Защита прав потребителей при продаже товаров

ВВЕДЕНИЕ

Тема курсовой работы является весьма актуальной, поскольку в последнее время наблюдается значительный рост совершения нарушений прав потребителей при продаже различных товаров. защита прав потребителей тесно связана с договором розничной купли-продажи, так как нередко именно в результате продажи некачественного товара лицо прибегает к различным способам в целях защиты своих потребительских прав.
Необходимо констатировать тот факт, что на сегодняшний день существуют определенные проблемы правового регулирования защиты прав потребителей при продаже товаров, которые будут рассмотрены и исследованы в процессе написания данной работы.
Предметом исследования является действующее российское законодательство, которое предусматривает защиту прав потребителей при продаже товаров.
В качестве объекта курсовой работы выступают общественные отношения, возникновение которых происходит по поводу исследования защиты прав потребителей при продаже товаров.
Методологическую основу исследования составляют следующие основные методы: анализ, синтез, сравнительно-правовой, наблюдение, индукция, дедукция и другие.
Новизна исследования заключена в том, что в работе предпринята попытка комплексного изучения действующего законодательства Российской Федерации, регламентирующего защиту прав потребителей при продаже товаров.
В процессе написания курсовой работы была изучена и исследована нормативная база: Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020), Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 года № 51-ФЗ, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и другие.
При написании курсовой работы были рассмотрены и использованы известные труды правоведов и ученых, среди которых можно выделить следующих: Гончаров В.В. (исследование и изучение понятия и действия российского законодательства о защите прав потребителей); Медведева Е.М. (рассмотрение и изучение проблемных аспектов защиты прав потребителей при продаже товаров); Савченко Е.Я. (анализ и исследование досудебного порядка урегулирования споров между продавцом и потребителем); Смоленский М.Б. (анализ и изучение судебной защиты прав потребителей) и другие.
Практическая значимость исследования заключается в том, что проведенное исследование и выводы, содержащиеся в данной работе, дополняют и развивают определенный ряд положений современной науки гражданского права.
Целью курсовой работы является исследование и изучение защиты прав потребителей при продаже товаров.
Для достижения этой цели необходимо рассмотрение и разрешение следующих задач:
1) определить и проанализировать понятие и действие российского законодательства о защите прав потребителей;
2) рассмотреть и раскрыть проблемные аспекты защиты прав потребителей при продаже товаров;
3) исследовать и изучить досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и продавцом;
4) рассмотреть и исследовать судебную защиту прав потребителей.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографического списка.



















1. ПОНЯТИЕ И ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИНСТИТУТА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ
1.1. Понятие и действие российского законодательства о защите прав потребителей

Прежде всего, необходимо отметить, что действующая Конституция Российской Федерации включает в себя положение, согласно которому человек, а также его соответствующие права и свободы выступают в качестве высшей ценности (статья 2 данного нормативного правового акта). Как считают многие исследователи в области права, существующий в действующей Конституции Российской Федерации принцип народовластия нуждается в обеспечении различного рода гарантиями.
Прежде всего, необходимо достижение высокого уровня развития существующих институтов гражданского общества, включая общественный контроль. Кроме того, принцип народовластия нуждается в сильной, а также ответственности перед народом системе органов публичной власти в российском государстве. Именно совокупность подобного рода гарантий дает возможность обеспечить сохранение, а также развития как общества, так и государства.
Невзирая на то, что существующий на сегодняшний день институт защиты прав потребителей в российском государстве выступает в качестве относительно нового явления, в тоже время, он оказывает существенное влияние на рыночные отношения, а также на становление развитого товарного рынка.