Курсовая работа по Управление на тему Разработка программы Велком тренинга для в ООО Норд Стил

ВВЕДЕНИЕ

В двадцатом веке были сформированы основные принципы организационного управления, разработаны некоторые концепции по данной теме и определены ключевые методы. Планирование и прогнозирование играют важную роль в этом процессе. С накоплением опыта и знаний новые технологии управления стали одним из решающих факторов успеха предприятий в неожиданных рыночных условиях и текущей рыночной конкуренции.
Каждая организация разделена на две подсистемы: подсистему снабжения необходимыми материалами, которая занимается обработкой своих служебных ресурсов, и подсистему управления, которая имеет задачу направлять и контролировать деятельность организационной системы. Важнейшей задачей современных организационных систем является создание благоприятных условий для реализации возможностей системы управления. Такая возможность возникнет только тогда, когда инициатива и ответственность каждого субъекта автономии будут расширены, а методы саморазвития и автономии будут использоваться наиболее широко.
До сих пор многие компании говорят о необходимости наиболее эффективных способов мотивации и развитии сотрудников. Если эксперт приходит в новую компанию и обнаруживает, что его действительно забросили в незнакомое пространство, ему нужно освоиться в совершенно новой среде, как профессиональной, так и коммуникативной.
Статистика показывает, что большое количество сотрудников покинуло компанию в течение первых 2-4 недель. Практика также показывает, что 90% людей, уволившихся с работы в первый год, уже приняли это решение в первый день пребывания в новой организации. Для того, чтобы, действительно, хороший сотрудник остался на рабочем месте, компании нужен план адаптации.
Цель процедуры кадровой перестройки состоит в том, чтобы облегчить вхождение новых сотрудников в организацию. Профессиональная адаптация является важной частью системы подготовки кадров, которая регулирует взаимоотношения между системой обучения и производством. Цель - помочь удовлетворить потребности организации в рабочей силе с точки зрения количества и качества, чтобы повысить ее прибыльность и конкурентоспособность.
Актуальность работы заключается в том, что в настоящее время нельзя недооценивать важность методов управления, которые играют очень важную роль в сотрудничестве с персоналом. Они направлены на конкретную личность рабочих или служащей, обычно строго персонализированные и персонифицированные.
Кроме того, с развитием современной экономики профессионализм сотрудников стал основным фактором, определяющим развитие, выживание и экономическое положение российских организаций. Наиболее распространенным методом сегодня является «Велком тренинг», основанный на способах упрощения вхождения новых сотрудников в организацию, будь то с точки зрения навыков общения или профессионализма.
Объект исследования: ООО «Норд Стил».
Предмет исследования: разработка программы «Велком тренинга» для в ООО «Норд Стил».
Цель исследования: проанализировать теоретические аспекты обучения персонала, а также осуществить разработку программы «Велком тренинга» для в ООО «Норд Стил».
Цель предопределяет задачи, которые предстоит решить:
1.Рассмотреть понятие и виды тренинга, а также обязательные элементы и методы работы в тренинге;
2. Изучить технологию разработки и структура программы тренинга;
3. Раскрыть опыт коммерческих организаций по разработке программы Велком тренинга;
4. Изучить методы оценки эффективности тренинга;
5. Дать общую организационно-экономическую характеристику ООО «Норд Стил»;
6. Раскрыть особенности управления персоналом в ООО «Норд Стил»;
7. Осуществить разработку «Велком тренинга» в компании ООО «Норд Стил».
Методы исследования: сравнительный метод, метод наблюдения, метод оценки, метод анализа, дедукция.
Степень изученности в литературе исходит из того, что к настоящему времени имеется огромное количество ученых, занимающихся данной проблематикой: В. В. Постников в работе «Методы принятия решений в системах организационного управления» довольно подробно описал ключевые особенности работы персонала в российских компаниях. Также П. В. Шеметов в работе «Управление в организации и ее психологический климат на основе тренингов» разработал систему тренингов в компаниях, необходимых для нормального устройства в коллективах.
Структура. Курсовая работа включает в себя введение, две главы (теоретическая и практическая), заключение, список использованных источников и приложение. Введение состоит из актуальности, целей, задач, предмета, объекта и методов исследования.
Первая глава теоретического характера и в ней приведены теоретические аспекты организационных тренингов.
Вторая глава носит практический характер и в ней разработан «Велком тренинг» на примере ООО «Норд Стил».
Список использованных источников состоит из 25 наименований.





1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ТРЕНИНГОВ
1.1 Понятие и виды тренинга. Обязательные элементы и методы работы в тренинге

Тренинг - это активный метод обучения, направленный на развитие знаний, навыков и умений, а также социальных установок.
Тренинг - это форма интерактивного обучения, целью которого является развитие навыков межличностного общения и навыков профессионального поведения в общении [5, с. 162-187].
Обучение можно рассматривать с точки зрения различных парадигм:
1.Как особая форма обучения, с помощью положительного подкрепления формируются необходимые модели поведения, а с помощью отрицательного подкрепления «стираются» нежелательные;
2.Как форма активного обучения, его целью является передача знаний и развитие определенных навыков и умений;
3.Как метод создания условий для самораскрытия участников, самостоятельного поиска путей решения собственных психологических проблем.