Шведская компания по производству одежды OOO «Эйч Энд Эм»

Шведская компания по производству одежды OOO «Эйч Энд Эм» долгое время работает на благо женщин, мужчин, подростков и детей. Брэнд «Эйч Энд Эм» имеет около 76 тыс. сотрудников, часть которых трудится в 200 магазинах в 37 странах. Конкурируя с другими глобальными игроками на рынке в сегменте среднего класса «Эйч Энд Эм» продает свои коллекции аналогичного дизайна и качества по максимально низким ценам.

Рисунок 1 - Логотип ООО «Эйч Энд Эм»

Свою миссию «Эйч Энд Эм» уместила в емкой фразе: «Мода и качество по лучшей цене».
Удобное расположение, доступность для потребителей, широкий выбор товаров создают благоприятные условия для успешного осуществления деятельности. Это в большей мере обеспечивает удобную планировку и компоновку помещения, рациональное направление покупательских потоков, возможности для механизации торгово-технологического процесса.
Основные виды деятельности:
 розничная торговля одеждой и обувью;
 розничная торговля нательным бельем, косметическими и товарами личной гигиены.
Общая площадь торгового предприятия составляет 1650 кв. м., комната отдыха для персонала и склад - 30 кв. м, склад-60 кв. м. В торговом зале выставлены образцы женской, мужской и детской одежды. Магазин работает с 10-00 до 22-00,без перерыва и выходных. Режим работы магазина позволяет охватить довольно широкий сегмент потребителей.
Организационная структура ООО «Эйч энд Эм» сформирована по линейно-функциональный принципу (рис. 2). Данный тип организационной структуры характеризуется наличием функциональных отделов, которые подчиняются линейным руководителям и отвечают за разработку и внедрение программ конкретно по своему участку. Линейные руководители напрямую подчиняются директору.

Рисунок 2 - Организационная структура ООО «Эйч энд Эм»

Основные преимущества организационной структуры ООО «Эйч энд Эм» следующие:
 разделение труда ответственности ясное и четкое;
 единоначалие: вся информация о деятельности предприятия группируется у одного руководителя, что облегчает руководство;
 связь между подразделениями налажена на высшем уровне: региональные управляющие сбытом могут встречаться для обсуждения
 общих проблем, координации стратегии сбыта и обмена информацией о продукции;
 порядок: каждый вечер и утро в магазине проводится уборка торгового зала;
 мотивация персонала: при выполнении плановых показателей сотрудники получают премии;
 прямые указания линейных руководителей доходят до исполнителей быстро и точно.

2. Ассортимент предприятия

ООО «Эйч Энд Эм» осуществляет совершенствование ассортимента. Оно достигается путем оптимального соотношения товаров, относящихся к группам «звезды», «дойные коровы», «трудные дети», и исключения товаров группы «неудачников». Благодаря этому обеспечивается удовлетворение разнообразных потребностей потребителей, получение организацией запланированной прибыли. Ассортимент, представленный ООО «Эйч Энд Эм»- отражение предпочтений и желаний потребителей.
Линии бренда H&M
B&B – одежда для бизнес-леди.
Conwell и Logg – одежда для мужчин.
Rocky – молодежная яркая одежда.
Big is Beautiful – одежда для полных женщин.
Momma – одежда для будущих мам.
Young — одежда для детей в возрасте 9 – 14 лет.
Home — товары для дома.
Conscious — экологичная одежда из органического хлопка и переработанных материалов.
Cos — отдельный бренд компании; женская, мужская и детская одежда в классическом стиле.
Целевая аудитория: женщины от 16 до 65 лет. Основные линии одежды магазина ООО «Эйч Энд Эм»:
Everiday - отдел, в котором представлена fantasy коллекция наравне с классической. Одежда выполнена из натуральных тканей, таких как шелк, шерсть, хлопок, кашемир и т.д. Этот отдел пользуется большим спросом у состоявшихся деловых женщин, но и молодые девушки так же легко могут найти вещи, отображающие самые последние тенденции моды.
Basic - модели этого отдела отличаются простой и элегантностью. Но при этом надо отдать должное дизайнерам, которые с легкостью воплощают простоту, свойственную большому городу и элегантность, присущую подиуму, при создании коллекций. Если говорить о тканях, то чаще всего модельеры используют простые, но очень удобные материалы, такие как хлопок, лайоцелл, шерсть и другие.
Divided - cпециально разработанные модели для подвижных девушек, они отличаются яркостью и неожиданным решениям. Целевая аудитория этой линии начинается от 14 любительницами новых идей в мире моды. Стильная одежда для девушек, которые привыкли выделяться из толпы. В этом отделе легко можно найти вещи как в стиле casual, так и для вечерних выходов.
Аксессуары - в женском отделе представлены такие аксессуары как: сумки, шапки, шляпы, шарфы, перчатки, ремни, украшения.
Размерный ряд – одежда - XXS-XL; обувь 35-41.
Весной 2012 года H&M выпустили лимитированную коллекцию футболок Garden Collection из органически чистого хлопка и продуктов переработки остатков от производства. Выпуск был приурочен к проведению британской «Недели климата». Все средства, вырученные от продаж футболок, поступили на счет одного из фондов, занимающегося защитой окружающей среды. Для привлечения большого внимания общественности к проблемам экологии в рекламной кампании приняли участие знаменитости.
В мае 2012 года была выпущена капсульная благотворительная коллекция одежды, обуви и аксессуаров H&M for Water. Для женщин были созданы платья, юбки, топы, бюстье, шорты, пляжные комплекты. Наряды были украшены растительными и цветочными принтами. Для мужчин H&M предложили футболки, рубашки-поло и шорты с растительным орнаментом. Из обуви в обеих коллекциях присутствовали сандалии и сланцы. Шведский ритейлер также предложил для детей мини-версии нарядов, обуви и аксессуаров взрослых коллекций. Все вещи были выполнены из органического хлопка и прочих эко-материалов. 25% от продаж были перечислены проекту WaterAid, направленного на обеспечение питьевой водой и санитарными условиями населения бедных стран.