Реферат по психологии на тему Проблема кодирования невербальной информации

Введение

Актуальность исследования. Проблематика исследования остается весьма актуальной в современном мире. Научная литература фиксирует устойчивый интерес к феномену невербальной коммуникации как к самостоятельной системе передачи информации, функционирующей параллельно с вербальными каналами. Элементы невербального общения использовались задолго до формирования языка в его современной знаково-символической форме. Проблематика кодирования невербальной информации приобретает особое значение в условиях глобализации, межкультурной коммуникации, инженерной психологии и автоматизации процессов речевого взаимодействия.
Цель исследования состоит в том, чтобы провести анализ проблемы кодирования невербальной информации.
Задачи исследования:
 описать сущность понятия невербальная информация;
 обозначить актуальные вопросы кодирования невербальной информации.
Методическая основа исследования. Методология исследования основана на принципах научной объективности и системности: все процессы рассматриваются в контексте конкретной ситуации, а факты и события анализируются в совокупности, а не отдельно друг от друга. На разных этапах работы использовались различные методы исследования: конкретно-исторический, хронологический, проблемно-теоретический, системный, сравнительный (синхронный и диахронный).
Структура работы: работа состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы. 
1. Сущность понятия невербальная информация

Основная часть человеческого взаимодействия осуществляется посредством жестов, поз и соблюдения пространственных дистанций между людьми. В научной литературе закрепилось положение о том, что вербальные средства ориентированы на передачу фактической информации, в то время как невербальные каналы передают эмоциональные состояния и чувства. Употребление характеристики «восприимчивости» или «интуитивности» по отношению к человеку связано с его способностью интерпретировать невербальные сигналы и соотносить их с вербальными высказываниями. Ощущение неискренности собеседника при восприятии его речи обусловлено восприятием несоответствия между словами и невербальными проявлениями, такими как мимика и жесты.
В процессе человеческого общения жесты, позы и дистанции являются неотъемлемыми элементами передачи информации. Язык тела содержит обширный массив смыслов, который активно используется в коммуникации. Примером служит опыт актеров немого кино, для которых успешность была напрямую связана со способностью передавать эмоции и настроения исключительно через телесные сигналы. Улыбка, как наиболее узнаваемое проявление радости, демонстрирует разнообразие невербальных форм выражения: от скромной улыбки без обнажения зубов до открытой «лошадиной» улыбки, вызывающей неприятные ощущения у наблюдателя .
Невербальная коммуникация функционирует как в непосредственном, так и в опосредованном взаимодействии между людьми. Поскольку большинство невербальных процессов осуществляется автоматически и вне сознания, данный механизм обеспечивает эффективное регулирование социальных контактов. Исследования подтверждают, что биологические, культурные, гендерные, личностные и экологические факторы формируют устойчивые модели невербального поведения. При этом гибкость и многоплановость невербальной коммуникации проявляются через такие функции, как передача информации, регулирование социальных взаимодействий, выражение привязанности, осуществление влияния и формирование имиджа.
Развитие навыков понимания невербальных сигналов напрямую связано с повышением качества межличностного общения. Способность правильно интерпретировать невербальные проявления позволяет адаптировать содержание сообщения для предотвращения недопонимания. Анализ поведения членов коллектива через призму невербальных сигналов способствует выявлению дискомфорта или напряженности, что повышает эффективность группового взаимодействия. Систематическое совершенствование навыков невербальной интерпретации усиливает уверенность в повседневной и профессиональной коммуникации .
На теоретическом уровне установилась традиция отождествлять речь исключительно с вербальной знаково-символической функцией. Однако акустические характеристики речевого акта передают слушателю значительный объем информации, не связанной напрямую с содержанием произнесенных слов. В процессе речевого взаимодействия параллельно функционирует невербальный канал, сообщающий сведения о говорящем, его эмоциональном состоянии, отношении к собеседнику и тематике беседы. Таким образом, невербальная коммуникация интегрируется в речевую деятельность, образуя вторую, независимую линию информационной передачи.
Понятие «невербальная коммуникация» охватывает значительно более широкий спектр взаимодействия, чем только речевое общение, и реализуется в различных неречевых системах передачи информации. К ним относятся сферы полисенсорного взаимодействия человека с окружающей средой, включающие восприятие через зрение, слух, вибрационные, химические и кожно-тактильные рецепторы. Невербальные средства активно применяются в био технологических системах сигнализации и связи, а также в таких формах искусства, как сценическое и изобразительное. В зоопсихологии подтверждено существование невербального взаимодействия у животных, что указывает на эволюционную древность данного типа коммуникации по сравнению с вербальной, как это отмечали Ч. Дарвин и его последователи .