Аналитические аспекты изучения сущности проблемы выбора метода мотивации на предприятии ООО Газпром переработка Сургутский ЗСК 19

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В условиях рыночной экономики возрастают роль и
значение перестройки системы мотивации и социально-трудовых отношений как основного
источника повышения эффективности производства и благосостояния населения. При таких
условиях важным является системный подход к определению сущности социальноэкономической мотивации персонала, механизма ее регулирования и оптимизации на уровне
взаимодействия интересов предприятия и работника.
Мотивация - это процесс стимулирования какого-либо человека или группы людей к
деятельности, направленной на достижение целей, как своего предприятия, так и личных
целей. Это внутренняя сила, побуждающая индивида к действию.
Мотивация труда - это процесс сознательного выбора человеком того или иного типа
поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних
(мотивы) факторов.
3
Значительный вклад в развитие теории и практики мотивации трудовой деятельности
сделали Ф. Тейлор, Ф. Гилбрет и Л.Гилбрет, Г. Эмерсон, М. Фоллет, а также О. Шелдон, А.
Файоль, Э. Мэйо.
Известными авторами современных теорий мотивации на Западе стали А. Маслоу,
Ф.Герцберг, Л. Портер, Е. Лоулер, Др. Мак-Грегор, Д. Мак-Клелланд, В. Врум и другие.
Значительный вклад в создание и развитие теорий мотивации сделано российскими
учеными. Так, М. Вольский считал необходимым улучшать физические, моральные и
интеллектуальные условия существования человека. А по мнению Г.Цехановецкого, многие
стремятся это сделать, прежде всего, за счет других.
М. Туган-Барановский один из первых в мире разработал четкую классификацию
потребностей, выделив пять основных групп: 1) физиологические; 2) половые; 3)
симптоматичные инстинкты и потребности; 4) альтруистические; 5) потребности
практического характера. Он также один из первых акцентировал внимание на значимости
духовности человека в развитии экономики.
Весомый вклад в развитие мотивационной теории внес основатель «школы научного
управления» американский инженер Ф. Тейлор, который считал, что основой эффективной
работы являются два основных компонента: высокая заработная плата и низкие затраты.
Для материальной заинтересованности рабочих Ф. Тейлор разработал специальную систему
сдельной заработной платы, согласно которой работники, что выполнили и перевыполнили
норму, оплачивались по повышенным, против обычных тарифных ставок и расценок, а те,
что не выполнили норму оплачивались по пониженным ставкам, то есть подвергались
штрафу.
В условиях современности проблема мотивации трудовой деятельности в России приобрела
важное значение, поскольку решения насущных общественных потребностей возможно
лишь при условии создания надлежащей мотивационной основы, способной побудить
персонал предприятий к эффективной деятельности. Речь идет о применении таких форм и
методов стимулирования личности, которые бы способствовали высокой результативности
ее работы.
Цель работы заключается в исследовании значения и способов мотивации.
Предметом исследования явились социально-трудовые, экономические и управленческие
отношения, возникающие в процессе развития мотивации персонала предприятия.
Объект исследования является ООО «Газпром переработка» Сургутский ЗСК.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теории и методы мотивации;
- рассмотреть современные инструменты мотивации труда персонала;
- проанализировать современные методы мотивации персонала в деятельности предприятий;
- предоставить выбор метода мотивации в ООО «Газпром переработка» Сургутский ЗСК;
- охарактеризовать особенности совершенствования методов мотивации.
Методы исследования. Для решения поставленных задач использовался комплекс
взаимодополняющих методов исследования: методы теоретического анализа литературы по
исследуемой проблеме; методы изучения, обобщения и анализа опыта существующих
результатов.
Структура исследования: введение, основная часть, заключение, список использованных
источников.
Объем исследования: 31 страница печатного текста.
Список литературы содержит 33 источника.
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты изучения сущности понятия мотивации в организации
1.1 Теории и методы мотивации
4
Мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают
человека к деятельности, определяют ее формы, придают этой деятельности направленности,
ориентированной на достижение личных целей и целей организации [4, c.5].
Теории мотивации разделяют на содержательные и процессуальные. Содержательные теории
мотивации анализируют факторы, влияющие на поведение человека и его трудовую
активность. Основное внимание в этих теориях сконцентрировано на анализе потребностей,
которые превращаются в сознании человека на интересы или мотивы, побуждающие к
трудовой деятельности. Самые известные содержательные теории мотивации - теория
иерархии потребностей Маслоу, теория Альдерфера, теория двух факторов Герцберга и
теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда. Недостатком содержательных теорий
является недостаточный учет индивидуальных психологических особенностей людей и их
влияния на мотивацию труда [6, c.48].
Согласно процессуальным теориям, поведение человека является функцией его восприятия и
ожиданий. Эти теории анализируют распределение человеком усилий для достижения
определенных целей и процесс выбора им конкретного вида поведения. Основными
процессуальными теориями мотивации являются теория ожиданий, теория справедливости,
модель Портера-Лоулера. Каждая рассматриваемая теория имеет свои преимущества и
недостатки, а потому сформировать объективное представление о механизме мотивации
можно только рассмотрев их в совокупности.
Методы мотивации представляют собой совокупность приемов и способов воздействия на
персонал, которые побуждают его к эффективному труду. По своему содержанию и
направленности методы мотивации могут быть объединены в три группы: методы
административной мотивации, методы социально-экономической мотивации и методы
морально-психологической мотивации.
Административные методы в основном являются принудительными и карающими, ведь
представляют собой приказы, распоряжения, инструкции, нормы по выполнению работы с
соответствующими санкциями в случае невыполнения, нарушения трудовой дисциплины.
Следующую группу методов следует рассматривать как единство методов социальной и
экономической мотивации.
Методы экономической мотивации можно разделить на экономические прямые (сдельная
оплата, повременная оплата, премии за рационализацию, участие в прибыли, оплата
обучения, выплаты за максимальное использование рабочего времени) и экономические
косвенные (льготное питание, доплаты за стаж, льготное пользование транспортом, оплата
больничных листов, компенсации при несчастных случаях, страхование жизни, медицинское
страхование, персональные услуги, оплата телефонной связи и т.д.) [24, c.21].
Методами социальной мотивации труда является обогащение труда, гибкие рабочие
графики, программы повышения качества труда, участие в принятии решений на более
высоком уровне. Последняя группа - методы морально-психологической мотивации
проявляется, прежде всего, в создании благоприятного психологического климата,
поддержке инициативы, объявлении благодарности. Методы мотивации необходимо
внедрять в комплексе, что обеспечит их взаимодополнение и синергетический эффект.
Перед разработкой мотивационной модели на крупном предприятии целесообразно
проанализировать социальную структуру коллектива. Она характеризует трудовой коллектив
как совокупность социальных групп