Курсовая работа по товароведению на тему Анализ ассортимента и экспертиза качества автомобилей

Большинство моторных масел на рынке являются всесезонными и отвечают требованиям по вязкости при низких и высоких температурах.
Требования к охлаждающей жидкости включают следующие аспекты:
- Высокая теплоемкость и теплопроводность.
- Безопасная эксплуатация автомобиля при низких температурах воздуха.
- Нормальная работа двигателя в летнее время.
- Безопасность при использовании.
- Хорошая текучесть при низких температурах.
- Предотвращение образования паровых пробок.
- Низкая коррозионная активность.
- Совместимость с резиновыми шлангами и уплотнителями [1].
ГОСТ 28084-89 определяет технические требования к различным видам охлаждающих жидкостей.
Моторные масла классифицируются на минеральные и синтетические. Синтетические масла могут быть получены химическим путем или обработкой минерального масла. Полусинтетические масла являются смесью минеральных и синтетических масел.
Базовые масла моторных масел могут быть разделены на несколько групп в зависимости от методов их получения и химического состава. Большинство современных масел является смесью нескольких групп базовых масел и присадок.
Хранение смазочных материалов требует соблюдения определенных условий. Они должны храниться в сухом помещении с низким уровнем пыли. Если материалы хранятся на открытом воздухе, необходимо защитить контейнеры от погодных условий. Кроме того, тару следует хранить вертикально и запечатывать, чтобы избежать загрязнения.
Срок хранения базовых масел и смазочных материалов составляет около 5 лет, за исключением трансмиссионных масел, которые имеют срок службы около 2 лет. Охлаждающая незамерзающая жидкость также имеет определенный срок службы:
Класс G11 - срок службы колеблется в пределах 2-3 лет.
Класс G12 - срок службы антифризов данного класса около 5-6 лет.
Класс G12 + - срок службы антифриза данного класса 5-7 лет.
Класс G13 – срок службы антифриза данного класса 3 года.
Условия хранения охлаждающей незамерзающей жидкости
Температурный режим хранения должен соблюдаться строго предписаниям производителя от -20º до +35º С. Храниться в складских помещениях и оригинальной таре [3].

1.4 Условия перевозки автомобильных товаров

Международная транспортная накладная (CMR) — это документ, который сопровождает груз во время его перевозки с использованием автомобильного транспорта.
Этот документ регламентирует взаимоотношения между всеми участниками процесса перевозки: перевозчиком, отправителем и получателем груза. В основном, транспортная накладная является подтверждением заключения договора на перевозку груза.
Она сопровождает груз от места его приема (пункта отправления) до места доставки (пункта получения), и выдается грузоотправителю, перевозчику и, в зависимости от правил перевозки, передается грузополучателю вместе с грузом по прибытии на пункт назначения.
Транспортная накладная содержит информацию о перевозимом грузе, такую как его наименование, количество мест, вес, маркировка, время приема груза и его прибытия, а также другую необходимую информацию.
Этот документ имеет большое значение, так как он служит доказательством заключения договора на перевозку груза и обязателен при возникновении судебных споров между перевозчиком, грузоотправителем или грузополучателем по поводу возможных претензий, связанных с недостачей груза, повреждениями, разрушениями, задержками доставки, задержками выдачи и другими издержками.
При выдаче груза грузополучателю автомобильный перевозчик обязан проверить массу, количество грузовых мест или состояние груза в случаях, когда:
1. Груз прибыл с поврежденной упаковкой, в поврежденном кузове грузового транспортного средства или с нарушенными пломбами грузоотправителя.
2. Скоропортящийся груз прибыл с нарушением сроков доставки или заданного температурного режима автомобильной перевозки [8].
Груз, предназначенный для продажи, оценивается комиссией, состоящей из представителей автомобильного перевозчика и торговой организации. После этого составляется соответствующий акт. В случае необходимости, для оценки груза могут быть привлечены независимые эксперты.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ КАЧЕСТВА АВТОМОБИЛЕЙ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЛУКААВТО»

2.1 Ассортимент товарной продукции на примере ООО «Лукаавто»

Вся продукция компании имеет сертификат соответствия стандарту ЕАС – это единый знак товара, размещаемый на рынке стран Таможенного союза. Знак ЕАС означает Евразийское соответствие (Eurаsian Conformity) и его размеры определяются производителем, который получил право его использовать. Основной размер не должен быть меньше 5 мм, чтобы обеспечить четкость и различимость его элементов на фоне цветного объекта. Единый знак может быть выполнен разными методами, главное, чтобы его изображение было четким и ясным на всем протяжении срока службы товара.
С 1998 года компания "Лукаавто" занимается торговлей автозапчастями и является официальным представителем немецкого концерна SCT-Vertriebs GmbH в Беларуси. SCT-Vertriebs GmbH поставляет широкий ассортимент моторных масел, смазочных материалов, автохимии, автокосметики и другие товары для ухода за автомобилем под такими торговыми марками, как Mannol, Fanfaro, SCT, Estocada. Наша компания является непосредственным торговым партнером SCT, занимается самостоятельной доставкой товаров и осуществляет таможенные процедуры. У нас всегда есть полный ассортимент предлагаемой продукции на складе.
Мы также предлагаем широкий выбор расходных материалов для грузовой техники, смазочных материалов, которые отвечают высоким требованиям современных дизельных двигателей и позволяют увеличить интервалы замены масла. Компания Sudheimer Car Technik - Vertriebs GmbH, которая расположена в пригороде Гамбурга, северной Германии, является производителем продукции под марками SCT-GERMANY и MANNOL. Они распространяют свою продукцию в 52 странах на пяти континентах. Ассортимент товаров Sudheimer Car Technik - Vertriebs GmbH включает более 3000 запчастей SCT-GERMANY для самых популярных моделей автомобилей, а также широкий спектр собственной линейки смазочных материалов и автомобильных жидкостей под маркой MANNOL.
Наша компания "Лукаавто" представляет и проанализировала в своей курсовой работе ассортимент компании "Лукаавто".