Курсовая работа по психологии на тему Гендерные различия поведения подростков в конфликтной ситуации

Конфликт определяется как столкновение несовместимых, противо-положно направленных тенденций. Это может быть отдельный эпизод в жизни человека, в межличностных или межгрупповых отношениях, но он всегда связан с острыми эмоциональными переживаниями. Отсюда следу-ет, что в основе конфликтов лежат столкновения несовместимых интересов, мнений, потребностей, ценностей, разных представлений о способах их до-стижения [20].
О.Н. Громова рассматривает конфликт как активные взаимно направленные действия каждой из конфликтующих сторон по реализации своих целей, окрашенные сильными эмоциональными переживаниями [7].
Общественные науки всегда уделяли внимание изучению противоре-чий, но их нельзя считать синонимами конфликта. Противоречия, проти-воположности, различия являются необходимыми, но еще не достаточны-ми условиями для конфликта; они превращаются в конфликт, когда силы, являющиеся их носителями, начинают взаимодействовать. Конфликтная ситуация – это наиболее острое проявление различных противоречий, ко-торое отражается в противостоянии их носителей, то есть сторон. Вопрос о природе социального конфликта связан с изучением природы человека, его взаимоотношений с обществом и государством.
Субъектами конфликтов могут быть отдельные лица, малые и боль-шие группы, социальные движения, экономические и политические груп-пировки и тому подобное (М.Ю. Зеленков)[10].
Объект межличностного конфликта – то, на что претендуют его участники. Это та цель, к достижению которой стремится каждый из про-тивоборствующих субъектов.
Предметом конфликта служат противоречия, в которых проявляются противоположные интересы объектов.
Виды межличностных конфликтов (Б.С. Волков):
1. По направленности:
- горизонтальные – участники не подчиняются друг другу,
- вертикальные – участники находятся в подчинении друг с другом,
- смешанные – где есть обе составляющие (организация).
2. По значению:
- конструктивные (созидательные) - оппоненты не выходят за рамки этических норм, деловых отношений, разумных аргументов, приводит к развитию отношений между людьми;
- деструктивные (разрушительные) - одна из сторон жёстко настаива-ет на своей позиции и игнорирует вторую, или стороны прибегают к осуж-даемым методам борьбы.
3. По характеру причин: объективные и субъективные.
4. По сфере разрешения: деловые и личностно-эмоциональные.
5. По форме проявления: скрытые (плохо осознаются людьми) и от-крытые (осознаются).
6. По времени протекания: ситуативные, и пролонгированные (дли-тельные) [6].
Также выделяют следующие разновидности конфликтов (З.Ш. Каси-мова) [13]:
1. Конфликт интересов. Когда две или более стороны стремятся до-стичь своих целей, которые не могут сосуществовать вместе. В коллективе это может проявляться в соперничестве за руководящие позиции или до-ступ к ограниченным ресурсам.
2. Конфликт, связанный с ценностями. Участники конфликта имеют различные моральные, религиозные или культурные взгляды. Например, разногласия в мировоззрении или методах воспитания могут привести к напряженности в отношениях.
3. Эмоциональный конфликт. Происходит из-за разочарования или накопленного гнева. Это может быть ситуация, когда кто-то чувствует себя недооцененным, обманутым или без уважения к себе.
4. Коммуникативный конфликт. Возникает из-за неправильного по-нимания или искажения информации. Люди могут интерпретировать ин-формацию по-разному, что приводит к ошибочным выводам и действиям.
5. Ролевой конфликт. Происходит, когда человек сталкивается с про-тиворечием между своими обязанностями и ожиданиями, которые возни-кают в разных социальных ролях. Например, женщина может столкнуться с трудностями при попытке совмещения ролей матери и профессионала.
В изучении причин межличностных конфликтов сложилось три ос-новных позиции (А.Ю. Новожилова):
1. Согласно психоаналитической теории, ключ к анализу человече-ского поведения заключается в рассмотрении детских травм и их послед-ствий;
2. Потребностно-личностная концепция утверждает, что конфликты возникают из-за несовпадения личных стремлений индивида с реальными условиями окружающей среды;
3. Контекстная позиция акцентирует внимание на изучении конфлик-тов в рамках общей системы взаимодействия, где рассматриваются как конкурентные, так и кооперативные отношения, которые могут быть как равными, так и неравными, формальными и неформальными, а также направленными на решение задачи или на распределение власти [23].
Основные причины возникновения межличностных конфликтов:
1. Противоречия между индивидуальными интересами, ценностями, целями и мотивами, что приводит к столкновению различных точек зре-ния.
2. Социальные различия, такие как разные статусы и уровни притя-заний, они могут вызвать противоборство между людьми.
3. Доминирование негативных эмоций и чувств во взаимодействии и общении между людьми может создать конфликтную атмосферу.
4. Несогласие с логикой и порядком рассуждений оппонента может привести к ощущению проигрыша и конфликта.
5. Восприятие информации часто бывает неполным и искаженным. Исследования показывают, что при передаче информации теряется значи-тельная часть информации: только 56% первичной информации доходит до слушателя, а после понимания и запоминания остается лишь 16% от первоначальной информации, что может привести к ошибкам и конфлик-там [14].
Некоторые люди имеют субъективную предрасположенность к кон-фликтам, характеризуются сочетанием психологических качеств, таких как неадекватная самооценка, стремление к доминированию, консерватизм мышления, прямолинейность, критицизм, тревожность, агрессивность, упрямство, раздражительность и обидчивость. Эти качества могут увели-чить вероятность возникновения конфликтной ситуации.
Конфликтные личности в большинстве своем обладают холериче-ским типом темперамента, развитыми волевыми качествами, что позволяет вести длительное противоборство. У конфликтных личностей часты про-явления амбивалентных эмоциональных реакций: от бурных негативных эмоций до твердости и сдержанности (умение держать удар). У них ярко выражены мотивы самоутверждения, самовыражение через противобор-ство, жажда признания. Однако высокий уровень признаний часто не со-ответствует реальным возможностям, что ведет к деформации личности. В отношении к себе у конфликтных личностей отмечается завышенная само-оценка, самомнение, эгоцентричность (В.А. Ишмуратьв) [12].
Причины конфликтов также можно разделить на объективные и субъективные. Объективные причины связаны с обстоятельствами взаимо-действия людей, которые приводят к конфликту интересов, убеждений и установок. Например, столкновение значимых духовно-материальных ин-тересов индивидов, недостаточная разработанность нормативно-правовых процедур разрешения противоречий, дефицит необходимых благ.