Курсовая работа по менеджменту на тему Социальная ответственность бизнеса в современной отечественной и зарубежной практике.

Как компании продвигают социальную ответственность:
 принимая во внимание интересы заинтересованных сторон. К ним относятся сотрудники, акционеры, инвесторы, государственные учреждения, клиенты, деловые партнеры и т.д. Необходимо развивать взаимодействие с ними таким образом, чтобы их мнения и ожидания учитывались в процессе принятия решений и их реализации;
 соблюдать законы и нормативные акты. Компании должны действовать в соответствии с применимыми законами и нормативными актами и соблюдать социальные и экологические стандарты;
 стремиться к экологической устойчивости своего бизнеса. Необходимо принимать меры по охране окружающей среды, снижению воздействия своей деятельности на окружающую среду и содействию устойчивому развитию;
 соблюдать этические нормы. Компании должны следовать высоким этическим стандартам в своей деятельности и отказываться от незаконных и сомнительных с этической точки зрения практик;
 поддерживать общество. Компании могут внести свой вклад в развитие и благополучие сообществ, в которых они работают, поддерживая общественные программы, благотворительные организации и социальные инициативы;
 заботиться о сотрудниках. Необходимо создавать безопасные и здоровые условия труда, обеспечивать равные возможности, справедливую оплату труда, профессиональное развитие и поддерживать хорошие рабочие отношения;
 сообщать о результатах и оценить их воздействие. Компании должны учитывать социальные и экологические последствия своих действий и отчитываться о них.
«Восстание масс» — книга Хосе Ортега-и-Гассета. Произведение было опубликовано в Испании в 1930 году, на русском языке — в 1989 году в журнале «Вопросы философии». В книге автор впервые в западной философии изложил основные принципы устройства так называемого массового общества, где каждый отдельный человек — статист, предпочитающий «плыть по течению» и не несущий ни за что ответственности. Ортега-и-Гассет отмечает изменение роли «массы» в обществе, он пишет, что «сегодня массы достигли жизненного уровня, подобного тому, который прежде казался предназначенным лишь для немногих, массы вышли из повиновения, не подчиняются никакому меньшинству, не следуют за ним и не только не считаются с ним, но и вытесняют его и сами его замещают», но при этом они остаются массой. Проблема состоит в том, что «заурядные души, не обманываясь насчёт собственной заурядности, безбоязненно утверждают своё право на неё и навязывают её всем и всюду». «Масса не желает уживаться ни с кем, кроме себя» 12, с. 76.
«Борьба и демократия в Европе, 1650–2000 гг.» — книга американского исторического социолога Чарльза Тилли. В издании предлагается всесторонний анализ отношений между демократизацией и политической борьбой. На примере истории Великобритании и Франции автор показывает, что демократизация в Европе стала результатом борьбы, во время которой лишь немногие участники сознательно стремились создать демократические институты. Автор исходит из того факта, что социальная структура мира не подчиняется общим законам, повторяющимся крупномасштабным последовательностям или регулярным соотношениям переменных. Он считает, что люди не должны искать единичного стечения обстоятельств или серии событий, которые продолжают повторяться, и эти события приводят к демократии повсюду. В процессе перехода от недемократического режима к демократическому не существует стандартной последовательности событий. Тилли считает, что существует множество различных путей развития демократии, поскольку ключевые механизмы активируются в различных комбинациях и последовательности, и отвергает гипотезу о том, что демократия имеет общий набор достаточных условий 11, с. 82.
Выявление заинтересованных сторон и взаимодействие с ними является основой социальной ответственности. Организация должна определить тех, кто заинтересован в ее решениях и деятельности, чтобы понять влияние мер, связанных с организацией.
Аспекты устойчивого управления на Западе:
 стратегическое планирование. В условиях быстрых изменений внешних условий для поддержания устойчивости организации необходим четкий маршрут, который можно было бы использовать на всех уровнях управления и который способствовал бы достижению долгосрочных целей;
 сотрудники участвуют в управлении. Сотрудники могут участвовать в управлении через деятельность наблюдательного совета и производственного комитета. Например, законодательство об обязательном участии работников в советах директоров компаний с правом решающего голоса было принято в Австрии, Дании, Нидерландах, Люксембурге и Швеции;
 социальное обеспечение работников. Каждый, кто работает на предприятии, имеет полный пакет социального страхования, поэтому их производительность возросла;
 инициативы в рамках ESG-повестки дня также активно развиваются на Западе, такие как декарбонизация и использование цифровых технологий для борьбы с изменением климата.
На современном этапе развития рыночных отношений, если предприятие хочет успешно функционировать, оно должно учитывать некоторые факторы, которые выходят за рамки ограничений классической экономической теории. Эффективное управление включает в себя установление рациональных взаимоотношений со всеми участниками бизнес-процесса на основе взаимосвязи, взаимодействия, взаимозависимости и коммуникации. В современном мире на финансовый успех компании влияют показатели успешного взаимодействия с заинтересованными сторонами, умение налаживать конструктивный диалог, находить взаимовыгодные решения и эффективно их реализовывать. При анализе деятельности компании также учитываются риски, связанные с социальным и экономическим воздействием компании на общество. В таких макроэкономических условиях неудивительно, что корпоративная социальная ответственность (КСО) стала одним из важнейших институтов цивилизованной рыночной экономики. До сих пор не существует единого определения корпоративной социальной ответственности. Однако все методы исследования сходятся во мнении, что корпоративная социальная ответственность - это ответственность компаний перед обществом в целом. Это понимание включает в себя ответственность компании во взаимоотношениях с партнерами, ответственность перед потребителями, ответственную политику в отношении сотрудников, экологическую ответственность и предприятия, способствующие устойчивому социальному развитию 16, с. 59.
Помимо бизнес-целей, эти компании также социально ориентированы в своей работе, которая характеризуется использованием инновационных идей при решении социальных и экологических проблем. Они формируют концепции и стратегии, внедряемые такими предприятиями, чтобы не только не наносить вред окружающей среде, но и помочь ей оправиться от негативных антропогенных воздействий. Они намерены улучшать окружающую среду, заботиться о будущих поколениях и проводить политику, направленную на социальное развитие.
Сферы внутренней ответственности включают такие компоненты, как безопасность на рабочем месте, стабильно выплачиваемая конкурентоспособная заработная плата, медицинское страхование, возможности для профессиональной подготовки или переподготовки и доступ к финансовой помощи в чрезвычайных ситуациях.
Говоря о внешней корпоративной социальной ответственности, стоит иметь в виду благотворительную деятельность и инвестиции в людей, охрану окружающей среды, ответственность бизнеса перед потребителями и эффективные связи с местными органами власти и сообществами.
Кроме того, компании могут работать на разных уровнях корпоративной социальной ответственности. На первом уровне в задачи компании входит выплата заработной платы и налогов и, по возможности, расширение штата сотрудников. На втором уровне компании должны обеспечивать сотрудникам комфортные и безопасные условия жизни и работы, а на третьем - активно участвовать в благотворительных программах.
Таким образом, когда мы говорим о развитии бизнеса и устойчивости корпоративной социальной ответственности, мы имеем в виду трансформацию бизнеса. Корпоративная социальная ответственность основана на нескольких предпосылках. Компании, которые действуют ответственно, естественно, имеют возможность постоянно получать растущую прибыль с течением времени. В то же время модель корпоративной социальной ответственности предполагает, что, таким образом, негативное воздействие промышленности на окружающую среду будет значительно снижено. Поэтому компании, которые являются экономически и социально ответственными, часто руководствуются одной и той же экономической, социальной и экологической важностью.