Курсовая работа по АФХД на тему Анализ конкурентоспособности продукции (на примере ПАО Сбербанк)

Основной сущностью анализа качества и конкурентоспособности продукции предприятия является разработка рекомендаций, которые будут использованы на практике, которые приведут к повышению качества и конкурентоспособности продукции. Информация, которая используется для анализа качества продукции организации, охватывает все стороны анализируемого объекта (процесс изготовления, реклама, результат производства). Источниками информации могут быть: [3].
- патенты;
- данные лабораторного контроля;
- сведения ОТК;
- журналы и графики бездефектной сдачи продукции;
- оперативные отчеты;
- планы экономического и социального развития предприятия:
Необходимо использовать бухгалтерскую отчетность предприятия при анализе качества и конкурентоспособности продукции: [4].
- бухгалтерский баланс;
- отчет о финансовых результатах;
- отчет об изменениях капитала;
- отчет о движении денежных средств;
- аудиторское заключение.
Конкурентоспособность продукции – это уровень его экономических факторов и коммерческого успеха на товарном и конкурентном рынке. Это понятие означает что товар соответствует условиям рынка, конкретным требованием потребителей. Конкурентоспособность товара можно определить только сравнив продукцию конкурентов между собой [5].
Качество продукции – это основной фактор, который способствует росту реализации продукции. Это основной показатель конкурентоспособности организации и продукции, которую она выпускает. Повышение качества продукции влечет за собой дополнительные затраты и тем самым увеличивается себестоимость единицы продукции.
Рост объема выпуска за счет качества отражается через себестоимость, цену, прибыль и является объектом экономического анализа.
Влияние качества продукции на результативные показатели работы организации оцениваются с помощью показателей качества [6].
Показателем качества называется количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество.
Показатели качества продукции различают:
- обобщающие;
- индивидуальные;
- косвенные:
Показатели качества продукции характеризуют его: дизайнерские, технологические, параметрические и потребительские свойства изделий. Уровень его стандартизации и унификации, надежность и долговечность продукции [7].
Обобщающие показатели характеризуют качество всей произведенной продукции независимо от ее вида и назначения.
Индивидуальные показатели качества продукции характеризуют одно из ее свойств (полезность, технологичность, эстетичность изделий).
Косвенные показатели – это штрафы за недоброкачественную продукцию, объем и удельный вес забракованной продукции.
Это основные показатели качества и конкурентоспособности продукции в предприятии, расчет которых необходим для повышения эффективности качества и конкурентоспособности продукции на предприятии [8].

1.2 Методика проведения анализа качества и конкурентоспособности продукции

Проблема повышения качества – является одной и самых главных задач развития экономики в нашей стране.
Качество товара и его эксплуатация в последние годы, во всех передовых в техническом отношении странах наблюдается растущий интерес к повышению качества продукции [9].
Для современного покупателя основными критериями при совершении покупки является;
- качество товара;
- эксплуатационная безопасность товара;
- надежность товара;
- дизайн товара;
- уровень послепродажного обслуживания товара.
Все эти критерии определяют успех или неуспех организации на экономическом рынке [10].
С каждым годом современная рыночная экономика предъявляет новые требования к качеству выпускаемой продукции. Это все связывают с тем, что сейчас любая организация ее выживаемость и устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяется уровнем ее конкурентоспособности.
Конкурентоспособность связаны с действием нескольких факторов, выделяют два основных:
- уровень цены;
- качество продукции;
В свою очередь качество продукции постепенно выходит на первое место. Мировой опыт показывает, что именно в условиях открытой рыночной экономики, которая не может быть без острой конкуренции, проявляются факторы, которые делают качество условием выживания организации [11].
Качество – это совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять потребности покупателей. Являясь продуктом труда, качество товара – это категория, которая неразрывно связанная как со стоимостью, так и с потребительской стоимостью.
Потребительская стоимость характеризует способность вещи удовлетворять определенную потребность. А качество характеризует меру потребительской стоимости, степень ее полезности и пригодности.
На основе количественного измерения определяющих ее свойств и оценивается качество продукции. Исходя из вышесказанного, качество как экономическая категория – это общественная оценка, которая характеризует степень удовлетворения потребностей в конкретных условиях потребления совокупности свойств, которые выражены в товаре [12].
Существует классификация свойств товара по следующим группам, которые в свою очередь дают соответствующие показатели качества:
- показатели назначения товара;
- показатели надежности товара;
- показатели технологичности товара;
- показатели стандартизации и унификации товара;
- показатели безопасности товара и др.
Показатели, которые обеспечивают рациональное использование материалов, средств труда и времени в процессе технологического цикла называют показателями технологичности [12].
Насыщенность продукции стандартами, унифицированными и оригинальными составными частями, характеризуют показатели стандартизации и унификации.
Экономические показатели отражают удобство эксплуатации изделия человеком [13].
Возможность транспортировки изделия различным транспортом без нарушения его свойств отражает показатель транспортабельности.
Экологические, эргономические и эстетические характеристики приобретают все большее значение. Экологические показатели характеризуют соответствие товара требованиям защиты окружающей среды и основываются на рациональном и бережном природопользовании. Эргономические связаны с учетом свойств и особенностей человеческого организма и призваны соблюдать гигиенические, антропометрические, физиологические, психологические и другие требования. Эстетические показатели определяют внешнюю форму и вид продукции, ее дизайн, привлекательность [14].