Курсовая работа по Стратегический менеджмент на тему Разработка стратегии управления персоналом организации. ОАО "РЖД" ПЧ-12 Абакумовской дистанции пути. Информацию скинула можно взять из предыдущей курс раб отчета по практике.

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данного исследования состоит в том, что каждое предприятие современной экономической системы нуждается в эффективной организации труда своего персонала с целью достижение более высокой производительности труда и. соответственно, выпуска или продаж в случае торгового предприятия.
Предметом данной работы является управление персоналом на конкретном предприятии.
Цель научного исследования заключается в комплексном раскрытии и анализе понятия управление персоналом, его элементов, функций, задач на предприятии.
В связи с этой целью ставятся следующие задачи:
 изучить сущность управления персоналом на предприятии
 исследовать основные задачи и экономическое значение для предприятия грамотного управления персоналом
 проанализировать особенности организации труда и управления персоналом в компании
 предложить и обосновать мероприятия по улучшению системы управления персоналом в компании.
Работа состоит из трех основных частей, в которых рассматриваются теоретические основы управления персоналом на современных предприятиях, анализируется система управления персоналом на примере компании, а также разрабатываются мероприятия по улучшению системы управления персоналом на данном предприятии.
Для раскрытия данной темы были использованы основные исследования современных авторов в области организации труда и управления персоналом на предприятии, публикации статей на экономических и управленческих порталах, отчетность компании, ресурсы Интернет.
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

1.1. Сущность управления персоналом

Управление персоналом – это целенаправленная деятельность руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики и методов управления персоналом.
Общие элементы системы управления персоналом в организации представлены на Рисунке 1.1.1.



Рис. 1.1.2. Принципы управления персоналом

Для эффективной разработки системы управления персоналом, важна выработка самой концепции управления, которая может существенно отличаться в разных странах мира. Рассмотрим ее содержание более подробно.
Концепция управления персоналом – это система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организаций.
Общее представление об этапах функционирования системы управления персоналом организации отражено в виде схемы на Рисунке 1.1.3.

Рис.1.1.3. Этапы системы управления персоналом

Естественно, в различных странах исторически развивалась своя система управления персоналом, свои технологии и методы, применяемые в кадровом делопроизводстве, которые зависят от культуры и традиций организации труда в разных странах, имеющей свои отличительные особенности.
Законы управления персоналом едины и имеют похожие этапы, однако каждая страна реализует эти этапы специфично в зависимости от менталитета населения страны, в рамках сложившихся традиций, национальной культуры и психологии людей разной национальности. В результате этих объективных факторов возникает множество технологий управления персоналом, где главным фактором являются основные идеи и принципы управления кадрами, цели и ценностные ориентации, определяющие характер кадрового управления в конкретной стране.
Особенностями организации труда персонала в развитых странах являются совокупность внутриорганизационных принципов, моральных и административных норм и правил взаимоотношений внутри персонала, система ценностей и убеждений, принимаемая всем персоналом и подчиненная глобальной цели компании. Соблюдение этих особенностей гарантирует успех и эффективность функционирования персонала и, как следствие, развитие организации.
Необходимость разработки технологий управления персоналом в разных странах мира обусловлена тем, что:
 отношения между персоналом должны строго регламентироваться общими для всех принципами;
 новые работники быстрее приспосабливаются к существующей системе моральных ценностей и требованиям администрации;
 администрация проводит свою кадровую политику, часто отличающуюся от политики других организаций в других странах мира;
 разнообразие вероисповеданий влияет на отношение людей к работе, поэтому важно иметь общие принципы и в этой области человеческих отношений.
Отличительные особенности технологий управления персоналом представлены в Таблице 1.1.1.
Таблица 1.1.1

Особенности управления персоналом в разных странах мира
Критерии управления персоналом
Технологии управления персоналом
Японская Американская Российская
Главный закон управления персоналом Гармония Эффективность Смешанная
Отношение к работе
Главное - выполнение обязанностей Главное - реализация заданий руководителя Главное – реализация заданий руководства
Конкуренция внутри персонала Практически нет Сильная Практически нет
Гарантии для работника
Высокие (пожизненный наем) Низкие
Средние между высокими и низкими
Принятие решений Снизу вверх Сверху вниз Сверху вниз
Делегирование власти В редких случаях Распространено Распространено

Таким образом, отечественная практика управления персоналом принимает во внимание азиатские технологии управления персоналом, однако на практике больше ориентируется на европейскую систему технологий менеджмента, поскольку эти методы ближе к российским сотрудникам по менталитету.

1.2. Основные элементы системы управления персоналом

Система показателей управления персоналом в организации представляет собой одну из сфер деятельности компании по обеспечению предприятия качественными трудовыми ресурсами кадровым отделом, способными выполнять возложенные на них обязанности, и оптимизации их использования руководством компании путем организации труда всего персонала на предприятии .
Рис. 1.2.1. Структура организации и оценки труда персонала

Рассмотрим основные составляющие технологий организации и оценки труда работников на предприятии.
Основная задача организации труда на предприятии на начальном этапе – это обеспечение себя будущими трудовыми ресурсами, высоко квалифицированными и высоко мотивированными.
Далее должно произойти эффективное разделение труда рабочих в зависимости от их обязанностей и функций, которые определяется их должностными инструкциями.
Из взаимосвязи отделов вытекает следующая составляющая организации труда, а именно, ее кооперация.
Кооперация труда – это долгосрочный процесс по установлению