Фрагмент для ознакомления
1
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. Понятия, сущность, функции и классификация персонала предприятия 5
1.2. Методы отбора и управления персоналом предприятия 7
1.3. Показатели оценки персонала предприятия 11
1.4. Проблемы адаптации персонала 13
2 ПРИВЛЕЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА В ХОЗЯЙСТВУЮЩИЙ СУБЪЕКТ 16
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности хозяйствующего субъекта 16
2.2 Методы, способы и пути привлечения персонала хозяйствующего субъекта 17
2.3 Показатели оценки деятельности персонала хозяйствующего субъекта 19
Глава 3. Пути совершенствования персонала хозяйствующего субъекта 23
3.1 Проблемы привлечения персонала хозяйствующего субъекта 23
3.2 Проблемы адаптации персонала хозяйствующего субъекта 24
3.3 Совершенствование привлечения и адаптации персонала хозяйствующего субъекта 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 34
Приложение А 41
Адаптационное интервью 41
Приложение Б 42
Второе интервью, с целью контроля процесса адаптации 42
Приложение В 43
Показатели эффективности адаптации 43
Приложение Г 46
Усовершенствованная система адаптации 46
Фрагмент для ознакомления
2
ВВЕДЕНИЕ
Одной из важных задач кадровой службы является управление адапта-цией молодых специалистов в коллективе. Для упрощения выполнения дан-ной задачи специально предусмотрен комплекс методов, нацеленных на воз-действие индивидов или их группы.
Также бывают ситуации, когда происходит управление социальными системами и процессами. Тогда в роли управления выступают социальные технологии.
Рационально разработанная и впоследствии налаженная система адап-тации на сегодняшний день дает возможность организации удержать высоко-квалифицированных и высококлассных специалистов. Поэтому ввиду этого факта многие организации проявляют большой интерес к политике социаль-ной адаптации.
Сложности данному вопросу добавляет динамичность и стремитель-ность развития современного бизнеса.
Молодые специалисты в процессе психологической, социальной и профессиональной адаптации испытывают большое количество проблем, включая как процесс вхождения в новую для них социальную среду, так и преодоление так называемого дисбаланса между внутренними ожиданиями и новым общественная ситуация.
Приходя в организацию, человек получает многое из того, что ему дей-ствительно нужно. Организация удовлетворяет его потребность во включении в надежную социальную среду (ежедневно подтверждая, что окружающий его мир реален и адекватен), заботится о профессиональном развитии, тем самым повышая ценность сотрудника на рынке труда.
Однако примерно через четыре-шесть месяцев после приема на работу человек начинает осознавать ограничения, налагаемые на него организацией. Например, нормы, которые его не удовлетворяют, методы принятия решений, распределение обязанностей, принципы премирования, степень инфор-мирования сотрудников.
Если к этому времени компания не отказалась от сотрудника, ей следует начать работать с ним в рамках политики удержания. В противном случае сотрудник и социальная реальность организации вступят в решающую фазу взаимодействия, когда каждая из сторон трезво оценит свои возможности и готовность к продолжению сотрудничества.
Цель работы – выявить особенности привлечения персонала и пробле-мы адаптации работников. Задачи:
- изучить теоретические основы управления персоналом предприятия
- проанализировать привлечение персонала в хозяйствующий субъект;
- определить пути совершенствования персонала хозяйствующего субъекта.
Объект – система адаптации в организации ООО «Кьюсофт».
Предмет - привлечение персонала и проблемы адаптации работников.
Теоретико-методологическую базу исследования составили общенауч-ные принципы и методы научного познания, разработки российских и зару-бежных ученых, теоретические подходы и концепции таких авторов как: О.А.Баранова, Э.Э.Болдырева, В.М.Джуха, Е.Б.Зверева, К.С.Ибрагимова, И.Д.Султанов, Я.А.Коваленко, К.А.Никитина, И.А.Симаченко, Р.В.Шабаева.
Информационную основу исследования составили действующие Феде-ральные законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, локальные нормативные акты организации.
В работе использованы научные методы теоретического анализа, сбора эмпирических данных (экспертный опрос, анкетирование, наблюдение, анализ и синтез), качественные и количественные методы обработки информации и представления результатов исследования системы адаптации молодых специалистов.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Понятия, сущность, функции и классификация персонала пред-приятия
В теории управления существует большое количество терминов, отра-жающих участие людей в общественном производстве: трудовые ресурсы, человеческие ресурсы, человеческий фактор, персонал, персонал, коллектив и т. д. Рассмотрим некоторые современные трактовки понятия «персонал».
По мнению А.Я. Сухарева[1] персонал – это коллектив работников или совокупность лиц, выполняющих трудовые функции на основании трудового договора (контракта). Таким образом, приходим к выводу, что если выполне-ние работ (услуг) осуществляется на основании гражданско-правового дого-вора или иного договора, а не трудового договора, то работники не призна-ются в составе персонала, т.е. персонал представляет собой совокупность со-трудники, работающие полный рабочий день.
В отличие от этого мнения Т.С. Жданова [6] под персоналом организа-ции понимает совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация. Это сотрудники организации, а также партнеры, которые участ-вуют в реализации тех или иных проектов, эксперты, которые могут быть привлечены к проведению исследований, разработке стратегии, реализации конкретных мероприятий и т.п.
Бычкова А.В. [3] считает, что слово «персонал» является производным от слова «человек», которое она трактует как личность или важное лицо. Та-ким образом, по ее мнению, коренное значение слова подсказывает способы эффективного управления персоналом: воспринимать каждого сотрудника как важного человека, личность. И персоналом этот автор называет персонал учреждения, предприятия; работники, относящиеся к одной профессиональ-ной категории.
Фрагмент для ознакомления
3
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативные правовые акты
1. Российская Федерация. Законы. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации: Федеральный закон № 131-ФЗ: [принят Государственной думой 16 сентября 2003 года: одобрен Советом Федерации 24 сентября 2003 года]. - Москва: Проспект; Санкт-Петербург: Кодекс. 2017. - 158 с.; 20 см. - 1000 экз. - ISBN 978-5-392-26365-3. - Текст: непосредственный.
Учебники, монографии, диссертации, статьи
2. Авилова Н.Л., Лебедев К.А. Адаптация персонала предприятий гостиничного бизнеса к современным условиям // Экономика и предприни-мательство. 2022. № 1 (138). С. 678-683. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: электронный.
3. Адаптация деятельности персонала угледобывающего предприя-тия к внешним вызовам / Канзычаков С.В., Азев В.А., Захаров С.И., Коркина Т.А., Конакова О.В. // Уголь. 2024. № 1 (1176). С. 32-36.
4. Адаптация персонала в организации в условиях удаленной работы / Шкунова А.А., Прохорова М.П., Власов В.О., Гущин А.С. // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2020. № 7 (49). С. 176-182. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=44383916&ysclid=lsxe2bewws282243807 (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: электронный.
5. Афанасьева М.Р., Миргород Е.Е. Система адаптации персонала в компании: теория и практика // Нормирование и оплата труда в промышлен-ности. 2021. № 7. С. 52-66. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обра-щения: 15.04.2024). - Текст: электронный.
6. Ахапкина А.С. Адаптация персонала в образовательном учре-ждении: проблемы и решения // Экономика и управление: проблемы, решения. 2023. Т. 4. № 8 (139). С. 163-169. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: электронный.
7. Баддинг как инновационный метод адаптации персонала / Гиль-дингерш М.Г., Мартынова Ю.А., Чурай В.С. // Финансовый бизнес. 2024. № 1 (247). С. 17-22.
8. Баранова О.А. Проблема адаптации персонала и методы оптими-зации данного процесса в банковской организации // В сборнике: Управление социально-экономическим развитием предприятий, отраслей, регионов: про-блемы и перспективы. Сборник научных трудов XVI Международной научно-практической конференции преподавателей, аспирантов, студентов и практиков, посвященной 105-летию Финансового университета при Прави-тельстве Российской Федерации. Пенза, 2024. С. 159-162.
9. Блохина М.А. Программа адаптации персонала в современной организации // Студенческий вестник. 2019. № 8 (58). С. 59-62. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: элек-тронный.
10. Болдырева Э.Э., Джуха В.М. Развитие системы управления орга-низацией и адаптация систем управления персоналом // Учет и статистика. 2024. Т. 21. № 1. С. 94-102.
11. Бузимова А.С. Адаптация персонала в организации // Аллея науки. 2020. Т. 1. № 8 (47). С. 217-224. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: электронный.
12. Буланникова И.Ю. Экономическая и социальная эффективность программ адаптации персонала // Экономическая среда. 2020. № 2 (32). С. 9-13. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: электронный.
13. Веснин, В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / В. Р. Веснин. – М.: Юристъ, 2001. – 496 с. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: элек-тронный.
14. Галимова А.Ш., Филиппова И.С. Особенности аудита системы адаптации персонала // Наукосфера. 2023. № 1-1. С. 405-408. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: элек-тронный.
15. Голышева М.С., Крутикова Н.Ф. Использование цифровых ин-струментов при адаптации персонала // Молодежь и наука. 2023. № 8. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: элек-тронный.
16. Дейнека, А. В. Управление персоналом: Учебник / А. В. Дейнека. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. – 292 с. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: элек-тронный.
17. Деловая игра «Повышение эффективности деятельности пред-приятия»: учебное пособие / О.О. Шендрикова [и др.]. – Воронеж: Воронеж-ский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2019. – 157 c. – ISBN 978-5-7731-0790-3. – Текст: непосредственный.
18. Егорова К.А. Наставник как ключевое звено процесса адаптации персонала // Молодой ученый. 2019. № 39 (277). С. 19-20. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: элек-тронный.
19. Егоршин, А. П. Управление персоналом: Учебник для вузов / А. П. Егоршин. – 4-е изд., испр. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 720 с. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: элек-тронный.
20. Зверева Е.Б. Важность адаптации персонала в работе современных организаций // В сборнике: Экономика сегодня: глобальные вызовы. Ма-териалы Международной научно-практической конференции. Москва, 2024. С. 142-146.
21. Ибрагимова К.С., Султанов И.Д. Концепции и методология соци-ально-экономических исследований трудовой адаптации персонала органи-зации // Экономика и предпринимательство. 2024. № 1 (162). С. 1159-1162.
22. Ибрагимова-Елисеева Е.В. Адаптация персонала // Global and Re-gional Research. 2019. Т. 1. № 4. С. 256-261. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: элек-тронный.
23. Исакова В.С. Оценка эффективности адаптации персонала в тор-говой организации // Актуальные исследования. 2023. № 13 (143). С. 63-66.
24. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – 4-е изд., доп. и перераб. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 695 с. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: электронный.
25. Коваленко Я.А. Внедрение job shadowing в процесс адаптации персонала // В сборнике: Научные исследования 2024. сборник статей X Международной научно-практической конференции. Пенза, 2024. С. 169-172.
26. Кузьминов А.В. Современные проблемы управления персоналом: учебно-методическое пособие / Кузьминов А.В. – Симферополь: Университет экономики и управления, 2019. – 48 c. – Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. – URL: https://www.iprbookshop.ru/89497.html (Дата обращения 04.02.2024). – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: элек-тронный.
27. Кязимов, К. Г. Управление человеческими ресурсами: уровни и стадии : монография / К. Г. Кязимов. – Саратов : Вузовское образование, 2020. – 195 c. – ISBN 978-5-93441-529-8. – Текст: непосредственный.
28. Лихачева Н.Ю. Разработка и внедрение процесса адаптации пер-сонала в организации // Вопросы устойчивого развития общества. 2021. № 12. С. 55-61. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: электронный.
29. Лобанова В.В., Хуажева Б.Р. Повышение эффективности адапта-ции персонала в государственных органах власти // Экономика и бизнес: тео-рия и практика. 2020. № 10-2 (68). С. 31-34. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: элек-тронный.
30. Логинов К.В., Шиков А.Н. Применения геймификации в процессе управления обучением, адаптацией и развитием персонала // Информатика и образование. 2020. № 9 (318). С. 28-37. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: электронный.
31. Лукшин А.С., Проценко Ф.В. Адаптация персонала в IT компании // Экономика и бизнес: теория и практика. 2023. № 5-2 (99). С. 96-100. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: электронный.
32. Маслова, В. М. Управление персоналом : учебник и практикум для СПО / В. М. Маслова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2015. – 492 с. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: электронный.
33. Никитина К.А. Адаптация персонала в организации // Интернаука. 2024. № 2-2 (319). С. 30-31.
34. Пылаева А.С. Необходимость управления системой адаптации персонала в российских организациях // Кадровик. 2023. № 8. С. 57-62. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: электронный.
35. Развитие системы адаптации персонала как фактора повышения удовлетворенности работников организации / Жданова К.А., Чижикова А.Д., Чекан А.А. // В сборнике: Развитие экосистемы России с учетом новых вызо-вов. Сборник статей по итогам Национальной научно-практической конфе-ренции. Москва, 2024. С. 22-26.
36. Симаченко И.А. Специфика организаций сферы торговли: пред-посылки адаптации персонала // В сборнике: Молодой исследователь: вызовы и перспективы. сборник статей по материалам CCCXXXIX международной научно-практической конференции. Москва, 2024. С. 329-337.
37. Система адаптации персонала организации: проблемы и пути ре-шения / Герасимова А.В., Коноплева И.А., Киракосян М.Ж. // Заметки учено-го. 2021. № 10. С. 309-317. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обра-щения: 15.04.2024). - Текст: электронный.
38. Сотников Н.З. Технологии управления персоналом в организации: практикум / Сотников Н.З. – Новосибирск: Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ», 2022. – 186 c. – ISBN 978-5-7014-1043-3. – Текст: непосредственный.
39. Сюндюкова А.Ф., Терелецкова Е.В. Наставник в качестве ключе-вого звена системы адаптации персонала // Интернаука. 2022. № 3-2 (226). С. 8-9. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: электронный.
40. Толстошеев Н.Е. Особенности процесса адаптации персонала в США и Японии // Евразийское Научное Объединение. 2019. № 5-4 (51). С. 299-301. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: электронный.
41. Торкал А. Воздействие технологических изменений на характер и организацию подготовки работников // Человек и труд. – 2008. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: элек-тронный.
42. Чеботарь Е.Ю. Возможности применения геймификации и стори-теллинга в процессе адаптации персонала // Молодой ученый. 2021. № 45 (387). С. 179-181. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: электронный.
43. Чижикова В.Ю. Адаптация персонала в современной аудиторской компании // Актуальные научные исследования в современном мире. 2021. № 12-13 (80). С. 245-248. – URL: https://elibrary.ru/defaultx.asp? (дата обращения: 15.04.2024). - Текст: электронный.
44. Шабаева Р.В. Влияние инновационных методов адаптации пер-сонала на срок адаптации персонала фармацевтической компании / В книге: Радиоэлектроника, электротехника и энергетика. Тезисы докладов Тридцатой международной научно-технической конференции студентов и аспирантов. Москва, 2024. С. 648.
45. Юрасова Ю.В. Обучение торгового персонала – курс тренингов эффективных продаж / Юрасова Ю.В. – Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Ме-диа, 2020. – 135 c. – ISBN 978-5-394-03638-5. – Текст: непосредственный.
