай подразумевает продажу спортивных услуг другим предприятиям и предпринимателям. То есть B2B (англ. businessstobusiness, то есть «бизнес для бизнеса»).
В данном пункте также установлено, что цена реализации билетов на спортивные мероприятия при этом может формироваться исходя из фактических расходов спортивного клуба за расчетный период (например, за год), а также уровень спроса и предложения на эту услугу.
Стоимость спортивных услуг предполагает общие расходы спортивного клуба на организацию и проведение спортивного мероприятия согласно статьям и подстатьям классификации определения стоимости услуг. Для профессиональных спортивных клубов предполагается соединить в единый подготовительный этап: тренировочный процесс, интеллектуальную работу тренера, объединение ресурсов финансовых, технических и материальных.