Стратегический анализ компании Дикси

1. Подведение итогов - Executive summary
Дадим прогноз изменения факторов, оказывающих «сильное» и «очень сильное» влияние на деятельность компании. К ним относятся [4]:
 Инвестиционная привлекательность отрасли.
 Налоговое законодательство и налоговые ставки.
 Политика государства.
 Лицензирование деятельности. В ближайшее время существенных изменений в области лицензирования и ужесточения условий выдачи лицензий не прогнозируется.
 Разработка и внедрение новых технологий. Ожидается дальнейшая разработка и внедрение новых технологий.
 Разработка и использование специализированных программных продуктов. Прогнозируется дальнейшее развитие в этой области.

2 Основное описание фирмы ГК Дикси
ГК Дикси – один из лидеров национального рынка продуктового ритейла, а так же торговли товаров народного потребления.
Все эти годы компания стремилась повышать уровень клиентского сервиса, делая ставку на профессионализм своих сотрудников, укрепление партнерских отношений с участниками рынка, используя прогрессивные информационные технологии.
В своей работе компания использует ГК Дикси:
 Многолетний опыт работы на рынке индустрии гостеприимства.
 Инновации и индивидуальный подход к каждому клиенту.
За время работы накоплен значительный положительный опыт, создана команда профессионалов, разработаны и получили широкое распространение современные технологии ведения бизнеса в сфере индустрии гостеприимства.
3. Видение, миссия, мантра, цели, ГК Дикси
Для формулирования миссии в широком смысле, ориентированной на внешнее окружение компании, необходимо выявить потребности окружающей среды. Прежде всего, определим требования потребителей – заказчиков:
 Качественное выполнение услуг;
 Своевременное выполнение услуг;
 Соблюдение требований норм и стандартов.
 Также к внешнему окружению следует отнести потенциальных инвесторов, заинтересовать которых можно благодаря:
 Финансовой устойчивости компании;
 Высокой рыночной стоимости акций, активов компании и самого предприятия;
 Внедрению и развитию передовых технологий в деятельности компании;
 Современным системам управления бизнесом;
 Хорошей репутацией на рынке.
Соответственно компания должна стремиться к максимальному удовлетворению потребностей внешней среды. Добиться этого ГК ДИКСИ может за счет своих основных преимуществ, к которым относятся:
 Комплексный подход к оказанию услуг;
 Высокая квалификация как основного, так и управленческого персонала;
 Увеличение рентабельности активов и собственного капитала компании.
Таким образом, исходя из всего вышеперечисленного, миссию ГК ДИКСИ в широком смысле можно сформулировать следующим образом:
«Повышение эффективности компании путем предоставления широкого комплекса услуг, отвечающих требованиям мировых стандартов, клиентов и общества в целом».
4. Анализ заинтересованных лиц ГК ДИКСИ
Для разработки миссии ГК ДИКСИ в узком смысле, в первую очередь, следует учитывать интересы и потребности внутренней среды компании, а именно акционеров и персонала. Акционеры компании, прежде всего, заинтересованы в:
 финансовой устойчивости компании (платежеспособности, ликвидности);
 хороших экономических показателях (высокой рентабельности активов, собственного капитала, производства и продаж, высоких котировках акций, прибыльности и доходности);
 оптимальной структуре собственности и управления.
Персонал компании требует удовлетворения следующих потребностей:
 Отлаженная система управления и координирования;
 Возможности карьерного роста;
 Оплата труда в соответствии с выполняемыми обязанностями;
 Наличие системы мотивации (материальной и моральной);
 Реализация программ по обучению и повышению квалификации.
С учетом определенных выше интересов и потребностей внутреннего состава ГК ДИКСИ сформулируем так называемую внутреннюю миссию компании:
«Мы стремимся к созданию финансово устойчивой и динамично развивающейся компании за счет укрепления и расширения своих конкурентных преимуществ и позиций на рынке, совершенствования систем управления, оптимизации бизнес-процессов. Это будет достигнуто только с помощью единой команды, корпоративного духа и нацеленности каждого работника на результат, а мы, в свою очередь, дарим уверенность работникам в завтрашнем дне, возможность повышения квалификации, развития, самореализации, а также достойное вознаграждение за вклад в достижение корпоративных целей».
Для того чтобы воплотить в жизнь устремления ГК Дикси, заявленные в миссии компании, необходимо определить финансовые и стратегические цели и реализовать их. Одно из главных направлений деятельности Общества – производство электронной и бытовой техники. Вследствие этого определим систему целей предприятия именно для этого направления бизнеса. Исходя из представленной выше миссии, определим генеральную цель:
«Достижение стабильности и высокой прибыльности компании за счет укрепления позиций на освоенных рынках».
Для осуществления этой цели необходимо определить долгосрочные (стратегические) цели.
Стратегические цели ГК Дикси [4]:
 Удержание основной доли рынка;
 Увеличение доли в портфеле контрактов существующих заказчиков;
 Поиск новых заказчиков;
 Освоение новых территориальных рынков;
 Расширение номенклатуры услуг.
Однако реализация поставленных целей может быть осуществлены лишь в условиях финансовой стабильности компании. В связи с этим необходимо поставить финансовые цели, прежде всего, для удовлетворения интересов собственников.
К таким целям относятся:
 Увеличить среднегодовой прирост чистой прибыли на 10%;
 Обеспечить годовой прирост по акциям на 10%;
 Увеличить коэффициент оборачиваемости собственного капитала на 5% в год;
 Уменьшить удельный вес дебиторской задолженности в структуре оборотных активов на 20-30% в год;
 Уменьшить удельный вес кредиторской задолженности в структуре краткосрочных обязательств на 10-15%;
 Обеспечить стабильный доход в периоды экономических спадов.
Для успешного достижения финансовых результатов необходимо выстроить рациональную систему взаимоотношений с потребителями – заказчиками. Удовлетворения ожиданий заказчиков можно добиться путем реализации следующих целей:
 Гарантирование своевременного выполнения договорных обязательств;
 Повышение уровня доверительных отношений с заказчиками;
 Повышение качества проектной документации, в частности за счет развития систем трехмерного проектирования, позволяющей заказчику в режиме реального времени визуально контролировать ход подготовки проектной документации;
 Сокращение сроков выполнения работ по производству.