Курсовая работа по Менеджмент на тему Определение коммерческого риска при реализации бизнесплана

ВВЕДЕНИЕ

Отсутствии эффективных технологий и соответствующего математического аппарата, позволяющего моделировать риски и эффективность функционирования социально-экономической системы объясняет недостаточное внимание со стороны авторов к проблемам эффективного управления компанией как социально-экономической системой, хотя именно предприятие составляет основу экономики страны. Как известно, целью технологии управления является оптимизация управленческого процесса, рационализация его путем исключения таких видов деятельности и операций, которые не являются необходимыми для достижения результата. До сих пор имеет место расхождение при определении ключевых показателей эффективности управления, технологий управления функционированием компании как социально-экономической системы. Речь идет о составе, содержании и методов их расчета.
Недостаточное внимание уделяется важнейшим показателям, к которым относится такой показатель, как стоимость применяемых ресурсов, являющийся важнейшим показателем экстенсивных факторов (основных фондов, производственных основных и оборотных фондов…). Это ухудшает возможность эффективного управления компанией, эффективность производства, эффект и качество жизни работников.
Игнорируются обоснованные ключевые показатели функционирования организации, такие как: эффект, как обобщающая характеристика экстенсивных и интенсивных факторов, эффективность – ресурсоотдача как обобщающая характеристика интенсивных факторов и среднегодовая стоимость применяемых ресурсов как обобщающая характеристика экстенсивных факторов.
Компания представляет собой совокупность применяемых ресурсов (СПР), в которую включены основные фонды, вещественные оборотные средства и работники. Эта структурная связь важнейших компонентов организации делает ее социально-экономической системой.
Социально-экономической системой является любая организация, компания, поскольку осуществляет функцию удовлетворения социальных потребностей, является экономическим и обладает системными признаками.
Организация характеризуется как совокупность применяемых ресурсов по экстенсивным и интенсивным факторам следующим признакам. К первым относится количество применяемых ресурсов, а ко вторым - их качество.
Качество применяемых ресурсов (ПР) представляет собой среднюю концентрацию полезных свойств (продукция или услуги), производимая за определенный период (год), в расчете на 1 рубль применяемых ресурсов. Метод расчета качества применяемых ресурсов (ресурсоотдачи) заключается в отношении эффекта как результата производства к такому экстенсивному фактору как стоимость применяемых ресурсов.
Третьим ключевым показателем является используемая производительная сила или используемая мощность совокупности применяемых ресурсов предприятия, являющаяся произведением количества применяемых ресурсов на их качество.
Рассмотренные показатели отражают производственную стадию функционирования компании.
На этапе распределения доходов они приобретают иной вид. Показатель общего результата его функционирования трансформируется в характеристику удельных трудовых доходов; показатель экстенсивных факторов в ресурсовооруженность среднесписочного работника и показатель интенсивных факторов в характеристику конечной эффективности - конечной ресурсоотдачи.
Процесс определения коммерческого риска — один из наиболее важных управленческих процессов. От правильного расчёта и принятия решений в значительной мере зависит успех всего бизнес-плана.
При определении многих коммерческих рисков можно столкнуться с непредсказуемостью, вероятностным характером итогового риска, на который оказывает влияние множество различных факторов: как внутренних, так и внешних. Непредсказуемость результатов определения тем выше, чем ниже уровень качества определения риска.
Целью работы является разработка наиболее эффективных методов оценки управленческих решений при реализации бизнес-плана в условиях риска.
В процессе выполнения данной работы были решены следующие задачи:
 Сформулирована значимость принятия решений для эффективной работы с бизнес-планом.
 Выделены методы оценки управления рисками.
 Предложены пути совершенствования принятия управленческих решений в условиях риска.
Данная работа состоит из трех глав основной части, введения и заключения.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПЛАНА.
1.1. Сущность и классификация управленческих решений при реализации бизнес-плана

Управленческие решения в реализации бизнес-плана занимают одно из центральных мест в теории управления. Считая организацию инструментом управления, многие специалисты по теории управления, начиная с М. Вебера, прямо связывают её деятельность в первую очередь с подготовкой и реализацией управленческих решений. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. Интерес к этой проблеме обусловлен тем, что в решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Через них преломляются цели, интересы, связи и нормы.
Принятие решения при реализации бизнес-плана представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации. Таким образом, данный процесс при реализации бизнес-плана включает в себя много различных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения.
Управленческие решения, таким образом, всегда связаны с изменениями в организации, их инициатором обычно выступает должностное лицо или соответствующий орган, несущий полную ответственность за последствия контролируемых или реализуемых решений. Границы компетенции, в рамках которой должностное лицо принимает решение, чётко обозначены в требованиях формальной структуры.
С современных условиях при реализации бизнес-плана, как правило, создается для управления команда профессионалов для принятия оптимальных решений.
При реализации бизнес-плана существует определённое разделение труда: одни работники (менеджеры) заняты решением возникающих проблем и принятием решений, а другие (исполнители) – реализацией уже принятых решений.
Управленческое решение при реализации бизнес-плана – это выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенций и направленный на достижение целей бизнес-плана. При реализации бизнес-плана принимается огромное количество самых разнообразных решений, обладающих различными характеристиками. При этом, существуют общие признаки, позволяющие это множество классифицировать. Представим классификацию в таблице 1. Подробнее рассмотрим каждую группу управленческих решений при реализации бизнес-плана.


1.2. Требования, предъявляемые к решениям в ходе работы с бизнес-планом

Одним из обязательных требований, предъявляемых к управленческим решениям при реализации бизнес-плана, является их научная обоснованность. При поиске решения нужно просматривать все возможные варианты, анализируя ситуацию с разных сторон, учитывая последствия каждого варианта, как позитивные, так и негативные. Для того чтобы понять суть проблемы, необходимо привлечь всех причастных к ней людей, задавая им как можно больше вопросов. В сложных случаях целесообразно построить модель проблемы и на ней рассматривать все варианты. Решение должно приниматься на основе достаточно полной и достоверной информации о состоянии объекта, внешней среды с учетом действия экономических законов и конкретной производственной обстановки.
В соответствии с требованием научной обоснованности управленческие решения должны быть реальными и политически направленными, выработанными с учетом анализа возможных вариантов использования достижений науки и техники, передового опыта, основываться на итогах научно-исследовательских разработок, выявленных закономерностях и тенденциях, нормативах, прогрессивном опыте решения задач управления.
Эффективность управленческого решения при реализации бизнес-плана предполагает в каждом конкретном случае его принятия выбор оптимального варианта с учетом критерия оценки эффективности. Во многих случаях критерии оценки при реализации бизнес-плана выбирают из ряда количественных показателей – наименьшие затраты, наивысшая производительность, эффективное использование основных фондов и т.п. Кроме того, используются качественные показатели: качество труда, продукции, обслуживания, условия труда, влияние принимаемого решения на авторитет руководителя, оценка вариантов решений подчиненными, а также вышестоящими руководителями и т.д. Критерии оценки эффективности решений при реализации бизнес-плана должны наиболее полно отражать результаты, быть достаточно простыми и конкретными.
Каждое управленческое решение имеет не только экономические, но и социальные, политические последствия, пренебрежение к которым может привести к значительному снижению ожидаемого от его принятия эффекта.
Управленческие решения должны носить комплексный характер. Важное значение в процессе принятия решений имеют условия их принятия: право принятия решений, полномочия, обязанность принимать решения, ответственность за принятые решения, компетентность в решаемых вопросах.
Право принятия решений обуславливает обязательность их выполнения. С правом принятия решений взаимосвязаны вопросы полномочий, под которым понимаются границы, в пределах которых тот или иной руководитель имеет право принимать решения. Руководитель, наделенный правом и полномочием принятия решений, в ситуации, требующей решений, обязан его принимать.
Одним из необходимых условий принятия решений при реализации бизнес-плана является компетентность руководителя в рассматриваемых вопросах. Привлечение руководителем специалистов для подготовки решений по вопросам, требующим глубоких знаний по отдельным частным проблемам, называется заимствованием компетенции, а разделение и передача подчиненным части своих полномочий по принятию решений.
Управленческое решение при реализации бизнес-плана должно быть понятным исполнителям без каких-либо дополнительных уточнений и разъяснений. Управленческое решение должно быть всесторонне обоснованным, При поиске решения при реализации бизнес-плана нужно просматривать все возможные варианты, анализируя ситуацию с разных сторон, учитывая последствия каждого варианта, как позитивные, так и негативные.


2. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПЛАНА
2.1. Методы определения коммерческого риска

Риск — это определенно очень сложное явление, и характеризуется он самой вероятностью реализации бизнес-плана и величиной или объёмом финансовых потерь, которые могут произойти при реализации риска. Именно определенное понятие риска прочно укрепилось в практике риск - менеджмента, но определённые подходы к оценке величины риска весьма разнообразны.
Рассмотрим систематизацию, которая великими учёными рекомендована и рассмотрены показателей риска в соответствии с которой существующие показатели риска можно условно разбить на 6 групп Томас Л. Бартон, Уильям Г. Шенкир, Пол Л. Уокер, А.А. Лобанов, А.В. Чугунов, Ю.В. Петренеко, Л.Н. Никитина, А.М. Семиглазов, В.А. Семиглазов, В.С. Ступаков, Г.В. Токаренко, В.В. Ульщенко, Г.В. Черновая Л.М. Макаревич, Н.А. Рыхтикова, Г.Ф. Фёдорова, и др. [2]. Указанная систематизация методов оценки рисков представлена на рис. 2, а структура показателей рисков первой группы - на рис. 3.