Анализ эффективности программ развития персонала на основе опросов сотрудников, прошедших курсы обучения.

Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что в современном быстроменяющемся мире, основанном на информации и экономике знаний, идет реструктуризация всех трудовых и бизнес-процессов, с внедрением новых инновационных технологий, информационных систем и методов работы с персоналом.
В сложившихся условиях одним из важнейших ресурсов для проведения организационных изменений являются люди, которые имеют высокую профессиональную компетентность.
Опыт зарубежных и отечественных предприятий наглядно демонстрирует, что вложения в человеческий капитал, организация условий роста сотрудников и повышение их профессионального потенциала создают более благоприятные условия развития предприятия, чем сосредоточение только на решении производственных задач.
В связи с этим многие российские организации рассматривают расходы на обучение своего персонала, как приоритетные и довольно выгодные инвестиции.
В современной отечественной науке стал часто использоваться термин обучение и развитие персонала.
Современное понятие обучения является одной из функций профессионального развития. А термин развитие персонала определяет его подготовку к выполнению новейших производственных задач.
Отсюда мы понимаем, что важен не только подбор штата персонала требуемой квалификации и верно организовать трудовой процесс, важно максимально эффективно использовать весь профессиональный потенциал работников.
Целью данной курсовой работы является выявить эффективность программ развития персонала на основе опросов сотрудников, прошедших курсы обучения
Задачи:
- изучить основные элементы и принципы построения системы развития персонала
- рассмотреть оценку результатов обучения и развития персонала
- дать характеристику ООО Частная мини пивоварня
- проанализировать существующую систему подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала
- разработать предложения по совершенствованию модели развития и обучения персонала для ООО Частная мини пивоварня
Степень изученности темы. Опираясь на изученную литературу, мы видим большой интерес авторов к теме развития персонала. Однако тема недостаточно изучена, не смотря на, то, что значительный вклад в решение проблемы внесли такие авторы, как Д.П. Соловьёв, Л.А. Илюхина, рассмотревшие содержание этапов обучения персонала и развития его профессиональных навыков. А.А. Литвинюк, с учетом современных российских реалий изложил вопросы управления персоналом, оценки профессионального мастерства персонала. А.А. Калугин, который дает общее представление о развитии персонала компании. Однако лишь малое количество авторов уделяет внимание эффективности программ развития персонала, что создает необходимость дальнейшего изучения данной темы.
Обзор источников и литературы. В данной курсовой работе были изучены труды отечественных и зарубежных авторов, таких как К. А. Бек. Изложивший концепцию совершенствования системы управления персоналом организации. П. Дукер работа которого посвящена проблемам управления человеком своей собственной деятельностью с целью достижения максимальной эффективности в работе.
Объектом исследования является развитие персонала
Предметом исследования является анализ эффективности программ развития персонала, прошедших курсы обучения
Структура работы. Цель, задачи и логика исследования позволили определить его структуру. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.
Научные методы. В данном исследовании нами были использованы метод наблюдения, сравнения, анкетирования, эксперимент, математические и статистические методы.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Основные элементы и принципы построения системы развития персонала

Сегодня работа с кадрами, это не только прием и отбор кандидатов на определенные должности. На предприятии с хорошо организованным аппаратом управления считают персонал одним из компонентов в более сложной системе обеспечения ресурсами в деятельности предприятия. К тому же по сравнению с изнашивающимися материальными объектами, персонал может и должен расти в своей ценности.
Существует реальная потребность со стороны руководства предприятием заниматься разработкой мероприятий для роста и развития сотрудников, особенно когда у них начинает снижаться интерес к своей профессиональной деятельности.
В современной действительности руководители предприятий заинтересованы в обучении и развитии своих сотрудников.
Рассмотрим мнение современных авторов о понятии развитие персонала.
Так Веснин, В.Р. считает развитие персонала совокупностью организационных и экономических мероприятий в сфере обучения и повышения квалификации работников .
Лукичева, Л.И. называет развитие персонала комплексом мер, включающим профессиональное обучение школьников, кадровую переподготовку и планирование карьерного роста персонала в организации .
Скопылатов, И.А. считает развитие персонала системой взаимосвязанных действий, которые включают стратегию, прогнозирование и планирование будущих потребностей в персонале на предприятии, управление карьерой персонала .
Отсюда мы делаем вывод, что развитием персонала является совокупность мероприятий, которые направлены на развитие потенциала сотрудников предприятия.
Для успешной деятельности предприятия, со стороны руководства необходимо придерживаться системы развития, которая требует умелого управления. С этой целью в процессе подготовки сотрудников необходимо участие опытных специалистов.
Рассмотрим, что собой представляет оптимальная система развития персонала. На рисунке 1 приведены элементы системы развития персонала.

Рисунок 1. Элементы оптимальной системы развития персонала
Система развития персонала основывается на следующих принципах:
- целостность;
-оперативность;
- научность;
- гибкость;
- планирование;
- взаимосвязь и преемственность всех форм и видов развития персонала.
Для определения эффективности применяемого комплекса мер развития персонала, необходим анализ соотношений материальных затрат на обучение сотрудников и получаемых результатов от трудовой деятельности работника.
Для проведения анализа необходимо учитывать:
- долю сотрудников, прошедших обучение и повышение квалификации,
- среднее количество часов, потраченных на обучение одного работника;
- суммы затрат предприятия на профессиональное обучение сотрудников.
Сегодня используется огромное число методов и форм для развития квалификации и профессиональных навыков персонала. К ним относят:
- обучение на рабочем месте,
- обучение вне рабочего места.
Для обучения на рабочих местах характерно объединение процесса обучения и работы. Может происходить в различных формах и специально для сотрудников определенной организации .
Для обучения, вне рабочего места, характерно обучение вне организации.
Для удовлетворения необходимости дополнительных знаний сотрудника может осуществляться индивидуальное обучение.
Что касается корпоративного обучения, то это совместное обучение сотрудников организации.
Также возможно очное и дистанционное (электронное) обучение.
Очное обучение персонала, это обучение в учебном заведении. Дистанционное обучение является альтернативой для очного обучения.