Фрагмент для ознакомления
2
ВВЕДЕНИЕ
Современная общественно-политическая и экономическая обстановка представляет собой сложную совокупность ситуаций, требующих от руководителей глубоких знаний, умений и навыков для адекватной реакции на изменения в управленческих ситуациях и их предвидения. Важнейшая роль в этом процессе отводится разработке и реализации управленческих решений, поскольку эффективность этих решений существенно влияет на успех всей организации. Актуальность данной темы обусловлена тем, что постоянное принятие управленческих решений и выбор из альтернатив являются неотъемлемой частью работы руководства на всех уровнях, а качество таких решений определяет конечный успех компании в условиях рыночной экономики.
Объект исследования. ООО «ABC».
Предмет исследования. методы принятия управленческих решений.Цель данной курсовой работы заключается в изучении проблем методов принятия управленческих решений в современных организациях и разработке предложений по расширению ассортимента продукции. Для достижения этой цели необходимо выполнить следующие задачи:
1) Изучить и систематизировать теоретические аспекты проблемы управленческих решений;
2) Определить предпринимательскую идею и выбрать объект исследования для разработки ассортимента продукции;
3) Разработать предложения по расширению ассортимента продукции с использованием метода морфологического анализа;
4) Определить и описать основные характеристики продукции;
5) Выбрать предпочтения по выделенным характеристикам с помощью метода ранжирования;
6) Представить полученные рекомендации в табличной и й форме.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧАЕМОЙ ТЕМАТИКИ И ПРОБЛЕМЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Аспекты управленческих решений
Аспекты управленческих решений включают в себя ряд ключевых элементов, которые руководители и менеджеры должны учитывать при принятии стратегических и оперативных решений. Нижеприведенные аспекты являются основными компонентами успешного управленческого решения.[4,7]
1. Анализ ситуации. Руководители должны проводить глубокий анализ текущей ситуации, оценивать внутреннюю и внешнюю среду компании, идентифицировать проблемы и возможности.
2. Цели и приоритеты. Определение четких целей и приоритетов, которые будут направлять управленческие решения и действия сотрудников.
3. Альтернативы и риски. Руководители должны рассматривать различные альтернативы и их потенциальные последствия, а также определять и управлять рисками, связанными с принятием решений.
4. Прогнозирование и планирование. Разработка стратегий и планов действий на основе прогнозов и данных помогает управлять переменными и предвидеть возможные последствия.
5. Ресурсы. Эффективное распределение ресурсов, таких как финансы, персонал и технические возможности, играет важную роль в управлении решениями.
6. Ответственность и контроль. Определение ответственных лиц и механизмов контроля за выполнением управленческих решений и их результатами.
7. Коммуникация и участие. Важным аспектом управленческих решений является обеспечение четкой коммуникации между всеми заинтересованными сторонами, включая руководство, сотрудников и клиентов, а также учет их мнения и обратной связи в процессе принятия решений.
8. Культура и ценности. Управленческие решения должны соответствовать ценностям и корпоративной культуре компании, поощрять сотрудничество, инновации и этику ведения бизнеса.
9. Адаптация и гибкость. Управленческие решения должны быть способны адаптироваться к изменяющимся условиям и быстро реагировать на новые вызовы и возможности на рынке.
10. Учение на ошибках. Важным аспектом управленческих решений является умение извлекать уроки из неудач и ошибок, чтобы избежать их повторения в будущем и постоянно совершенствовать процессы принятия решений в компании.
Идеальное управленческое решение учитывает все вышеперечисленные аспекты, чтобы быть максимально эффективным и способствовать достижению стратегических и оперативных целей предприятия.
Рассмотрим их более подробно. [5,9]
Анализ ситуации включает в себя проведение всестороннего анализа внутренней и внешней среды компании. Внутренний анализ включает изучение финансовых показателей, ресурсов, систем управления, производственных процессов и кадрового потенциала. Внешний анализ оценивает рыночную среду, конкурентов, изменения в законодательстве и экономические тенденции. Это помогает идентифицировать возможности и угрозы, а также сильные и слабые стороны компании.
При принятии управленческих решений важно четко определить цели и приоритеты, чтобы стимулировать действия сотрудников и обеспечить их согласованность с общими стратегическими целями компании.
Руководители должны рассмотреть различные варианты решения проблем и достижения целей. Это включает в себя анализ возможных рисков и негативных последствий каждого варианта, а также возможные способы их минимизации.Необходимо оценить доступные ресурсы (капитал, технологии, персонал и другие) и разработать план их оптимального распределения для реализации управленческого решения.После принятия решения, необходимо разработать детальный план реализации, а также систему контроля и оценки, чтобы обеспечить эффективную реализацию и коррекцию процессов в случае необходимости.
При принятии управленческих решений важно предвидеть и оценивать их потенциальные последствия на долгосрочную перспективу, их влияние на стейкхолдеров и окружающую среду.
Коммуникация и участие. Этот аспект включает в себя создание прозрачной системы коммуникаций и участия всех заинтересованных сторон (внутри и вне компании), чтобы обеспечить понимание и поддержку управленческих решений.
Адаптация и гибкость. Управленческие решенидолжны быть способны адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и важно стремиться к постоянным инновациям и адаптации. Руководители должны учитывать последние тенденции, технологии и изменения в отрасли для того, чтобы принимать управленческие решения, которые способствуют долгосрочному успеху компании.
Управление изменениями. Когда управленческие решения влияют на организационные процессы, системы и сотрудников, важно иметь план управления изменениями, чтобы эффективно внедрить новые методы работы, вовлечь персонал и минимизировать негативные последствия. .[4,7]
Эти аспекты составляют общий фреймворк для принятия управленческих решений и помогают руководителям разрабатывать, принимать и реализовывать эффективные стратегии в управлении компанией.
После внедрения управленческих решений необходимо проводить систематическую оценку и мониторинг их эффективности. Это позволяет выявить потенциальные проблемы, скорректировать планы и обеспечить достижение поставленных целей. В процессе принятия управленческих решений важно обеспечить прозрачную коммуникацию с заинтересованными сторонами, такими как сотрудники, клиенты, партнеры и инвесторы. Их участие и отзывы могут быть ценными источниками информации, которые помогут принять более обоснованные решения и создать лояльность к компании. При принятии управленческих решений руководители должны учитывать их влияние на общество, окружающую среду и социальную ответственность компании. Соблюдение этических норм и участие в социальных проектах могут быть важными факторами для создания положительного имиджа компании и приверженности её ценностям.
Фрагмент для ознакомления
3
1. Балдин, К. В. Управленческие решения / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. — М.. Дашков и Ко, 2019. — 496 c.
2. Бусов, В. И. Управленческие решения . учебник для бакалавров / В. И. Бусов. — М. . Издательство Юрайт, 2018. – 254 с.
3. Виханский О.С. Менеджмент. Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И., — 6-е изд., перераб. и доп — М..Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2019. 450 с.
4. Левина, С. Ш. Управленческие решения. моногр. / С.Ш. Левина, Р.Ю. Турчаева. — М.. Феникс, 2019. — 224 c.
5. Логинов, В. Н. Управленческие решения. Модели и методы / В.Н. Логинов. — М.. Альфа-пресс, 2018. — 184 c.
6. Ломакин, А. Л. Управленческие решения / А.Л. Ломакин, В.П. Буров, В.А. Морошкин. — М.. Форум, 2018. — 176 c.
7. Пирогова, Е. В. Управленческие решения . учебное пособие / Е. В. Пирогова. , 2019. – 176 с.
8. Фирсова, И. А. Методы принятия управленческих решений. Учебник и практикум / И.А. Фирсова, М.В. Мельник. — М.. Юрайт, 2018. — 418 c.
9. Цыпленкова М В. Основы менеджмента. Учебное пособие / М.В. Цыпленкова, И.В. Моисеенко, Н.В.Гуремина, Ю.А.Бондарь. – М.. Академия естествознания, 2018. – 540 с.
10. Юкаева, В. С. Принятие управленческих решений / В.С. Юкаева, Е.В. Зубарева, В.В. Чувикова. — М.. Дашков и Ко, 2019. — 324 c.