Курсовая работа по товароведению на тему Экспертное заключение при проведении товароведческой экспертизы

Введение
Судебно-товароведческая экспертиза продукции, упаковки, сопроводительных и иных документов по товару - одно из востребованных экспертных исследований в уголовном, гражданском и арбитражном судопроизводстве. Она позволяет определить не только товарную принадлежность продукции, но и соответствие ее качества установленным нормам, фактическое состояние изделия, период эксплуатации изделия, его стоимость с учетом износа и др.
Заключение эксперта, оформленное по результатам исследовательской работы лица, обладающего специальными знаниями, имеет важное значение при установлении обстоятельств криминальных и иных событий. В связи с этим нормативные правовые акты, регламентирующие экспертную деятельность, прописывают четкую и единую для всех экспертных учреждений структуру рассматриваемого документа.
Вместе с тем, многие заключения экспертов содержат различные по своей природе и значимости недостатки, дающие повод для отрицательной оценки всего проведенного исследования, в том числе безупречного с позиции экспертной методики.
Анализ и оценка таких недостатков, например, неверно выбранная экспертная методика, указанная в заключении эксперта, может повлечь вполне закономерное признание на любом этапе предварительного расследования или судебного производства экспертной ошибки либо экспертной погрешности. При этом методика может быть указана экспертом сознательно, либо в силу невнимательности - из использованного шаблона некого предыдущего заключения, оформленного, в том числе этим же экспертом, либо примера, изложенного в специальном источнике. В любом случае это субъективная ошибка, влекущая соответствующие последствия.
Предлагаемые многими специалистами шаблоны, образцы заключений, без критического к ним подхода при производстве конкретной экспертизы только усугубляют проблему.
В целом положительно оценивая наработки авторов таких примеров, необходимо отметить, что процесс оформления заключения эксперта, как и любого иного документа, носит в большей степени субъективный характер, начиная с видения и оценки признаков исследуемого объекта, заканчивая формулированием выводов. Не стоит забывать и о том, что экспертные методики постоянно совершенствуются, обновляются и могут не соответствовать указанному в образцах.
На наш взгляд необходимо формулировать и прививать в процессе обучения, повышения квалификации, практической деятельности каждому эксперту общие принципы оформления заключения эксперта.
Таким образом, при своевременном проведении, правильной постановке задач и грамотном использовании результатов судебная товароведческая экспертиза позволяет укрепить позиции сторон в доказывании того или иного факта.
Цель исследования: Рассмотреть особенности оформления экспертного заключения при проведении товароведческой экспертизы.
Объект исследования: оформление заключения товароведческой экспертизы.
Предмет исследования: экспертное заключение товароведческой экспертизы.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть понятие экспертизы товаров и экспертного заключения при проведении товароведческой экспертизы.
2. Выделить принципы оформления заключения эксперта.
3. Предложить пример оформления заключения товароведческой экспертизы.
Методы исследования: теоретический анализ литературы по теме исследования. 
Глава 1. Особенности составления экспертного заключения при проведении товароведческой экспертизы
1.1. Понятие экспертизы товаров и экспертного заключения при проведении товароведческой экспертизы
Товароведческая экспертиза представляет собой процесс оценивания и анализа товаров с целью определения их качества, соответствия заявленным характеристикам и требованиям стандартов. Она может применяться в различных сферах, включая оценку товаров на этапе их производства, перед продажей и при разрешении споров между производителями и потребителями. Это важный инструмент для повышения потребительской безопасности, защиты прав потребителей и соблюдения конкурентных условий на рынке.
В рамках товароведческой экспертизы эксперты проводят комплексный анализ товаров, который включает в себя такие аспекты, как оценка органолептических свойств (внешний вид, запах, вкус), физико-химические параметры (состав, прочность, устойчивость к воздействиям), а также проверку на соответствие нормам и стандартам, установленным для конкретной группы товаров. Это может подразумевать как лабораторные испытания, так и визуальный осмотр, что позволяет оценить товар по множеству критериев.
Важным аспектом товароведческой экспертизы является калькуляция стоимости товара, в которую входят не только производственные затраты, но и накладные расходы, а также рыночные тренды, спрос и предложение. Эксперты могут использовать различные методы оценки стоимости, включая сравнительный, затратный и доходный подходы. Это помогает определить, насколько цена товара соответствует его качеству и рынку[14].
Товароведческая экспертиза также может иметь дело с вопросами подделок и контрафакции. Эксперты имеют возможность проверять подлинность товаров и выявлять случаи фальсификации, что особенно актуально в таких областях, как мода, косметика, электроника и фармацевтика. В этом контексте особое внимание уделяется упаковке, маркировке, а также другим элементам, которые могут свидетельствовать о качестве и происхождении товара.
Составление заключения по результатам товароведческой экспертизы предполагает четкое и обоснованное изложение всех разностей и выводов, а также рекомендации для заинтересованных сторон. Заключение должно быть основано на фактических данных, собранных в ходе экспертизы, и быть доступным для понимания как специалистами, так и обычными потребителями. Это создает надежную основу для принятия решений, которые могут касаться как дальнейшего использования товара, так и его возврата или замены.
Таким образом, товароведческая экспертиза играет ключевую роль в обеспечении качества товаров, защиты прав потребителей и поддержания бизнеса.
Акт экспертизы - это документ, который выдается компетентной организацией на основании заявки клиента в отношении качества и количества продукции (при проведении товарной экспертизы) или страны происхождения (при проведении экспертизы страны происхождения товара и его материалов). [12]
Составление Акта является заключительным этапом проведения товароведческой экспертизы. Акт экспертизы является одним из основных документов, дающих право предъявлять претензии в отношении качества товара, его несоответствия требованиям контрактных документов, а также в случае его недостачи. Акт экспертизы также признается в качестве доказательного документа арбитражными организациями, в том числе и иностранными. [15]
Если необходимо провести экспертизу товара на подлинность или соответствие заявленному качеству, то приглашаются специалисты, назначается ответственная комиссия, и по итогам проведенных работ составляется акт экспертизы товара.
В документе указываются методы проведения экспертизы, вписываются выводы экспертов, которые заверяются подписями самих экспертов, уполномоченных членов комиссии и заинтересованных лиц. Количество экземпляров оформляется по необходимости и используется в качестве обоснования для последующих действий. [12]
Полное название документа — акт экспертизы происхождения товара (чаще всего экспертиза проводится для того, чтобы определить происхождение). На основании акта выдается сертификат о происхождении. Экспертизу товара проводит эксперт, который после обследования качества составляет соответствующий акт. Согласно закону «О защите прав потребителей» причиной проведения экспертизы становится обнаружение недостатков в товаре или при отказе продавца (производителя) в гарантийном ремонте. [13]
При жалобе на несоответствующее качество эксперт устанавливает наличие брака. Если речь идет о гарантийном ремонте, задача эксперта заключается в определении причины поломки и установлении, подлежит ли она ремонту на условиях гарантии. [13]
Бракованный товар следует предъявить продавцу, в обязанности которого входит проверка и составление заключения в установленные законом сроки. Максимальный срок экспертной оценки — 45 дней, после чего должен быть оформлен акт, представляющий собой отчет эксперта. В случае несогласия с результатами проверки, покупатель может заказать независимую экспертизу за свой счет и с ее результатами обратиться в суд. В случае судебного решения, подтверждающего правомочность требований, продавец обязан возместить стоимость товара, экспертизы и судебные издержки. [14]
Акт составляет и подписывает эксперт и заверяет документ печатью организации.
Существует установленная форма такого акта, состоящая из трех частей:
Протокольная часть содержит информацию о заказчике, дате и месте экспертизы, товаре и т. п.
В констатирующей части эксперт описывает методы и ход работы, результаты осмотра.
Выводы экспертной оценки входят в заключительную часть.
В компетенции организаций, уполномоченных на проведение товароведческой экспертизы, устанавливать качество и количество товара, а также его происхождение (страна, фирма-изготовитель).
Если экспертиза проводится по претензии предприятия, закупающего товар, на основании акта и договора поставки можно обращаться в арбитражный суд. Заказчик экспертизы может возражать против содержания акта, в этом случае должно быть назначено повторное исследование товара. Если и результаты повторной экспертизы ставятся под сомнение, может проводиться контрольная, окончательная, проверка. [15]
В акте экспертизы, определяющей страну — производителя товара, должна содержаться информация о происхождении сырья, комплектующих, данные о договоре поставки материалов, описание технологии производства. На основании акта, подтверждающего происхождение товара, может быть выдан соответствующий сертификат.
1.2. Принципы оформления заключения эксперта
Принципами государственной судебно-экспертной деятельности в соответствии со ст. 4 Федерального закона от 31 мая 2001 г. № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» [6] являются: законность, соблюдение прав и свобод человека и гражданина, прав юридического лица, независимость эксперта, объективность, всесторонность и полнота исследований, проводимых с использованием современных достижений науки и техники.
Заключение эксперта является итоговым результатом отдельного акта судебно-экспертной деятельности, поэтому на него также должны быть в той или иной степени распространены обозначенные выше принципы.
Оформление заключения эксперта по товару — это ключевой процесс, который требует соблюдения определенных принципов и стандартов,