Контрольная работа по менеджменту на тему менеджмент как практика и менеджмент как научная деятельность

Экзаменационный тест по дисциплине «Основы менеджмента»


1. Менеджмент рассматривается в контексте:

в) процесса управления одной или несколькими организациями

Обоснование: Менеджмент – это прежде всего процесс целенаправленного воздействия на организацию для достижения целей, включая планирование, организацию, мотивацию и контроль. Поэтому в данном случае правильный ответ — вариант (в).


2. В чем сходство менеджмента как практики и менеджмента как научной деятельности? Обоснуйте свой ответ.

Ответ: Менеджмент как практика и как научная деятельность объединяет общая цель – эффективное управление организацией. В обоих случаях происходит поиск и применение методов оптимального распределения ресурсов, координации действий работников и достижения целей. Наука систематизирует знания о менеджменте, а практика эти знания реализует.


3. Честер Ирвинг Барнард дал определение понятию «организация». В чем сущность данного авторского определения? Обоснуйте его актуальность сегодня.

Ответ: Ч. Барнард определял организацию как систему сознательно координируемой деятельности двух или более людей. Сущность данного определения заключается в акценте на координации и общих целях, что является ключевым элементом современных организаций, где важна командная работа и системное взаимодействие. Актуальность определения подтверждается ростом числа организаций, функционирующих на принципах командного управления и социального партнерства.


4. Предмет менеджмента это:

в) организационные, управленческие и межличностные отношения между работниками в процессе производства товаров и услуг

Обоснование: Менеджмент изучает не только экономические аспекты, но прежде всего — процесс взаимодействия людей в организации. Именно управление отношениями, процессами и мотивацией людей составляет суть предмета менеджмента.


5. Правильно соотнесите понятия: создание управленческих воздействий, направленность управленческого воздействия:

а) субъект управления – это человек или группа людей, создающих управленческие воздействия в рамках организации и в целях реализации ее целей и задач;

б) объект управления – это все то, на что направлены управленческие воздействия.

6. Выберите из перечня общих принципов управления Анри Файоля один и раскройте его сущность:

13. Инициатива.

Ответ: Принцип инициативы означает, что организация должна стимулировать своих сотрудников к активному проявлению идей, предложений и творчества. Это позволяет повышать эффективность работы, улучшать процессы и укреплять вовлеченность работников.


7. Что не относится к общим принципам управления современной организацией:

г) Политический строй

в) Конкуренция

Обоснование: Принципы управления – это управленческие нормы и подходы, не зависящие от политических условий или конкуренции. Остальные

варианты — эффективность, научная обоснованность, системность и стимулирование — относятся к современным принципам управления.


8. Организационное поведение – это (допишите определение)…

Ответ: Организационное поведение – это область знаний, изучающая поведение людей в организациях, а также влияние организационных структур, процессов и культуры на индивидуальное и групповое поведение с целью повышения эффективности деятельности.


9. Составьте список задач менеджера клининговой компании:

1. Планирование графика уборки и распределение задач между персоналом.

2. Контроль качества выполненных работ на объектах.

3. Поддержание связи с заказчиками, работа с жалобами и предложениями.

4. Обеспечение сотрудников необходимыми материалами и оборудованием.

5. Подбор, обучение и мотивация персонала.

6. Соблюдение стандартов санитарных норм и техники безопасности.

7. Оптимизация затрат на материалы и трудовые ресурсы.

8. Разработка предложений для привлечения новых клиентов.

9. Мониторинг эффективности работы сотрудников и внедрение улучшений.


10. Миссия организации — это конкретизация:

б) смысла существования