Дипломная работа по психологии на тему Снижение негативных эмоциональных состояний в профессиональной деятельности педагога посредством КПТ.

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Негативные переживания учителей, чья профессия по психоэмоциональным нагрузкам стоит в одном ряду с летчиками-испытателями, ведут к синдрому эмоционального выгорания. Он характеризуется состоянием физического, эмоционального и когнитивного истощения, вызванным длительным пребыванием в стрессовых ситуациях.
Традиционно профессионализм педагога, эффективность его деятельности и даже педагогические способности связываются с определенным набором личностных качеств. Д.В.Бердниковой, А.А.Печеркиной, Э.Э.Сыманюк описана авторская уровневая модель профессиональной активности. Высшим уровнем профессиональной активности определена активность на уровне личности, которая характеризуется стремлением к самоактуализации, стремлением к смыслу и к общности (Бердникова, Печеркина, Сыманюк).
Объект исследования: эмоциональное состояние.
Предмет исследования: комплекс упражнений КПТ, снижающий негативные эмоциональные состояния в профессиональной деятельности педагога.
Цель исследования: разработать и апробировать комплекс упражнений КПТ, способствующий снижению негативных эмоциональных состояний педагога в профессиональной деятельности.
Задачи исследования:
1) изучить теоретический анализ профилактики и коррекции негативных эмоциональных состояний педагога;
2)выполнить опытно-экспериментальное исследование негативных эмоциональных состояний педагога.
Гипотеза исследования: мы предполагаем, что разработанный нами комплекс упражнений КПТ будет эффективным при снижении негативных эмоциональных состояний педагога.
Структура работы: введение, две главы, заключение и список используемых источников.
 
I ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОФИЛАКТИКИ И КОРРЕКЦИИ НЕГАТИВНЫХ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ ПЕДАГОГА

1.1. Негативные эмоциональные состояния в профессиональной деятельности педагога

Каждый педагог, который осуществляет профессиональную деятельность в рамках образовательного учреждения, постоянно сталкивается с рядом стрессовых факторов, которые приводят к формированию негативных эмоциональных состояний, становящихся причиной профессионального и эмоционального выгорания и снижения качества профессиональной деятельности [4].
Эмоциональные состояния – состояния, которые возникают вследствие переживания человеком его отношения к окружающему миру и самому себе. Они характеризуются изменением качественных и количественных параметров ответов на сигналы внешней среды [1].
Эмоции — это психические процессы, связанные с инстинктами, потребностями и мотивами. Они ощущаются и воспринимаются, как душевное волнение и отражают особенности переживания жизненных ситуаций.
Негативные эмоциональные состояния переживаются человеком острее, нежели позитивные:
1. Состояние психического утомления.
В таком состоянии человек себя чувствует «выжатым лимоном». Он понимает, что готов работать, но нет на эти силы. Снижается концентрация внимания, все запоминается с большим трудом.
Снижение интенсивности психической детальности вызывает:
- раздражительность;
- вспышки гнева;
- депрессию.
2. Состояние тревожности.
Является ситуативным состоянием и зависит от склонности человека к негативному прогнозу собственной деятельности. Тревожность вызывается ожиданием неблагоприятных результатов ввиду:
- нечеткой формулировки цели;
- недостатка средств для разрешения сложной быстроменяющейся ситуации.
Состояние тревожности вызывает:
- беспокойство;
- дискомфорт;
- ожидание неопределенного, плохого.
3. Состояние психической напряженности возникает, когда человеку требуются чрезмерные психические усилия для решения поставленных задач.
Состояние психической напряженности вызывает:
- беспокойство;
- тревогу;
- страх;
- интенсивность интеллектуальной деятельности;
- суетливость.
К негативным эмоциональным состояниям по мнению Малютиной А. С относятся:
- Страдание — осознание невозможности удовлетворения потребности.
- Гнев — сильное негодование при серьезном препятствия на пути удовлетворения потребности.
- Отвращение — антипатия и омерезение от соприкосновения с объектами, противоречащими основным принципам и установкам. Презрение — глубоко пренебрежительное отношение к позиции, взглядам, поведению других людей.
- Страх — защитный инстинкт, мобилизующий организм при информации о реальной или воображаемой опасности, ставший из фактора развития фактором застоя.
- Стыд — осознание несоответствия своих помыслов, поступков и внешности с ожиданиями окружающих и с собственными представлениями.
Такие астенические эмоции, истощая физически, приводят к пассивности. При них усиливается мышечное напряжение, сковываются ноги физически и психологически. Становится трудно «двигаться по жизни». Негативные эмоции учителей имеют следущие причины:
- Организационные: неудобный график, долгий от дома на работу, отсутствие взаимопонимания с коллегами, неясность должностных обязанностей, повышенные требования администрации.
- Личностные: особенности типа личности и характера (например, интровертированный меланхолик), гиперответсвенность и исполнительность, внутриличностные конфликты, семейные проблемы.
Вначале ситуация вызывает довольно полезный стресс и мобилизацию внутренних ресурсов. Но став затяжной и нерешенной, превращает стресс в дистресс, истощающий все силы. Поэтому необходимо повышать уровень эмоционального интеллекта (совокупность эмоциональных и социальных способностей: понимание собственных эмоций и эмоций других людей, управление эмоциональной сферой и само-мотивация) и осознанно создавать позитивные эмоции.
На рисунке 1.1 представлены типы стрессовых факторов, с которыми сталкивается во время работы каждый педагог [6, с. 28].

Рис. 1.1 Стрессовые факторы в профессиональной деятельности педагога

Рассмотрим указанные на рисунке 1.1 стрессовые факторы более подробно.
Высокий уровень ответственности, которая каждый день ложится на плечи педагога, связана с тем, что детство – это такой возраст, в котором индивид не имеет значимой защиты от внешних угроз и внутренних проблем. Когда ребенок попадает в школу, он полностью зависит от учителя, от его поведения и отношения. Именно поэтому учитель понимает, что жизнь, здоровье и психологическое состояние каждого учащегося, который находится в данный момент в его классе, зависит только от него [16].
Кроме того, педагог несет юридическую ответственность за безопасность несовершеннолетних учащихся, которые находятся на его уроке [3].
Все это становится стрессовым фактором, потому что сами дети не заботятся о своей безопасности, постоянно подвергают себя риску, а учитель должен постоянно контролировать их поведение и состояние.
Зачастую педагог вынужден работать в сложных материально-технических условиях, когда школа недостаточно отремонтирована, не хватает наглядных пособий для ведения уроков и т.д. Такая ситуация снижает мотивацию учителя и быстро приводит к профессиональному выгоранию [14, с. 149].
Также в современных школах не хватает педагогов, а потому каждый из уже работающих вынужден брать на себя большую нагрузку, практически не иметь выходных, работать больше установленной КЗОТом нормы. Это приводит к формированию синдрома хронической усталости, что оказывает негативное влияние на мотивацию и качество работы, а также эмоциональное состояние самого педагога [5, с. 85].
В каждом классе обязательно встречаются конфликтные дети, которые постоянно спорят с педагогом, не хотят выполнять задания, получают неудовлетворительные оценки. Кроме того, есть и учащиеся, которые составляют постоянную проблему для педагога в смысле поведения. Работа с такими школьниками – трудоемкое и утомительное занятие, педагог не всегда может найти средства, чтобы убедить трудных школьников сменить манеру поведения, что приводит к эмоциональному истощению у педагога.
Также многие педагоги сталкиваются в своей профессиональной деятельности с некомпетентными и агрессивными руководителями, которые постоянно критикуют свой коллектив, вводят систему штрафов, не соглашаются с формами и методами работы педагогов. Наличие такого руководителя снижает мотивацию и вызывает желание сменить работу, однако в современной экономической обстановке в России каждый специалист «держится» за свое место. Однако работа вызывает постоянный стресс и неудовлетворенность [17].
Наконец, многообразие учебных программ, не каждая из которых в реальности удовлетворяет потребности современных учащихся, вызывает необходимость постоянно адаптировать формы и методы работы под некачественный учебный материал, который содержится в учебниках и методических рекомендациях для учителей. Проявление творчества в данном ключе практически невозможно, а профессия педагога имеет выраженный творческий характер [13, с. 855].
Учащимся и самому учителю становится неинтересно то, что они вынуждены проходить на уроках, что приводит к отсутствию интереса и мотивации у школьников и профессиональному выгоранию у педагога.
Таким образом, можно сделать вывод, что в качестве негативных эмоциональных состояний, которые оказывают деструктивное влияние на личность педагога и качество его работы, можно рассматривать такие как [11, с. 210]:
– апатия и отсутствие интереса к профессиональной деятельности;
– постоянная усталость и эмоциональное истощение;
– снижение мотивации к конструктивному педагогическому взаимодействию;
– повышение агрессивности и конфликтности;
– развитие тревожных компонентов личности;
– отсутствие стремления к самодисциплине и самоконтролю.
Аффект - самая сильная эмоциональная реакция. В то же время это кратковременное состояние, возникающее из-за резкого изменения жизненных обстоятельств, важных для человека. Аффект сопровождается выраженными двигательными проявлениями и изменениями функций внутренних органов. Человеческая психика полностью зависит от аффектов. Последствиями этого являются: сужение, разделение сознания, изменения мышления и, наконец, ненадлежащее поведение. Поэтому, когда они очень злы, многие теряют способность конструктивно разрешать конфликты. Кроме того, гнев может перерасти в агрессию, и человек начнет кричать, краснеть, яростно размахивать руками и даже может ударить противника. То же самое происходит с вещами, которые он находит: он может захлопнуть шкаф, подтолкнуть стул и так далее.
Как уже упоминалось, аффект - это резкий, мгновенный импульс, вспышка, и с ним очень трудно справиться. Любое чувство может быть испытано в аффективной форме. Аффекты негативно влияют на человека, снижают уровень организации его деятельности. В состоянии страсти человеку кажется, что он теряет голову, он делает вещи бездумно, не принимая во внимание ситуацию. Человек не может овладеть собой и отдается опыту.
Однако думать, что аффекты полностью неконтролируемы, неправильно. Поскольку это внезапно, у него есть определенные стадии развития. И на начальном этапе, хотя и с помощью больших волевых усилий, с этим может справиться любой нормальный человек. Главное - отложить начало аффекта, "успокоить" аффективную вспышку и держать себя и свое поведение под контролем.
Разочарование - это эмоциональное состояние человека, вызванное трудностями (их можно объективно и субъективно оценивать таким образом), которые возникают при достижении цели. По своим проявлениям он близок к стрессу. Разочарование сопровождается негативными эмоциями, которые могут привести к разрушению сознания и активности. В этом состоянии человек становится озлобленным, подавленным, агрессивным. Когда человек терпит неудачу на работе, он чувствует себя расстроенным, недовольным собой, то есть отрицательными эмоциями. Когда окружающие его люди поддерживают и помогают ему в такой ситуации, все эти эмоции становятся лишь небольшим эпизодом из жизни. Однако, если неудачи продолжают происходить, а близкие люди просто обвиняют и называют их неспособными, у человека, вероятно, развивается эмоциональное состояние разочарования.
Степень разочарования зависит от нескольких факторов: силы и интенсивности влияния, состояния человека и форм реакции на жизненные трудности, которые у него развились. Наиболее распространенной причиной такого эмоционального состояния является негативная социальная оценка, которая влияет на важные личные отношения. Устойчивость человека к неприятным факторам определяется степенью его эмоциональной возбудимости, характером темперамента и опытом взаимодействия с такими факторами.
Человек должен научиться регулировать свое эмоциональное состояние, справляться с аффектами, стрессом, разочарованием и другими эмоциями, иначе могут возникнуть проблемы со здоровьем, в профессиональной деятельности, отношениях с людьми, в достижении целей [22].

1.2. Психологическая характеристика профессиональной деятельности педагога

Профессия «педагог» относится к соционимической категории профессиональной деятельности, которая основана на отношениях «человек – человек». Это предполагает особые формы профессионального взаимодействия, которые связаны не только с наличием знаний и навыков в конкретной сфере деятельности, но и определенный набор психологических характеристик личности, которые обуславливают успешность работы, эффективность осуществляемых профессиональных действий.