Курсовая работа по коммерции на тему Влияние цифровых технологий на результаты торговой деятельности коммерческой организации.

ВВЕДЕНИЕ
Возникновение коммерческой деятельности своими корнями уходит в глубокую древность. Ее появление связывают еще с разделением труда. Первоначально коммерческая деятельность проявлялась в лишь примитивных формах натурального обмена. Однако с течением времени способы производства совершенствовались, а формы коммерческой деятельности усложнялись.
Говоря о возникновении и развитии коммерческой деятельности, нельзя не сказать о торговле и предпринимательстве. Из всех троих первой возникла именно торговля. Первоначально обмен носил натуральный характер. Позже, с появлением денег, были установлены товарно-денежные отношения, и коммерческая деятельность получила свое развитие.
В условиях экономического кризиса важное значение имеет совершенствование организации коммерческой деятельности, внедрение научно-технических достижений и современных технологий, выбор наиболее эффективных из них.
Актуальность работы обусловлена тем, что организация и управление коммерческой деятельностью предприятия являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя как субъектов экономических отношений. На любом предприятии (в том числе и производственном) конкурентоспособность всей организации зависит от успешной деятельности коммерческой службы.
Перед тем как начать разрабатывать стратегию продаж, необходимо перестроить производство, либо максимально отвечать запросам потребителей. Эпоха информатизации создает предпосылки для автоматизации торгового бизнеса, которая предлагает как удобные инструменты для ввода и обработки информации, так и современные механизмы управления процессами деятельности предприятия, что существенно сокращает ошибки, при этом уменьшается себестоимость продукции и увеличивается производительность всего предприятия в целом.
Информационные системы сегодня являются одним из главных инструментов для ведения качественного торгового бизнеса. Их применение дает возможность торговым предприятиям получать огромные преимущества среди конкурентов на рынке. Активное формирование торговых операций влечет увеличение конкурентной борьбы среди организаций торговли. Организации вынужденно прибегают к повышению эффективности деятельности, что зависит от «способностей» программных средств. Увеличение требований компаний приводит в дальнейшем к возникновению новых специальных программных средств с более широкими возможностями.
Объект исследования: магазин «Дубрава» (ООО «Валтао»).
Предмет исследования: коммерческая деятельность торгового предприятия.
Целью данной работы является оценка влияния цифровых технологий на результаты торговой деятельности коммерческой организации
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
 изучить теоретические аспекты деятельности коммерческого предприятия;
 определить понятие и сущность коммерческой деятельности;
 описать порядок анализа коммерческой деятельности торгового предприятия;
 провести анализ коммерческой деятельности предприятия.
Методологической и теоретической основой исследования является Конституция и Законы РФ, Указы Президента РФ, Постановления Правительства России, нормативная база, научные публикации.
В работе использована отечественная учебная и периодическая литература, практические материалы ООО «Валтао». Методы исследования: анализ, синтез, классификация, обобщение, описание, наблюдение.


Глава 1. Теоретические аспекты деятельности коммерческого предприятия
1.1 Понятие и сущность коммерческой деятельности
Коммерция – это вид торгового предпринимательства или бизнеса. Коммерция – слово латинского происхождения (commercium – торговля) [4, с. 49]. Термин «торговля» имеет два значения: в одном случае он означает самостоятельную отрасль народного хозяйства (торговлю) в другом – торговые процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи товаров. Коммерческая деятельность связана со вторым понятием торговли – торговыми процессами по осуществлению актов купли-продажи с целью получения прибыли. Коммерческая деятельность – более узкое понятие, чем предпринимательство. Предпринимательство – это организация экономической, производственной деятельности, приносящей предпринимателю доход [10, с. 42]. Предпринимательство может означать организацию промышленного предприятия, сельской фермы, торгового предприятия, предприятия обслуживания, банка и т. д. Из всех перечисленных видов предпринимательской деятельности только торговое дело является в чистом виде коммерческой деятельностью.
Коммерцию следует рассматривать как одну из форм (видов) предпринимательской деятельности. В предпринимательской деятельности могут осуществляться операции по купле-продаже товаров, сырья, заготовленной продукции, полуфабрикатов и т. п., то есть элементы коммерческой деятельности могут осуществляться во всех видах предпринимательства, но не являются для них определяющими.
Коммерческая работа в торговле представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленной на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли.
Коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг представляет собой организационно-хозяйственные операции, обслуживающие обмен, совершение актов купли-продажи с целью получения прибыли через удовлетворение спроса. Коммерческая деятельность предусматривает выполнение комплекса торгово-организационных операций и управления ими. Она базируется на теоретических и практических знаниях вопросов организации и техники осуществления коммерческих операций. Через коммерческую деятельность устанавливаются связи изготовителей товаров и конечных потребителей, осуществляется управление обменом. Операции, совершаемые в процессе этой деятельности, носят коммерческий характер и оказывают влияние на конечные результаты работы торговых организаций. Экономическая природа коммерческой деятельности определяет повышение её роли в условиях развития рыночных отношений. При этом необходимо акцентировать внимание на следующих важных характеристиках коммерческой деятельности:
 осуществляется в процессе обмена продуктами труда экономически самостоятельных субъектов;
 способствует отчуждению продуктов труда от их собственника для обмена и удовлетворения чужих потребностей;
 способствует обмену, организованному по законам целесообразности.
Вышеизложенное подчёркивает, что коммерческая деятельность должна быть ориентирована на достижение нужных экономических, финансовых результатов в рамках правового поля, а не только на квалифицированное техническое выполнение операций, обслуживающих процесс купли-продажи.
Успех коммерческой деятельности определяет её непрерывный цикл, предполагающий реализацию экономической сути:
1) оптимизацию затрат при покупке объектов, оборудования, сырья, вовлечение трудовых, информационных, финансовых и других ресурсов при формировании инфраструктуры субъектов коммерческой деятельности;
2) формирование потенциала прибыльности за счёт снижения всех видов затрат;
3) оптимизацию прибыли от продаж за счёт инновационных и эффективных технологий.
Прерывание этого цикла, неспособность реализовать целевые задачи, обозначенные на каждом из перечисленных этапов, приводят к повышению коммерческих рисков вплоть до банкротства [11, с. 21].
Коммерческая деятельность выступает как способ реализации коммерческих отношений между субъектами рынка, которые в условиях рыночной экономики становятся доминирующими. Эти отношения призваны стимулировать производство, развивать потребности, активизировать товарно-денежный обмен. Поэтому коммерческая деятельность, являясь объективно необходимой категорией рыночной экономики, имеет приоритетное значение и занимает ведущее место. Коммерческая деятельность выступает как способ реализации коммерческих отношений между субъектами рынка, которые в условиях рыночно ориентированной экономики становятся доминирующими. Эти отношения призваны стимулировать производство, развивать потребности, активизировать товарно-денежный обмен. Поэтому коммерческая деятельность, являясь объективно необходимой категорией рыночной экономики, имеет приоритетное значение и занимает ведущее место.
Суть коммерческой деятельности состоит в комплексном подходе к организации совокупности коммерческих процессов и операций, направленных на выполнение коммерческих функций при осуществлении товарно-денежного обмена на всех его фазах. Как отмечалось выше, коммерческая деятельность включает в себя процессы и операции организационно-управленческого характера. Она не охватывает технологические операции, выполняемые на всём пути движения товаров от производителя до потребителя, такие как погрузка, разгрузка, упаковка, расфасовка, хранение, сортировка и подготовка товара к продаже. Эти операции отражают технологию торговых процессов.