Фрагмент для ознакомления
2
Введение
Актуальность темы исследования. Любая личность знакомится и постигает окружающую действительность благодаря средствам познания: внимания, ощущений, восприятия, мышления, воображения и памяти. Каждый субъект каким-то образом реагирует на происходящие события, ощущает какие-то эмоции, переживает чувства в адрес определенных предметов, людей, явлений.
Субъективное отношение к ситуациям, фактам, объектам, персонам отражается в сознании личности в виде переживаний. Такие отношения, переживаемые во внутреннем мире, именуются «эмоциональное состояние». Это психофизиологический процесс, который мотивирует человека на выполнение каких-то действий, регулирует его поведение, влияет на мышление.
В научном сообществе не существует единого универсального определения, точно поясняющего, что являет собой эмоциональный феномен. Эмоциональное состояние – обобщающее понятие для всех переживаемых личностью отношений, которые возникли в ходе его жизнедеятельности. Удовлетворение требований и запросов человека, как и неудовлетворение потребностей личности, порождает разнообразные эмоциональные состояния.
Невербальное общение — это коммуникация без помощи слов. И не только между людьми, а также и при взаимодействии с животными. А также помогает понять собеседника более глубоко и выразить более сложные чувства, к которым невозможно подобрать слов либо если человек не осознает, что с ним происходит, то тело даёт ему и окружающим подсказку о его состоянии.
Словами ведь можно обмануть, а некоторые движения и процессы в организме в зависимости от проживания какого-либо чувства невозможно подделать. К примеру, даже если вы и примете позу и вид испугавшегося человека, ваши зрачки не расширятся, а ладони не вспотеют от страха.
Цель исследования – изучить и проанализировать невербальные проявления эмоциональных состояний человека.
Исходя из поставленной цели исследования, были сформулированы следующие задачи исследования:
1) изучить эмоциональные состояния человека;
2) выявить невербальные проявления эмоциональных состояний человека;
3) совершить анализ невербальных проявлений эмоциональных состояний человека в «Интернэшнл Трэвлинг Эвридей».
Объект исследования - «Интернэшнл Трэвлинг Эвридей».
Предмет исследования - невербальные проявления эмоциональных состояний человека.
Структура работы: введение, три главы, заключение и библиография.
Глава 1. Эмоциональные состояния человека
1.1 Значение и виды эмоций
Эмоции представляют собой специфический класс субъективно переживаемых состояний, различных ощущений приятного и неприятного, само отношение человеку к миру, себе и окружающим.
Эмоции — это особый вид психологических состояний человека, они проявляются в виде переживаний, ощущений, настроения, чувств. Практически все психические состояния и процессы сопровождаются эмоциями, выраженными в той или иной мере и форме. Главная роль эмоций заключается в налаживании четкой связи между объективной реальностью и оценочным восприятием человека. Суть этого психологического явления прекрасно раскрывает фраза «есть контакт», если бы не существовало эмоций, человек был бы равнодушен ко всему на свете, ничего бы его не интересовало, не волновало - а значит, ничего бы и не происходило! Далее более детально рассмотрим основные виды эмоций и их роль в общей картине психологистических процессов.
Роль и природа эмоций.
Эмоции позволяют человеку давать оценку всему, что происходит вокруг и внутри него. «Язык эмоций» один для всех живых существ на нашей планете, собака, не владея человеческим языком, прекрасно понимает, что происходит с человеком, просто наблюдая за ним, «считывая» его эмоции. Человек с другого конца земли, имея другое воспитание, другую культуру и мировосприятие, способен без слов понять состояние человека «считывая» его эмоции. Некоторые сверхчувствительные люди способны считывать эмоции на расстоянии, даже время им не помеха. «Техника считывания» дается всем живым существам с момента рождения, ребенок еще не получивший «обработку социумом», не имея никакого жизненного опыта способен с первых дней жизни (впрочем, даже в утробе матери) «считывать» эмоции. Каким образом происходит этот процесс досконально исследовать невозможно, так как многое для человека еще не ведомо, нет таких приборов и понятий способных дать четкие ответы.
Виды эмоций.
Эмоция, как радуга может быть абсолютно разной и нет предела «тональности» ее проявления. Но все же можно выделить основные виды эмоций, каждый из них рождает ощущения. На «языке» этих ощущений разговаривает между собой весь мир, не открывая рта, этот язык знают собаки и кошки, тигры и львы, китайцы и европейцы, он един для всего. Самые распространенные виды эмоций это радость и гнев, всему живому на свете ведомы печаль и страх, все живое на свете испытывало ощущение отвращения и удивления. Видов эмоций на самом деле больше чем песка на морском берегу, это насколько тонкая субстанция, что способна создавать неимоверные комбинации, грани между которыми насколько тонки, что иногда практически неощутимы.
Именно таким образом радость неимоверным образом перетекает в гнев, милость в немилость, а человек имеет способность одновременно ощущать любовь и ненависть по отношении к одному и тому же объекту одновременно. Основные виды эмоций человека живые существа определяют, прежде всего, по выражению лица и поведению человека. Очень точно по человеку определить во всех тонкостях, какую именно эмоцию он переживает практически невозможно, можно только «попасть в диапазон» вида эмоции.
Условно эмоции можно поделить на положительные, нейтральные и отрицательные , попробуем перечислить основные из них.
К положительным эмоциям принадлежат:
- удовольствие,
- восторг,
- радость,
- уверенность,
- симпатия,
- любовь,
- нежность,
- блаженство.
К негативным эмоциям принадлежат:
- злорадство,
- месть,
- горе,
- тревога,
- тоска,
- страх,
- отчаянье,
- гнев.
Нейтральными можно назвать:
- любопытство,
- изумление,
- безразличие.
Исследования ученых зоологов показали, что даже животные без труда определяют виды эмоций, которые переживают их соплеменники и даже человек. Кроме того, они способны сопереживать, испытывая то же самое. Каждый вид эмоций создает своеобразный резонанс, как вирус «заражает» все вокруг себя, заставляя испытывать то же самое. Есть также много исследований доказывающих, что на основные виды эмоций реагируют не только люди и животные, но и растения и даже объекты неживой природы.
Основные виды эмоций испытывают все, но не все испытывают тончайшие их проявления, их ощущают только существа тонкой душевной организации.
Их «радары» настроены на более тонкое восприятие, и сила их эмоций имеет более высокое энергетическое проявление. Существуют так называемые «грубые» люди, они менее чувствительны к эмоциям, не способны ощутить все тонкости их проявления, улавливают исключительно самые распространенные виды эмоций (радость, страх, гнев, восхищение и т.д.).
Фрагмент для ознакомления
3
1. Александров Ю.И. Психофизиология. - СПб.: Питер, 2014. — 464 с.
2. Арсалиев Ш.М.-Х. (ред.) Педагогика и психология: тенденции и перспективы развития. Сборник научных трудов по итогам международной научно-практической конференции. №2. г.Волгоград, 2015. — 263 с.
3. Бойко А.А. Подходы к автоматизированному определению склонности человека к противоправным действиям по мимическим проявлениям. Физика и радиоэлектроника в медицине и экологии: Доклады XI МНТК с элементами научной молодежной школы, Владимир, 1-3 июля 2014 г. - Владимир, 2014. - Книга 2. - С. 36-39.
4. Быстров С.А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой: Учебное пособие - М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2014
5. Верховцева К. А. Роль коммуникаций в управлении изменениями // Молодой ученый. — 2016. — №3. — С. 489-491.
6. Дубравин Дэн. Психология эмоций: чувства под контролем. – Киев: Айпио, 2015. — 240 с.
7. Жалагина Т.А. (ред.) Психология труда и управления в современной России: организация, руководство и предпринимательство 2014. Материалы Международной научно-практической конференции, посвященной 20-летию факультета психологии и социальной работы. — Тверь: Тверской государственный университет, 2014. — 412 с.
8. Игебаева Ф.А. Деловые коммуникации в формировании коммуникативной компетентности современного специалиста агроуниверситета. // Репликация культуры общества в контексте профессионального образования. Книга 2. Коллективная монография. – Георгиевск: Георгиевский технический институт, 2013. – С.78 –113.
9. Общение // Психология общения. Энциклопедический словарь / Под общ. ред. А. А. Бодалёва. – М.: Изд-во «Когито-Центр», 2015. – 672с.
10. Психология делового общения в туризме и гостеприимстве : учебное пособие / коллектив авторов ; под общ. ред. Е. С. Сахарчук. — М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. — 192 с.
11. Россия в мире: проблемы и перспективы развития международного сотрудничества в гуманитарной и социальной сфере [Текст]: материалы III Международной научно-практической конференции (Москва – Пенза, 5 октября 2017 г.) / отв. ред. Д.Н. Жаткин, Т.С. Круглова. – Москва – Пенза, 2017. – 502 с.
12. Свенцицкий А.Л. Организационная психология. Учебник для вузов. — М.: Юрайт, 2014. — 504 с.
13. Судебно-психологическая экспертиза и комплексные судебные исследования видеозаписей. Сборник научных статей. — М.: РГУП, 2017. — 244 с.
14. Тараненко Владимир. Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика. - М.: Мультимедийное издательство Стрельбицкого, 2014. — 290 с.
15. Что такое невербальное общение и как распознать эмоциональное состояние человека. - http://qvilon.ru/psihologiya/neverbalnoe-proyavlenie-emotsij.html
16. Экман П. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь. - СПб.: Питер, 2010. - 304 с.
17. Виды эмоций. Основные виды эмоций. - http://www.edu-psycho.ru/vidy-emociy-osnovnye-vidy-emociy.html
18. Интернешнл Трэвлинг Эвридей. - http://www.visit-russia.ru/partners/interneshnl-trevling-evridey
19. "Интернешенл Трэвлинг Эвридей", ООО. - http://www.b2bsky.ru/companies/interneshenl_trevling_evridey_ooo_4562562
20. Невербальные средства общения: кинесика. - https://www.psycho.ru/library/3785
21. Психология невербального общения - https://psymod.ru/psikhologiya-obshcheniya/110-psychologiya-neverbalnogo-obscheniya.html
22. Узнайте все тонкости невербальной коммуникации. - http://yourspeech.ru/
23. Эмоциональное состояние: виды и особенности переживаний человека. - https://classicalhypnosis.ru/stati-o-gipnoze/emotsionalnoe-sostoyanie.html
24. Эмоциональное состояние. - http://appteka.ru/encik/encik_ae/aemocionalnoe_sostoyanie.htm