Корпоративная социальная ответственность и ее роль в разрешении социальных проблем общества.

ВВЕДЕНИЕ


На государственном уровне социальная политика — это политика в области социального развития и социального обеспечения, особая система проводимых субъектом хозяйствования (обычно государством) мероприятий, направленных на улучшение качества и уровня жизни определённых социальных групп. В теоретической плоскости это также и сфера изучения вопросов, касающихся такой политики, включая исторические, экономические, политические, социоправовые и социологические аспекты.
В свою очередь социальная политика предприятия представляет собой процесс по созданию благоприятных условий для раскрытия и реализации трудового потенциала своих работников путем использования на предприятии различных услуг социального характера и управление ими для достижения конечных целей организации. Под социальными услугами понимаются услуги, которые руководство предприятия предоставляет своим сотрудникам (кроме заработной платы), способствующих, например, увеличению их заинтересованности в компании и работе в ней.
Актуальность данной темы заключается в том, что если в основе политики предприятия лежит цель создания творческого работоспособного коллектива, разделяющего общие цели и задачи организации и эффективно работающего для их достижения, то администрация должна принять на себя некоторые нормы социальной ответственности за своих сотрудников, осуществляя в этих целях политику справедливого вознаграждения работников по результатам труда, а также предоставляя сотрудникам широкие возможности социальной защиты и получения социальных благ.
С учетом актуальности проблематики объект работы – социальная политика и ответственность организации. Предметом выступает социальная ответственность фирмы как важнейшая часть социальной политики.
Целью исследования является раскрытие основных характеристик социальной ответственности компании и разработка программы повышения ее эффективности, как действенного инструмента социальной политики. Цель предполагает решение следующих задач:
 раскрыть понятие и сущность социальной политики предприятия;
 охарактеризовать содержание социальной ответственности бизнеса как важнейшей части социальной политики;
 обозначить основные направления деятельности компании ООО «Торговый дом ЗОЛЕ»;
 разработать программу повышения социальной ответственности организации.
Практическая значимость исследования заключается в разработке программы направленной на совершенствование мер социальной ответственности в ООО «Торговый дом ЗОЛЕ».
Для раскрытия темы были использованы исследования авторов в области организации труда и управления персоналом, социальной политики фирмы, таких как Генкин Б.М., Кибанов А.Я., Курбанова Р.А., Очакова А.И., Пашуто В.П., Рофе А.И., Савельева Е.А., Свистунов В.М., (в области социологии и организации труда), Скляревская В.А. (в области научной организации труда на предприятии).
В исследовании были использованы следующие методы: анализ научной литературы, анализ нормативно-правовых документов, описание.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.


Глава 1 . ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КАК ИНСТРУМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ

Одной из важнейших задач управления персоналом является решение социальных задач на предприятии, т.е. повышения заинтересованности сотрудников в трудовой деятельности, раскрытие их трудового потенциала и т.д. Для решения этой задачи предприятия пользуются одним из таких важнейших инструментов управления предприятия, как реализация социальной политики.
Таким образом, социальная политика направлена на создание условий для работы персонала компании с помощью применения механизмов социального характера, цель которых заключается в повышении интереса работников к труду (Рисунок 1).

Рис. 1. Социально-экономические задачи предприятия [5, c.22]
Социальная политика является важнейшим элементом деятельности любой организации. Целью социальной политики как системы управления персоналом являются деятельность по достижению, сохранению, укреплению и развитию кадрового потенциала всей организации, созданию высокопроизводительного коллектива, способного достигнуть высокие конечные результаты своей деятельности.
Как правило, небольшие предприятия прибегают к предоставлению таких социальных услуг своим сотрудникам, которые бы обеспечили их интересной работой, свободой принятия решений и хорошей атмосферой в коллективе. Социальная политика организации также предполагает обеспечение уважения, признания заслуг и поощрения работающих в компании людей. Любая организация должна реализовывать основы социальной политики и обеспечивать направленность добровольных социальных услуг на потребности сотрудников.
Социальная политика в организации должна следовать следующим основным принципам [5, c.27]:
 принцип учета материальных и нематериальных потребностей и интересов сотрудников компании;
 принцип освещения сотрудникам предоставляемых в компании социальных услуг как добровольных расходов на социальные нужды коллектива;
 принцип экономической оправданности социальной политики, ориентированной также на оптимизацию расходов фирмы и повышение эффективности ее деятельности.


Рис.2. Направления социальной политики [22]

Разработка и реализация социально-экономической политики в организации осуществляются по многим направлениям, важнейшие из которых являются [10, c.111]:
1. политика доходов;
2. политика в отношении сотрудничества с профсоюзами;
3. политика социального обеспечения работников.
В рамках политики социального обеспечения предприятие принимает на себя социальную ответственность за персонал. Например, руководство осуществляет политику справедливого вознаграждения за результаты труда своих работников, предоставляет определенные возможности для социальной защиты и набор социальных льгот, являющихся дополнением к материальному вознаграждению персонала и осуществляющихся в рамках политики социального страхования, различных программ помощи и льготного обслуживания своих сотрудников. При этом социальная политика организации подразумевает наличие социального обеспечения, которое в свою очередь связано с понятиями «социальная защита», «социальная помощь», «социальная поддержка» (Рисунок 3.).