Отчет по практике по менеджменту на тему МУП УК ДЕЗ

ВВЕДЕНИЕ
Цель практики – закрепить полученные в процессе обучения знания и навыки анализа деятельно-сти организации и выявления потенциала ее развития.
Чтобы достичь данную цель выполнялись следующие виды задач:
- изучена и представлена в отчете характеристика деятельности организации,
- определен тип организационной структура управления организацией,
- произведен финансово-экономический анализ деятельности организации.
- осуществлен анализ коммуникаций в организации и ее взаимодействие с внешней средой,
- проведен анализ внутренней среды организации, а также анализ эффективности использования ресурсов предприятия,
- представлен стратегический анализ деятельности организации,
- проведен анализ процесса управленческих решений в организации, определены ключевые лица, регламентирующие его.
Объект исследования: «Управляющая компания ДЕЗ»
Работа в организации позволила получить много новых навыков и знаний и применить знания, полученные в ходе обучения, оценить свои возможности в качестве специалиста менеджера ком-пании.
Методы исследования: анализа и синтеза, исследования нормативно-правовой и методической литературы, анализ отчетов и бухгалтерского баланса организации.
1 Общие сведения об организации
Наименование
Муниципальное унитарное предприятие «Управляющая компания ДЕЗ»
Должность и Ф.И.О. руководителя управляющей организации:
И.о.Директора – Семёнов Андрей Сергеевич
История
МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ДЕЗ" зарегистрировано 16 февраля 2010 (существует 9 лет), ему присвоены ИНН 6950113691 и ОГРН 1106952005368. Юридический адрес 170043, Область Тверская, г. Тверь, Улица Левитана, 28, ру-ководит предприятием исполняющий обязанности директора Семенов Андрей Сергеевич. Ос-новным видом деятельности является: управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе (ОКВЭД: 68.32) и еще 8 дополнительных.
Виды деятельности
- управление многоквартирными домами и обеспечение жителей многоквартирных домов, нахо-дящихся в управлении предприятия жилищно-коммунальными услугами; Тарифы на коммуналь-ные услуги регулируются Региональной энергетической комиссией Тверской области. Стои-мость услуг по управлению и содержанию общего имущества МКД определяются собственника-ми помещений на общем собрании и отражены в договорах управления домом.
- сбор и анализ информации о состоянии жилищного фонда и придомовой территории,
- ликвидация аварий и проведение ремонтно-восстановительных работ на объектах жилищного фонда,
- планирование выполнения работ по обслуживанию, текущему и капитальному ремонту жилищ-ного фонда с учетом состояния объектов и возможного объема финансовых средств для их осу-ществления,
- систематический контроль и оценка соответствия фактического оказания жилищно-коммунальных услуг установленным на основании стандартов качества в договорах,
- учет и контроль качества и объемов предоставляемых жилищно-коммунальных услуг,
- предъявление штрафных санкций к ресурсоснабжающим, подрядным и иным организациям при нарушении ими договорных обязательств,
- взыскание с потребителей жилищно-коммунальных услуг задолженности по их оплате в поряд-ке, установленном действующим законодательством,
- организация диспетчерской службы для удовлетворения заявок жителей на устранение различ-ных неисправностей,
- осуществление мероприятий по подготовке жилищного фонда и других объектов инфраструк-туры к сезонной эксплуатации,
- проведение агитационной работы среди населения по объектам жилищного фонда, где имеются предпосылки для образования ТСЖ, разъяснение норм, действующего законодательства,
- выполнение работ по оформлению документов для регистрационного учета граждан по месту их пребывания,
- содержание и текущий ремонт жилищного фонда, находящегося в управлении предприятия,
- заключение договоров с ресурсоснабжающими, подрядными и иными организациями для предоставления жилищно-коммунальных услуг,
- иные виды деятельности, направленные на достижение уставных целей.
Ведение хозяйственной деятельности, управление многоквартирными домами и обслуживание жилищного фонда МУП «УК ДЕЗ» осуществляет с 1 марта 2012 года.
На данный момент (01.04.2016 г.) в управлении МУП «УК ДЕЗ» находиться 158 МКД, площадью 504,0 тыс. м 2., из них:
2 Производственная структура организации
Рис.1 – производственная структура организации
Структура МУП «УК ДЕЗ» состоит из четырех жилищно-эксплуатационных участков, бухгалте-рии, планово-экономического отдела, отдела управления и эксплуатации жилищным фондом, юридического отдела и общего руководства.
3 Характеристика документооборота, обеспечивающего деятельность организации
Документооборот компании представлен: организационно-распорядительной документацией и методическими указаниями и правилами, а также актами и отчетами.
К организационно-распорядительной документации относятся:
- Устав,
- Положения о структурных подразделениях,
- должностные инструкции,
-Правила предоставления коммунальных услуг
- Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными действу-ющим законодательством
- акты фиксации отсутствия коммунальных услуг сверх нормативного времени и снижения
- акты снижения качества предоставления услуг по содержанию дома - 188 шт.
- Договора с владельцами квартир и помещений,
- Договора купли-продажи с поставщиками услуг и подрядчиками.
Ежеквартально и ежегодно составляются отчеты:
- о ведении хозяйственной деятельности,
- об эффективности использования средств,
- о выполнении поставленных планов и задач.
Документооборот ведется Зам.директора по управлению под руководством Директора.