Информационный менеджмент

 
Введение

Актуальность темы исследования. За последние десятилетия информационные технологии и информационные системы оказали большое влияние на бизнес-процессы и конкурентоспособность в корпорациях по всему миру. Появление персональных компьютеров, локальных сетей, технологии «клиент-сервер» и интернета позволило корпорациям расширить возможности по контролю и качеству управленческих решений в организационных структурах, вывело планирование финансовой и экономической деятельности на более высокий качественный уровень.
На сегодняшний день нет единого понятия информационной системы и информационных технологий. Тем не менее, во множестве источников информационная система определяется как взаимосвязанный комплекс методов и средств, а также персонала, который используется для поиска, сбора, обработки и выдачи информации в интересах реализации поставленной цели. С точки зрения управленческих решений, информационная система рассматривается как специальный инструмент в руках должностных лиц, реализующих переработку информации в процессе профессиональной деятельности. Можно сказать, что наличие этого инструмента фактически определяет новую технологию осуществления деятельности менеджеров как специалистов управления, выводит разрабатываемые и принимаемые ими решения на качественно новый уровень.
Цель исследования – изучить и проанализировать информационный менеджмент.
Задачи исследования:
1) изучить понятие информационного менеджмента и понятие информационное общество;
2) рассмотреть отличительные черты информационного общества;
3) охарактеризовать информационные ресурсы и информационное пространство;
4) проанализировать особенности определения сущности IT-технологий в Европе и России;
5) рассмотреть менеджмент как средств управления информационными потоками, а также признаки неэффективного информационного менеджмента на предприятии;
6) построить «Дерево целей» в соответствии со следующей целью: «повышение качества предоставляемых услуг».
Предмет исследования – менеджмент.
Объект – информационный.
Работа по структуре состоит из введения, двух глав основного текста, заключения и списка использованных источников.
 
1 Теоретическая часть

1.1 Понятие информационного менеджмента

Информационный менеджмент это управление информационными системами, ресурсами и подразделениями организации, занятыми информатизацией.
Информационный ресурс это совокупность документированной информации (в том числе базы знаний и базы данных и другие массивы информации). В число информационных ресурсов входят документы в различных видах (электронных, печатных), содержащих информацию по различным направлениям деятельности компании.
Информационная технология это совокупность методов и средств обработки, накопления и использования информации с помощью программного обеспечения, средств вычислительной техники и других способов преобразования информации.
Информационное пространство представляет собой совокупность информационных ресурсов, информационных систем и среды коммуникации.
Цель информационного менеджмента состоит в обеспечении эффективного и бесперебойного функционированию всех составляющих информационной инфраструктуры организации.
Объектом изучения в рамках информационного менеджмента выступает сфера информатизации организации (информационные ресурсы, технологии, системы).
Субъектом информационного менеджмента является персонал организации, занятый в сфере информатизации.
К функциям информационного менеджмента в организации относят:
- Формирование информационной сферы организации,
- Развитие и обслуживание информационной системы организации,
- Планирование и организация в сфере информационной системы предприятия,
- Мотивация сотрудников подразделений организации, занятых информатизацией,
- Контроль работы информационной системы предприятия,
- Управление и минимизация затрат на информатизацию,
- К задачам информационного менеджмента относятся: управление информационными системами и информационными ресурсами, обеспечение руководителей всех уровней необходимой информацией, создание и поддержание системы электронного документооборота, управление персоналом, занятым в сфере информатизации, стратегическое и тактическое развитие информационного менеджмента в организации.
К уровням информационного менеджмента относятся: стратегический, операционный и тактический. На данных уровнях осуществляется работа по следующим направлениям деятельности:
- обработка информации,
- обслуживание сетей телекоммуникаций и вычислительной техники,
- разработка и обслуживание программного обеспечения,
- консультация и обучение сотрудников использованию программного обеспечения и средств.


 
1.2 Понятие информационное общество. Отличительные черты информационного общества

Информационное общество — общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формы — знаний.
Ученые считают, что в информационном обществе процесс компьютеризации даст людям доступ к надежным источникам информации, избавит их от рутинной работы, обеспечит высокий уровень автоматизации обработки информации в производственной и социальной сферах. Движущей силой развития общества должно стать производство информационного, а не материального продукта. Материальный же продукт станет более информационно емким, что означает увеличение доли инноваций, дизайна и маркетинга в его стоимости.
В информационном обществе изменятся не только производство, но и весь уклад жизни, система ценностей, возрастет значимость культурного досуга по отношению к материальным ценностям. По сравнению с индустриальным обществом, где все направлено на производство и потребление товаров, в информационном обществе производятся и потребляются интеллект, знания, что приводит к увеличению доли