Курсовая работа по менеджменту на тему Совершенствование системы управления персоналом в организации с целью повышения эффективности деятельности

Актуальность темы. Управление персоналом предприятия – это комплекс последовательных взаимосочетаемых мероприятий, ориентированных на улучшение использования трудовых ресурсов организации в отношении их трудовой деятельности, качественных и количественных параметров, для эффективного решения установленных перед организацией задач. Умелое управление персоналом должно быть направлено на максимально возможную реализацию персонала как потенциала.
Главным ресурсом организации выступают его кадры, наиболее затратные приспособления, приборы и сырье, наиболее прогрессивные предпринимательские процессы не принесут должного эффекта без профессиональных кадров. Успешное развитие всякой предпринимательской деятельности зависит, в первую очередь, от довольных потребителей продукции и услуг субъекта хозяйственной деятельности, заинтересованных, ориентированных на положительное итог кадров. Этим обусловлено высокое значение стремления нынешних административно-управленческих кадров к эффективной практической реализации системы управления персоналом субъекта хозяйственной деятельности: стимулирующих мер, применения новых средств для отбора, обучения и сохранения кадров.
В последнее время различные предприятия сильно ощущали недостаток эффективных, грамотных, квалифицированных сотрудников и кадровая текучесть быстро прибывала. Именно поэтому в наши дни увеличивается количество сил и средств, вкладывающихся предприятием в контроль в управлении персоналом.
Цель работы – оценка системы управления персоналом организации и разработка предложений по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы анализа и пути совершенствования системы управления персоналом в организации с целью повышения эффективности деятельности;
- провести анализ системы управления персоналом АО «Акконд»;
- разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом АО «Акконд».
Предметом исследования является система управления персоналом на предприятии.
В качестве объекта исследования выступает АО «Акконд».
Теоретической основой исследования выступили труды различных авторов, касающиеся проблем управления персоналом предприятия, таких как: В. А. Акулич, О. С. Белокрылова, В. Р. Веснин, Г. Г. Вукович, Х. Я. Галиуллин, А. А. Гасанова, Б. М. Генкин, Д. И. Глик, В. В. Гончаров, Н. А. Горелов, В. П. Грузинов, А. В. Дейнека, М. С. Егорова, С. Е. Елкин, П. В. Журавлев и др.
В качестве информационной базы исследования использованы данные АО «Акконд».
В ходе написания работы были использованы методы обобщения и системного анализа данных, графического представления данных, проведения опросов и тестирований.
Практическая значимость работы. Результаты готовых исследований могут использоваться в HR-деятельности по работе с персоналом в АО «Акконд».
Структурно работа состоит из трех глав, а также из введения, заключения, списка использованных источников и приложения.
В современной организации персонал - это главнейший ресурс, так, как только с помощью своего персонала компания воплощает в жизнь свою деятельность. Персоналом является не только личный состав предприятия, а еще и наемные работники, собственники и соучредители компании. Любая проблема в управлении компанией связана с проблемами в управлении персоналом. Главнейшим критерием ответственности за компанию лежит не только на отделе по персоналу, но и на всех, кто привлечен в работу с персоналом .
Основными признаками персонала являются:
- трудовые отношения с работодателем, которые оформляются трудовым договором;
- наличие определенных качеств (квалификация, компетентность и др.), которые определяют деятельность работника на какой-то конкретной позиции;
- общая направленность деятельности персонала, т.е. создание работнику условий для достижения целей компании.
Основными характеристиками персонала компании являются численность и структура.
Численность персонала - это экономический показатель, который определяет общее количество сотрудников, которые на данный момент работают в компании, независимо от условий, на которые изначально претендовали сотрудники.
Наиболее объективно персонал характеризуется списочной численностью - числом сотрудников, которые официально работают в организации на данный этап времени, куда включаются все сотрудники, принятые на постоянную, сезонную, а также на временную работу на срок один день и более, со дня зачисления их на работу. В списочном составе сотрудников за каждый календарный день должны быть учтены как фактические работающие, так и отсутствующие на работе по каким-либо причинам.
Современная теория и практика доказывают, что цели управления персоналом:
- укомплектовать штат сотрудников ценными кадрами (соотношение опытных и молодых специалистов должно составлять 50/50);
- создать кадровый резерв, способный моментально закрыть любую вакансию, не допуская простоя в работе, независимо от любых форс-мажоров;
- удовлетворить материальные и социальные потребности сотрудников – только так они будут действительно эффективно работать.
Управлять людьми, значит решать многие цели и задачи управления персоналом, а именно:
- Выработать общую стратегию.
- Определить, сколько предприятию нужно квалифицированных сотрудников. Обязательно учитывается существующий кадровый состав.
- Составить штатное расписание, разработать должностные инструкции для каждого из сотрудников.
- Подобрать персонал и сформировать трудовой коллектив.
- Создать кадровый резерв из сотрудников на руководящие должности.
- Предпринять меры, которые снизят риски потери ценных кадров.
- Построить и организовать работу с учетом специфики различных рабочих мест, их функциональных и технологических связей друг с другом.
- Управлять всеми расходами на персонал.
- Проводить анализ, насколько качественно выполняют сотрудники свои обязанности.
- Реализовать программы профессиональной подготовки, повышать квалификацию сотрудников.
- Разрабатывать критерии и методы оценки персонала для их будущей аттестации.
- Управлять продвижением персонала по карьерной лестнице.
- Мотивировать сотрудников на эффективную работу.
Вывод выше сказанного состоит в том, что грамотно набранный персонал является способом достижения поставленных целей организации.

1.2 Классификация форм и методов управления персоналом организации

Формы и методы управления персоналом организации можно разделить на три основные группы:
1. Экономические методы. В их основе лежит влияние на сотрудников через уровень заработной платы и других материальных поощрений. К ним можно отнести:
o премирование по результатам успешной работы;
o участие в получении прибыли от работы компании;
o штрафы и вычеты за некачественно выполненные задачи;
o различные бонусы и льготы, например, ДМС, оплата проезда или сотовой связи.
2. Административные методы. Они призваны мотивировать сотрудников через чувство долга и трудовую дисциплину, а также личную ответственность. К административным методам управления можно отнести:
o должностные инструкции;
o приказы и распоряжения;
o регламенты, уставы, стандарты, кодексы и т. д.
3. Социально-психологические методы. Это более тонкие инструменты, которые позволяют влиять на успешность работы сотрудников. К ним относятся:
o построение корпоративной культуры компании и создание благоприятной психологической атмосферы;
o построение системы прозрачных коммуникаций;
o изучение личной мотивации работников;
o выстраивание индивидуальных программ развития;
o вовлечение работников в жизнь компании;
o стимулирование сотрудников через признание заслуг и похвалу.
Каждая организация подходит к выбору подходящих форм и методов управления персоналом, исходя из специфики своей деятельности, масштабов бизнеса и стоящих перед ней задач.