Изучение эффективности делового общения учителя и учеников на уроке с помощью контент-анализа

Введение

Актуальность работы. В современных исследованиях как отечественных так и зарубежных учёных отмечена большая роль эффективности делового общения учителя и учеников на уроке. Ю.Г. Абрамова, С.К. Нартова - Бочавер, М. Хайдметс и др. отмечают, насколько важна в целом роль вербальных и невербальных средств общения как значимых факторов эффективности. Средств общения педагогов и учеников можно рассматривать достаточно много. Именно средства общения определяют успешность любого коммуникативного процесса.
Изучение эффективности делового общения учителя и учеников на уроке с помощью контент – анализа также является предметом современных исследований. Под контент - анализом понимают формализованный метод изучения текстовой и графической информации, который заключается заключающийся в переводе изучаемой информации в количественные показатели.
Сущность метода контент - анализа заключается в фиксации определенных единиц содержания, которое изучается школьниками. не секрет, что современным ученикам приходится работать с огромным количеством содержательной информации. Проблема определяется попыткой разрешения актуального противоречия, которое имеет место в современной педагогике. Речь идёт о значимости научно обоснованной организации учебного пространства педагогического общения учителя с учениками на уроке и недостаточной разработанностью проблемы средств общения, том числе метода контент – анализа. Цель работы: изучить особенности педагогического общения учителя с учениками на уроке с помощью контент – анализа.
Объект исследования: процесс педагогического общения учителя с учениками на уроке.
Предмет исследования: организационно-педагогические условия, определяющие эффективность педагогического общения учителя с учениками на уроке.
Задачи:
1.Изучить особенности и педагогические условия эффективности делового общения учителя и учеников на уроке.
2.Рассмотреть контент – анализ как метод и средство в процессе педагогического общения учителя и учеников.
3.Описать особенности организации пространства педагогического общения учителя и учеников с помощью контент – анализа.
4.Предложить рекомендации по обеспечению организационно – педагогических условий делового общения учителя и учеников.
Методы исследования: теоретические и практические, анализ научной и психолого-педагогической литературы, классификация, сравнение беседа, наблюдение.
Структура работы: введение, две главы, четыре параграфа, заключение, список использованной литературы.

 
Глава 1.Теоретические основы проблемы эффективности делового общения учителя и учеников
1.1. Особенности и педагогические условия эффективности делового общения учителя и учеников

Сегодня усилено внимание общества к проблеме эффективного развития детей. Произошло смещение приоритета от знаниевой парадигмы к развивающей. Это регламентировано федеральным государственным образовательным стандартом (ФГОС), действие которого реализуется на каждой образовательной ступени, начиная от дошкольного образования и заканчивая вузом. Задача педагога сегодня не просто передать ученику некую сумму предметных знаний. Его задача заключается сформировать у субъекта некие личностные и метапредметные качества, которые бы позволили школьнику реализовать весь свой личностный потенциал. Одним из требований к современному учителю является четкость социальной и профессиональной позиции. Данная позиция не может не отразиться на стиле его педагогического и делового общения.
Стиль педагогического общения учителя воздействует как на учебные результаты его учеников, так и на психологические факторы их учебной деятельности. Стиль общения педагога с детьми непосредственно влияет на атмосферу эмоционального благополучия в ученическом коллективе [12].
Стиль работы конкретного педагога создает определенный эмоциональный фон во взаимодействии с учениками и при этом подчеркивает индивидуальность самого учителя. В процессе формирования навыков общения в межличностных отношениях учителя и учащихся встречаются различные ситуации. При этом, недостаточное владение учителем культурой педагогического общения или несоблюдение норм общения могут привести к возникновению определённого рода проблем. Несомненно, что прежде всего эффективность разрешения проблемных ситуаций связана с уровнем психолого-педагогических знаний самого учителя. Основой отношений педагога с учениками является соблюдение нравственных норм, доверие и внимание к внутреннему миру ученика, проявление доброты и сердечности к нему и др. Психологическое восприятие и понимание учителем ребёнка способствует эффективному сотрудничеству между ними. Это создает возможность учителю объективно оценивать душевное состояние ученика, его речь, привычки, манеры поведения и др. Процесс восприятия и понимания ученика связан с умением и культурой его внимательного выслушивания. При этом необходимо отметить, наблюдения показывают что большинство учителей в процессе общения не соблюдают культуру слушания ученика. При этом, культура слушания имеет самое большое значение в процессе взаимного общения и установлении деловых взаимоотношений. Умение слушать ученика обеспечивает эффективность вхождения в процесс общения и понимания друг друга. Учитель должен владеть умением слушать, поскольку слушание ученика это есть составная часть его педагогической деятельности.
Учитель в своём арсенале должен иметь некоторое количество дополнительных фраз, в частности [9]:
-если я вас правильно понял;
-по вашему мнению;
-как вы понимаете и др.
Лишь в таких случаях можно говорить о деловом общении учителя и учеников на уроках. Основной целью такой бесед будет являться обмен информацией и уточнение смыслов. Для обмена мнением с собеседником выбирается наиболее важная часть информации. Введение уточняющих фраз и реплик не должно противоречить этике общения. Умение делать выводы по ходу беседы позволяет излагать мысли в более краткой форме. Краткость изложения всегда очень важна. Поскольку время учителя на уроке всегда ограничено. Совместное формулирование выводов в процессе беседы создаст возможность их обсудить, при этом, проанализировать возражения, если таковые возникнут. Это не позволит «перескакивать» с одной темы на другую.