Психологическое консультирование на тему неуверенности в себе.

Введение
Никакие знания и умения, которыми владеет человек, не смогут принести ему пользы, если он не будет верить в себя и силу своих умений и знаний.
Уверенность в себе – это такая черта человека, которая делает его жизнь психологически благополучной, и дает ему ресурс, чтобы переживать неудачи и двигаться дальше.
Теоретики психологической науки в один голос утверждают, что неуверенность в себе всегда наносит человеку урон, и это та проблема, которая требует внимания и решения.
Не смотря на теоретические разработки проблемы, есть большая необходимость в разработке практических консультационных технологий по проблеме неуверенности в себе.
Цель курсовой работы: разработать психологически обоснованные сценарии консультационной работы по проблеме проявления неуверенности в себе.
Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. Провести теоретический анализ литературы по проблеме проявления неуверенности в себе.
2. Разработать классификатор по проблеме проявления неуверенности в себе.
3. Смоделировать три сценария консультативного интервью по проблеме проявления неуверенности в себе.
В качестве основных методов выступили методы теоретического анализа, классификации объектов, моделирования.
Работа состоит из двух глав, выводов по главам, библиографического списка.


Глава 1 Теоретический анализ литературы по проблеме проявления неуверенности в себе
Уверенность в себе – одно из качеств личности человека. Адекватный уровень уверенности в себе позволяет человеку чувствовать себя психологически более благополучно, и дает ему возможность достигать своих целей и выстраивать полноценные дружеские и личные отношения.
По мнению специалистов, люди, страдающие неуверенностью в себе, в значительно большей степени проявляют такую черту, как пассивность. А значит, они меньше, чем уверенные в себе люди, вступают в необходимые коммуникации, стремятся к чему-либо, ставят перед собой цели и достигают результатов.
В.А. Зобков пишет о пассивности: «пассивность – это опредмеченное переживание, предметом которого является отсутствие веры в свои возможности, в достижение внутренней установки на успех в конкретном действии» [4, с. 77].
Прежде чем рассмотреть особенности и причины возникновения чувства неуверенности, необходимо проанализировать само это определение, а точнее, что под этим чувством понимает психология. Довольно сложно в психологических словарях найти четкое определение чувства неуверенности. Связанно это с тем, что большинство психологических школ и направлений большее внимание уделяли изучению комплекса неполноценности, и уже опираясь на особенности этой категории, пытались создать портрет неуверенного в себе человека. Основные характеристики уверенности (неуверенности) представлены в работах Ф. Зимбардо. А. Бандуры, Р. Аннекен, А. Лазаруса, К. Роджерса, А. Сальтера, Э. Селигмана, Р. и Р. Ульрихов и других.
Заикина Е.Ю., анализируя позиции различных психологов, дает собирательную характеристику уверенного в себе человека: «Уверенный в себе человек:
• уверен в своих действиях и готов брать за них ответственность;
• имеет уравновешенное отношение и мировоззрение;
• умеет проявлять гибкость по отношению к другим людям и ситуациям, с которыми ему приходится столкнуться, при этом он умеет отстаивать свою позицию не проявляя излишней жесткости;
•он имеет позитивный внутренний диалог, который его поддерживает;
•умеет реалистично оценивать себя, четко понимая свои слабые и сильные стороны;
•принимает себя таким какой он есть со всеми своими минусами и плюсами;
•он учится на ошибках и видит даже в негативном опыте вспомогательные инструменты;
•воспринимает изменения как естественную жизненную составляющую, не боясь перемен;
•не проявляет критичность и осуждение к другим ради укрепления своего эго, он самодостаточен» [1, с.35].
Для понимания со стояния «неуверенности» следует отталкиваться от понятия человеческой «уверенности».
Уверенность в психологии понимается как определенное психическое состояние личности, во время пребывания в котором, человек считает что-то истиной [3].
Соответственно, «неуверенность в себе будет выполнять противоположную функцию. Следовательно, неуверенность (или же отсутствие уверенности) также определяется как психическое состояние, но в этом случае человек уже воспринимает информацию как такую, которая для него не является истиной. Неуверенность (как и уверенность в себе) из временного состояния может превратиться в устойчивое качество самой личности» [2, с.35].
Казанская Н.М. в своей работе рассматривает уверенность-неуверенность «как состояние и чувство, которые при многократном повторении в контексте детско-родительских отношений могут превратиться в устойчивую личностную черту» [3, с.11]. С ее точки зрения, механизмы формирования уверенности осуществляются с самого детства, и зависят, во-первых, от воздействия на ребенка со стороны родителей, а, во-вторых, от того, какие образцы самоотношения и поведения демонстрируют родители. Ребенок «считывает» поведение родителей, что накладывает отпечаток на формирование у него уверенности, либо неуверенности.
Матвеева М.А. и Самойленко Е. В. также высказывают предположение о том, что корни человеческой неуверенности – в его детстве. Неуверенность закладывается в раннем детстве, когда ребенок судит о себе исходя из оценок окружающих его людей. Авторы указывают, что «нерешительность появляется из-за низкой самооценки, складывающейся, к примеру, от огромного количества негативных мнений родителей, учителей, друзей. Все это серьезно снижает социальную инициативность и создает отрицательные эмоции» [5, с.14].
В настоящее время происходит видоизменение природы общения между людьми. Повсеместное распространение интернета и создание соц. сетей привело к тому, что общение сместилось из реальной жизни в виртуальную. В связи с таким качественным изменением общения происходит уменьшение живых социальных контактов. Люди чувствуют все меньше «живой» поддержки о собеседников в виде улыбок, смеха, объятий, похлопывания по плечу и т.д. Это не может не сказаться на усилении чувства неуверенности в себе.
Заикина Е.Ю. пишет: «С каждым днем виртуальный мир и социальные сети замещают собой живое общение. Раньше когда у человечества не было компьютеров и интернета, основным средством общения были живые встречи. Сейчас улыбки заменяют смайлики и картинки, отправленные онлайн. Это не может не сказываться на коммуникативных качествах человека, в том числе, проявляется в виде негативного качества - неуверенности в себе» [1, с.35].
В научной литературе также отмечается, что неуверенность в себе, застенчивость и другие дефицитарные коммуникативные качества во многом связанны с возрастом человека. Для большинства людей — это подростковый, юношеский, может быть, частично, и период молодости [3].
В формировании чувства уверенности, либо неуверенности в себе, влияет не только период детства, но также и характер протекания подросткового и раннего юношеского периодов. Эти периоды – время, когда человек самоопределяется и самоутверждается. Поэтому «от того, насколько ровно и стабильно молодые люди переживают данный период, зависит формирование их самооценки, что, безусловно, оказывает большое влияние как на их будущих профессиональных достижениях, поведении в критических жизненных ситуациях, так и на умении достичь гармонии и взаимопонимания в личной жизни» [7, с.86].
Возрастные периоды явного проявления неуверенности описаны Дж. Боулби, Д. Винникотт, Н.Казанской, Х. Кохут, М. Маллер, А.Прихожан, В. И. Слободчиковым, Е. О. Смирновой, Э. Эриксоном и другими [6].
Как советует Т.П. Скрипкина, для самостоятельного развития активности в юношеский период просто необходимо уметь полагаться на себя, определять масштаб собственной активности, принимать решения и выбирать цели [8, с 96].
Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что неуверенность в себе – довольно актуальная проблема, требующая решения. Человек, неуверенный в себе, лишается возможности реализовать свой потенциал, не может ставить перед собой адекватные цели, испытывает трудности в межличностном общении и чувствует себя в целом некомфортно.
Истоки неуверенности в себе зачастую лежат в детстве. Также важно получать достаточный опыт общения и самореализации в подростковом и раннем юношеском возрасте, что обеспечит молодому человеку веру в свои силы.