Курсовая работа по государственному и муниципальному управлению на тему Практика использования авторитарного и ДЕМОКРАТИЧЕСКОГО СТИЛЯ управления

ВВЕДЕНИЕ

Управление людьми всегда сложно и ответственно, независимо от размера организации и количества работающих в ней людей: 10, 30 или 200 человек. Разница лишь в том, что начинающий менеджер еще не понимает сути всех стоящих перед ним управленческих задач и не осознает в полной мере всей ответственности за принятые (или не принятые) им решения. Со временем у менеджера накапливается не только опыт управления, но и множество сопутствующих вопросов.
Чем больше человек стремится контролировать, тем больше у него вопросов. В конце концов, как и в любом бизнесе, менеджмент — это одновременно наука и навык.
В процессе управления персоналом руководители часто уделяют внимание вопросам мотивации и стимулирования, при этом только правильно определенный стиль управления позволяет наиболее успешно использовать потенциал всех сотрудников компании. Благодаря устоявшемуся стилю достигается удовлетворенность сотрудников своей работой и производительность труда.
Организация представляет собой сложную систему, неотъемлемой частью которой является управление, которое координирует ее действия, обеспечивает ее целостность, сохранение и развитие, степень взаимодействия с внешней средой и, в конечном итоге, достижение ее целей.
Успех и эффективность организации напрямую зависят от руководителя, который будет руководить работой других и нести личную ответственность за ее результаты. Однако значительная часть людей, начинающих заниматься профессиональной управленческой деятельностью, не имеет необходимого уровня грамотности в области управления. Поэтому в настоящее время особое внимание уделяется вопросам эффективного взаимодействия руководителя и подчиненного.
В этой работе будут рассмотрены различные стили лидерства — область управления, имеющая большое значение в менеджменте. Ведь от выбранного стиля управления будет зависеть мотивация сотрудников, их отношение к труду, уровень и качество производительности, дисциплина, взаимоотношения внутри коллектива и многое другое.
Объект исследования- стили управления
Предмет исследования- авторитарный и демократический стиль управления общая характеристика
Цель исследования- изучить авторитарный и демократический стиль управления общая характеристика»
Задачи исследования:
- изучить характеристики и особенности стилей руководства
- раскрыть стиль как составная часть эффективности руководства
-рассмотреть особенности авторитарного стиля управления
- провести характеристику демократического стиля управления















ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ

1.1. Характеристика и особенности стилей руководства

Стиль управления определяется особенностями организации и представляет собой систему методов воздействия руководителя на подчиненных, а также постоянно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием объективных и субъективных условий управления, индивидуально-психологических особенностей личности руководителя.
На стиль управления влияют человеческие и деловые качества лидеров, такие как знания, энергия, здравый смысл, способность к инновациям и привычки. Формирование стиля управления определяется объективными и субъективными факторами.
Таким образом, объективные факторы не зависят от руководителя и учитываются им в своей деятельности. К ним относятся стиль руководства руководителя высшего звена и состояние его здоровья, возраст, уровень образования, социально-психологические особенности коллектива и специфика решаемых задач.[10]
В свою очередь, к субъективным факторам относятся факторы, зависящие от личности лидера. Это его человеческие и деловые качества, его знания и умения в управленческой деятельности, его манера поведения [5, с. 96]. Стиль лидерства — это то, как руководитель управляет своими подчиненными, чтобы добиться удовлетворенности работой. Существует три стиля лидерства: авторитарный, демократический и разрешительный. Авторитарный стиль руководства характеризуется сильной централизацией власти, строгим контролем воли и доминированием управления одним человеком.[9]
Лидер отдает короткие, четкие и профессиональные приказы; его тон враждебен, а голос решителен. Действия подчиненных строго контролируются; менеджер не позволяет им проявлять инициативу. Стиль предполагает большую дистанцию в образовании между руководителем и подчиненным, а также в материальной мотивации сотрудников. Все решения принимаются единолично с учетом мнения подчиненных.
Эффективное использование авторитарного стиля предполагает высокую ответственность, жесткий самоконтроль руководителя, ясную дальновидность, развитую способность к принятию решений и хорошие организаторские способности.
Авторитарный стиль обеспечивает наиболее быстрое принятие решений и мобилизацию сотрудников на их реализацию, позволяет успешнее стабилизировать ситуацию в конфликтных группах. Данный стиль обеспечивает эффективность в рутинной работе, а также в условиях низкого профессионального уровня и слабой организации мотивации сотрудников.
Авторитарный стиль руководства имеет несколько различных модификаций: ‒ патриархальный стиль – основан на идее организации как большой семьи. Этот стиль подразумевает отношение к подчиненным как к «детям».
Начальник «строгий, но справедливый»; - харизматический стиль - основанный на вере в особые и уникальные качества лидера. Стиль близок к патриархальному, но авторитет лидера основан на личных качествах. Менеджер приписывает весь успех своим заслугам; - авторитарный стиль - руководитель имеет административный аппарат, который не имеет никакой автономии и исполняет решения вышестоящего руководителя; - бюрократический стиль - выступает как крайняя форма структурирования и регламентации поведения работников в организации, достигаемая посредством детального разделения труда, многочисленных должностных инструкций и других нормативных документов.
Характеризуя этот стиль, можно выделить такие преимущества, как быстрое реагирование в критической ситуации; высокая скорость внедрения, 100% контроль внедрения, максимальная эксплуатация ресурсов, низкие требования к уровню квалификации, т.к. дисциплина важнее.
Однако стоит выделить и негативные стороны авторитарного стиля. Полное исключение инициативы сотрудников, т.е. стиль не подходит для творческих коллективов; требует серьезного подхода к распределению и контролю работы со стороны руководителя, требует больших усилий и ресурсов; высокий риск принятия неверных решений — стиль неэффективен при решении сложных и комплексных проблем.
Таким образом, при авторитарном стиле право управления сосредоточено только в руках лидера. Эффективность стиля требует четкой координации и слаженности работы всех подчиненных, а также быстрой реакции.
Если вы используете только один авторитарный стиль управления, это, скорее всего, приведет к снижению эффективности. Так что подчиненные полностью зависят от лидера. Демократический стиль руководства характеризуется распределением полномочий, ответственности и инициативы между руководителем и его подчиненными. Руководитель собирает мнения коллектива по важным производственным вопросам и принимает коллегиальные решения. Лидер сознательно децентрализует свою власть, не навязывает свою волю и как можно чаще делегирует полномочия подчиненным.
Общение происходит в доброжелательном, вежливом и приветливом тоне, в форме просьб, советов и пожеланий.
Существует два типа демократического стиля руководства:
1) Консультативный: менеджер доверяет своим подчиненным, советуется с ними и стремится использовать лучшее из того, что они предлагают. Среди мер поощрения преобладает поощрение, а наказания применяются лишь в исключительных случаях. Сотрудники в целом удовлетворены такой системой управления, даже несмотря на то, что большинство решений им диктуется сверху, и обычно стараются оказать такому руководителю всю возможную помощь и моральную поддержку при необходимости. [10]