Фрагмент для ознакомления
2
ВВЕДЕНИЕ
В наше время очень большое значение играют информационные технологии. Почти все компании стараются идти в ногу со временем и применять новейшие разработки. Банковская отрасль не является исключением.
В ситуации жесткой конкуренции и борьбы за потребителя банки внедряют все новые и новые ИТ решения. Одной из важнейших систем является система дистанционного банковского обслуживания, которая позволяет потребителю совершать банковские операции, не выходя из дома. Любой клиент банка старается сократить время пребывания в отделении, стараясь экономить и так небольшое количество свободного времени. Критерий наличия системы дистанционного банковского обслуживания встает для некоторых клиентов на первое место.
В процессе исследования нами были изучены работы различных авторов, таких как: Баженова Х.А., Борозенец В.Н., Майер С.Ю., Бухонова С.М., Яблонская А.Е., Вдовина Е.С., Попкова А.А., Воронкина Я.В., Галкина М.И., Жиряков Н.Д., Зубок С.В., Каирбеков А.А., Каменная А.А., Фомин О.В., Козлова М.И., Кознов А.Б., Колпакова Г.М., Евдокимова Ю.В., Коновалова И.А., Воронцова М.А., Короткова А.А., Косова Г.Ф., Ребчук А.М., Кощеев В.А., Цветков Ю.А., Кустовская А.В., Лебедева М.Е., Тростьянский С.С., Лебедева М.Е., Тростьянский С.С., Легконогих Е.К., Мейгеш A.A., Меркулова Д.А., Огородникова Е.П., Омуралиев Т.Э. и др.
Институциональная структура банковского сектора на современном этапе экономического развития носит инновационный характер, так как предлагается использовать цифровые технологии
Цель – выявить особенности развития цифрового банковского обслуживания в современных условиях и рассмотреть перспективы дальнейшего развития.
Задачи курсовой работы:
изучить теоретические вопросы сущности цифрового банковского обслуживания;
выявить современные виды и формы цифрового банковского обслуживания;
проанализировать тенденции развития цифрового банковского обслуживания;
определить перспективы развития цифрового банковского обслуживания в современных условиях.
Объект цифровое обслуживание в банковской деятельности.
Предмет – экономические отношения, формируемые в процессе развитие цифрового банковского обслуживания в современных условиях.
1 Современные технологии цифрового банковского обслуживания
1.1 Сущность цифрового банковского обслуживания
До сих пор не существует общепринятого определения цифрового банкинга. Цифровизация как термин изначально ассоциировался с процессом преобразования аналоговой информации в цифровое представление. Однако сейчас понятие расширилось и представляет собой не только технологии, но и связанные с их использованием изменения в способах взаимодействия экономических агентов [6].
Таким образом, термин цифровизация банковского сервиса охватывает два основных аспекта (рисунок 1):
Фрагмент для ознакомления
3
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Российская Федерация. Законы. О банках и банковской деятельности: Федеральный закон № 395-1-ФЗ: текст с изменениями и дополнениями: принят Государственной думой 2 декабря 1990 г. КонсультантПлюс: справочно-правовая система
2. Российская Федерация. Законы. О Центральном банке Российской Федерации (Банке России): Федеральный закон № 86-ФЗ: текст с изменениями и дополнениями: принят Государственной думой 10 июля 2002 г. КонсультантПлюс: справочно-правовая система.
3. Баженова Х.А. Цифровая трансформация банковского сектора Вологодской области // В сборнике: Первая ступень в науке. Сборник трудов по результатам работы X Международной научно-практической студенческой конференции. 2022. С. 6-9.
4. Борозенец В.Н., Майер С.Ю. Цифровая трансформация банковского сектора // В сборнике: Современные вызовы и реалии экономического развития России. Материалы VIII Международной научно-практической конференции. Ставрополь, 2022. С. 61-65.
5. Бухонова С.М., Яблонская А.Е. Исследование цифровой трансформации российского банковского сектора в контексте его инвестиционной привлекательности // Вопросы инновационной экономики. 2020. Т. 10. № 2. С. 951-960.
6. Вдовина Е.С., Попкова А.А. Трансформация цифровых технологий банковского сектора в период коронавируса // Управленческий учет. 2022. № 1-3. С. 387-394.
7. Воронкина Я.В. Проблема экономической безопасности в банковском секторе экономики в условиях цифровых глобальных трансформаций // В сборнике: инновационный потенциал банковской деятельности в цифровой экономике. сборник материалов V Международной научно-практической конференции. Ростовский государственный экономический университет (РИНХ). Ростов-на-Дону, 2020. С. 122-132.
8. Галкина М.И. Особенности цифровой трансформации банковского сектора на примере ПАО СБЕРБАНК // В сборнике: Государство и рынок: новые векторы развития. Материалы ХIII Всероссийской научно-практической конференции. Чебоксары, 2022. С. 155-160.
9. Жиряков Н.Д. Влияние цифровых технологий на трансформацию банковского сектора экономики // В сборнике: развитие финансовых отношений в период становления цифровой экономики. Материалы II Международной научно-практической конференции. Под научной редакцией А.Ю. Румянцевой. 2019. С. 181-184.
10. Зубок С.В. Механизмы имплементации банковских стратегических инициатив в условиях цифровой трансформации финансового сектора / В книге: Экономический рост Республики Беларусь: глобализация, инновационность, устойчивость. Материалы XIV Международной научно-практической конференции. Минск, 2021. С. 333-334.
11. Каирбеков А.А. Цифровая трансформация банковского сектора РФ // Modern Economy Success. 2021. № 3. С. 147-150.
12. Каменная А.А., Фомин О.В. Управление инновационным развитием банковского сектора в условиях цифровой трансформации // В сборнике: Менеджмент-2021: новые вызовы и креативные решения. Материалы XVII Международной научно-практической конференции. Орел, 2021. С. 95-99.
13. Козлова М.И. Цифровая трансформация банковского сектора // В сборнике: Тенденции экономического развития в XXI веке. Материалы III Международной научной конференции. Редколлегия: А.А. Королёва (гл. ред.) [и др.]. Минск, 2021. С. 888-891.
14. Кознов А.Б. Особенности цифровой трансформации банковского сектора // В сборнике: Актуальные проблемы общества, экономики и права в контексте глобальных вызовов. Сборник материалов VIII Международной научно-практической конференции . Редколлегия: Л.К. Гуриева [и др.]. Москва, 2022. С. 199-203.
15. Колпакова Г.М., Евдокимова Ю.В. Финансовые услуги банковского и страхового сектора: цифровая трансформация // В сборнике: Актуальные проблемы развития финансового сектора. Материалы VI Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор Я.Ю. Радюкова. 2018. С. 469-476.
16. Коновалова И.А., Воронцова М.А. Цифровая трансформация банковского сектора как результат влияния пандемии // В сборнике: проблемы устойчивого развития экономики в информационном обществе. Beynəlxalq elmi konfrans. Sumqayit, 2021. С. 481-486.
17. Короткова А.А. Цифровая трансформация российской банковской среды. Развитие экосистем в финансовом секторе // В сборнике: Цифровые трансформации в развитии экономики и общества. Материалы XVIII Международной научно-практической конференции. В 4-х томах. Воронеж, 2021. С. 284-288.
18. Косова Г.Ф., Ребчук А.М. Цифровая трансформация банковского сектора в современной россии // В сборнике: Вызовы и возможности финансового обеспечения стабильного экономического роста (ФИНАНСЫ-2019). Материалы Всероссийской научно-практической конференции: Сборник научных трудов. 2019. С. 196-200.
19. Кощеев В.А., Цветков Ю.А. Цифровая трансформация банковского сектора // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2018. № 4 (38). С. 40-44.
20. Кустовская А.В. Цифровая трансформация банковского сектора // В сборнике: Передовые инновационные разработки. Перспективы и опыт использования, проблемы внедрения в производство. сборник научных статей по итогам четвертой международной научной конференции. 2019. С. 44-48.
21. Лебедева М.Е., Тростьянский С.С. Ключевые аспекты и тенденции цифровой трансформации банковского сектора // В сборнике: наступившее будущее: новые форматы, смыслы и сущности образования. Сборник материалов XIX Международной научно-практической конференции. Международный банковский институт имени анатолия собчака. 2021. С. 5-12.
22. Лебедева М.Е., Тростьянский С.С. Особенности цифровой трансформации организаций банковского сектора российской федерации // Ученые записки Международного банковского института. 2021. № 1 (35). С. 61-74.
23. Легконогих Е.К., Мейгеш A.A. Трансформация банковского сектора в россии в условиях цифровой экономики // Интеллектуальные ресурсы - региональному развитию. 2020. № 1. С. 205-211.
24. Меркулова Д.А. Цифровая трансформация банковского сектора экономики в условиях пандемии коронавируса / В книге: Современный специалист-профессионал: теория и практика. Материалы 14-ой международной научной конференции студентов и магистрантов. Под общей редакцией В.А. Ивановой, Ю.М. Ильиных. Москва, 2022. С. 195-197.
25. Меркулова Д.А. Цифровая трансформация банковского сектора экономики в условиях пандемии коронавируса // В сборнике: Развитие экономики регионов: пространственная трансформация, глобальные вызовы и перспективы экономического роста. Материалы Межрегиональной научно-практической онлайн-конференции. Под общей редакцией С.А. Самусенко, отв. за выпуск С.А. Козлова. Красноярск, 2022. С. 254-257.
26. Огородникова Е.П. Цифровая трансформация российского банковского сектора // В сборнике: Развитие социально-экономических систем в условиях цифровизации: новые вызовы и траектории. Материалы I Международной научно-практической конференции. 2019. С. 221-225.
27. Омуралиев Т.Э. Платформа финансового маркетплейса как дальнейший этап цифровой трансформации банковского сектора кыргызской республики // Вестник Академии государственного управления при Президенте Кыргызской Республики. 2022. № 29. С. 122-128.
28. Осмаева С.А. Цифровая трансформация банковского сектора // Вестник Комплексного научно-исследовательского института им. Х.И. Ибрагимова РАН. 2021. № 2 (6). С. 80-84.
29. Основные направления цифровой трансформации банковского сектора кыргызской республики / Шербекова А.А., Чонкоева А.А., Сатыбаев Ф.Ж., Канатбекова Б.К. // Вестник Кыргызского государственного университета строительства, транспорта и архитектуры им. Н.Исанова. 2022. Т. 2. № 2 (76). С. 795-802.
30. Панов А.А., Масалытин А.Г. Цифровая трансформация банковского и финансового секторов // Студенческий. 2022. № 17-7 (187). С. 25-27.
31. Родионова Ю.А. Банковский сектор на пути к цифровой трансформации // В сборнике: новые технологии, инновации, изобретения. сборник статей Международной научно-практической конференции. 2018. С. 84-86.
32. Родионова Ю.А. Банковский сектор на пути к цифровой трансформации // В сборнике: инновационные кластеры в глобальной экономике: теория и практика. сборник статей Международной научно-практической конференции. 2018. С. 153-155.
33. Родионова Ю.А. Банковский сектор на пути к цифровой трансформации // Инновационное развитие. 2018. № 8 (25). С. 70-71.
34. Сергеевич П.А. Цифровая трансформация в международной банковской сфере // В сборнике: 75-я научная конференция студентов и аспирантов Белорусского государственного университета. Материалы конференции. В 3-х частях. Редколлегия: В.Г. Сафонов [и др.]. 2018. С. 273-276.
35. Синявская Е.Е., Синявский В.Д. Цифровая трансформация банковского сектора // Транспортное дело России. 2022. № 2. С. 34-36.
36. Скрипель Н.А. Глобальные тренды развития банковского бизнеса в период цифровой трансформации финансового сектора // В сборнике: Тенденции экономического развития в XXI веке. Материалы III Международной научной конференции. Редколлегия: А.А. Королёва (гл. ред.) [и др.]. Минск, 2021. С. 484-487.
37. Специфика цифровой трансформации банковского сектора в России / Тарасова А.Ю., Григорьева Ю.О., Кузьмина М.Д. // В сборнике: экономика и управление: теория и практика. Ярославль, 2021. С. 310-314.
38. Стрябков М.А. Развитие технологий банковского сектора в условиях цифровой трансформации экономики // В сборнике: россия, европа, азия: цифровизация глобального пространства. Сборник научных трудов III Международного научно-практического форума. Под редакцией И. В. Пеньковой. 2020. С. 655-657.
39. Сычева С.С. Особенности цифровой трансформации банковского сектора. Перспективы развития в россии // Вестник цифровой экономики. 2020. № 1. С. 103-108.
40. Феоктистов Ю.А. Цифровая трансформация банковского сектора в России // Инженерные кадры - будущее инновационной экономики России. 2018. № 6. С. 154-156.
41. Формализованная оценка влияния цифровой трансформации банковского сектора на национальную экономику (на примере блокчейн технологий) / Ельшин Л.А., Абдукаева А.А., Аглямов В.Ф. // В сборнике: системная трансформация - основа устойчивого инновационного развития. сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2020. С. 67-70.
42. Хуснулина А.С. Проблемы цифровой трансформации в банковском секторе // В сборнике: Современные тенденции управления, экономики и финансов в эпоху цифровизации. Сборник статей по материалам XVIII Национальной научно-практической конференции студентов, магистрантов, аспирантов с международным участием. Уральский филиал Финансового университета при Правительстве РФ. 2022. С. 177-180.
43. Хуторова Н.А., Рогашков Н.А. Влияние сделок финансово-технологических слияний и поглощений на мировую цифровую экономику // Финансовая аналитика: проблемы и решения. 2021. Т. 14. № 2 (356). С. 174-189.
44. Цифровая трансформация банковского сектора / Ешугова С.К., Доргушаова А.К., Чиназирова С.К., Костенко Р.В. // Новые технологии. 2019. № 4. С. 228-239.
