Курсовая работа по Менеджмент на тему Организация труда работников аппарата управления и ее совершенствование на примере любого предприятия

Введение

Актуальность темы. Развитие рыночных отношений поставило ряд новых проблем, которые не могут быть решены на основе старых идей, методов и подходов к управлению предприятием.
Особое значение приобретает проблема организации работы управленческого персонала. Успех в бизнесе полностью предопределен умением управленческого персонала работать с коллегами, его личными качествами, умением эффективно руководить людьми.
Научно-технический прогресс предъявляет новые требования к организации работы руководящих кадров, к уровню их профессиональных знаний и психофизиологическим способностям человека.
Эта проблема имеет недостаточный уровень проработки, поскольку современная профессия "менеджер" является относительно новой, требующей тщательного учета человеческого фактора в деятельности компании.
С научной точки зрения работа менеджера-это не производство конкретной продукции, а организация эффективной работы предприятия в целом или его подразделений в отдельности.
Таким образом, задача менеджеров больше заключается в управлении деятельностью команды компании, а не только в организации выполнения запланированных задач.
Актуальность этой работы определяется недавним увеличением занятости менеджера, расширением его функций и увеличением ответственности. Чтобы сделать работу менеджера более рациональной и эффективной, необходимо привести в соответствие выполняемые задачи и поставленные цели с организацией его работы и рабочего времени.
В связи с этим проблема рациональной и эффективной организации труда руководителей предприятий имеет важное практическое значение.
Целью работы является рассмотрение организация труда работников аппарата управления и ее совершенствование.
Достижение поставленной цели будет осуществлено через решение следующих задач:
-рассмотреть понятие управленческого труда;
-разобрать особенности управленческого труда;
-дать оценку эффективности труда управленческого персонала;
-раскрыть организационно-экономическую характеристику ПАО ВТБ;
-выполнить анализ организации управленческого труда в Банке ВТБ 24;
-разработать предложения по усовершенствованию организации труда работников управления в Банке ВТБ 24.
Объектом исследования является ПАО ВТБ.
Предмет исследования - организация управленческого труда на предприятии.
Методы исследования - анализ, сопоставление, обобщение.
Теоретической основой написания работы составили научные труды российских ученых-экономистов, в том числе работы следующих авторов: Базаров Т.Ю., Бухалков М.И., Егоршин А.П., Кибанов А.Я. и др.
Структура данной работы состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты организации управленческого труда.
Вторая глава посвящена исследованию организация труда работников аппарата управления на примере ПАО ВТБ.
В заключении даны обобщающие выводы по всей теме исследования.
Курсовая работа изложена на 35 страницах, содержит 4 таблицы, 6 рисунков, библиографический список содержит 27 источников.


1. Теоретические аспекты организации управленческого труда

1.1. Понятие управленческого труда

Разделение и кооперация труда в процессе развития производства привели к выделению не только особой функции общественного труда - управления производством, но и особого вида трудовой деятельности - управленческого труда. Он стал одной из составляющих общественно необходимых затрат на рабочую силу для производства любого вида товаров или услуг.
Работники управленческой работы играют особую роль в деятельности любого предприятия или организации. Не создавая непосредственно материальных благ или услуг, они влияют на все аспекты их производства - организационные, технические, экономические, социальные, принимая определенные управленческие решения, степень прогрессивности которых зависит от эффективности предприятия. В свою очередь, успех и эффективность управленческой работы, решающим образом влияет на ее организацию.
Сферой применения управленческой работы является управление производством или другими объектами.
Управление производством - это сфера деятельности, направленная на обеспечение слаженной и эффективной работы команды, создающей материальные товары или оказывающей услуги. Он включает в себя выполнение различных функций. По своему содержанию эти функции могут быть сгруппированы в несколько больших групп. Что касается управления производственным коллективом (предприятием, Ассоциацией и т. д.), то существует семь групп функций, которые различаются объектом воздействия, стадией управленческого процесса и содержанием управленческой деятельности (таблица 1.1).
Таблица 1.1 – Функции управления производством