Курсовая работа по управлению персоналом на тему Анализ персонала предприятия и разработка раздела «Планирование персонала» для бизнес- плана по созданию нового направления деятельности

Введение

Актуальность поставленной проблемы объясняется тем, что переход к социально ориентированному рынку подразумевает создание адекватного механизма управления персоналом.
Цель работы заключается в анализе персонала предприятия, и разработка раздела «Планирование персонала» для бизнес- плана по созданию нового направления деятельности.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть организационно-правовую форму, основные направления деятельности и текущее состояние ООО «Форпост».
2. Выполнить анализ операционной деятельности.
3. Выявить потребность в персонале.
4. Спланировать затраты на персонал.
5. Выполнить экономическое обоснование.
Объектом исследования является ООО «Форпост» - охранное предприятие.
Предметом исследования являются юридические и дисциплинарные аспекты управления.
В работе был применен текущий анализ организации труда и использованы следующие методы: метод анализа документов и нормативно-правовых актов; метод наблюдения по отдельным профессиям; детерминированный анализ; способ цепной подстановки; метод сравнения статистических данных и другие.
 
1 Аналитическая часть

1.1.Специфика анализа и планирования персонала с учетом вида деятельности предприятия

От хорошо продуманной системы планирования персонала в организацию зависит то, каких работников наберет организация, и как они себя в дальнейшем будут показывать. Чем более строгий процесс планирования, а в последующем уже и отбора персонала в организацию, тем велика вероятность, что в организации будут работать квалифицированные специалисты. Через данную процедуру проходят многие организации, предприятия, как частные, так и государственные.
Не исключением стали и частные охранные предприятия, набор на работу в которых, как и в других начинается с детального определения того, кто нужен организации. В основе этого процесса лежит подготовка должностной инструкции, то есть документа, который описывает основные функции сотрудника, занимающего данное рабочее место.
Должностная инструкция подготавливается службой управления персонала совместно с начальником подразделения, в котором существует вакантная должность: начальник службы управления персоналом вносит свое знание процесса создания должностной инструкции, а начальник подразделения – требования к конкретному рабочему месту.
Любой работодатель при поиске и отборе персонала руководствуется теми или иными критериями. Основополагающими критериями отбора персонала в частных охранных организациях являются:
 образование (не ниже среднего);
 специальная подготовка (наличие удостоверение частного охранника);
 коммуникативность, активность, умение строить отношения с людьми;
 психологическая уравновешенность;
 умение принимать решения в экстремальных ситуациях;
 знание необходимых нормативных документов, регламентирующих деятельность Частных охранников;
 опыт (работодатели часто отождествляют опыт с возможностями работника; одним из способов измерения опыта работы является установление рейтинга трудового стажа);
 физические, медицинские характеристики.
Это лишь небольшой перечень критериев, на которые опираются руководители при планировании персонала в частных охранных предприятиях. В настоящее время существует огромное множество методов, которые помогают раскрыть потенциал будущего сотрудника. Самыми широко применяемыми в организации методами оценки кандидатов при отборе являются: анализ анкетных данных и резюме, телефонное интервью, собеседование и наблюдение.
ООО «Форпост» специализация: юридические и дисциплинарные аспекты управления
Общество с ограниченной ответственностью имеет два учредительных документа - учредительный договор, подписанный его учредителями, и утвержденный ими устав.
ООО «Форпост» оказывает следующие виды услуг: физическая охрана, охрана имущества и материальных ценностей (в том числе при их транспортировке), технические средства охраны (охранная и пожарная сигнализация), охрана с использованием кнопки тревожной сигнализации, обеспечение правопорядка при проведении массовых мероприятий (проводимых юридическими и физическими лицами), охрана предприятий, магазинов, строительных площадок, частных гаражей, квартир, коттеджей. Круглосуточно работает пульт централизованного наблюдения.

1.2.Организационная структура и экономические показатели деятельности

Организационная структура ООО «Форпост» является линейно-функциональной, рис. 1.

Рисунок 1 - Схема организационной структуры
Достоинства линейно-функциональной системы управления: высокая компетентность функциональных руководителей; уменьшение дублирования усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях; улучшение координации в функциональных областях; высокая эффективность при небольшом разнообразии продукции и рынков; максимальная адаптация к диверсификации производства; формализация и стандартизация процессов; высокий уровень использования мощностей.
В таблице 1 представлены экономические показатели компании.
Таблица 1-Показатели деятельности предприятия за 2016-2018 гг.


Анализ экономических показателей показал, что рост выручки в 2018 году составил 7272 тыс. руб., рост валовой прибыли составил 3672 тыс. руб. Чистая прибыль сократилась на 75 тыс. руб. в виду роста расходов предприятия. В целом, деятельность предприятия можно оценить как эффективную.

1.3.Анализ персонала. Штатное расписание

Под системой управления персоналом в ООО «Форпост» понимается стратегическое и оперативное управление деятельностью предприятия, которое направлено на повышение эффективности деятельности сотрудников организации. В деятельности ООО «Форпост» система управления персоналом состоит из следующих направлений, представленных на рисунке 2.

Рисунок 2- Система управления персоналом ООО «Форпост»
В ООО «Форпост» функции по управлению персоналом выполняет менеджер по персоналу.
Функции и обязанности менеджера по персоналу включают в себя:
 ведение учета персонала в соответствии с унифицированными формами первичной учетной документации;
 оформление приема, перевода и увольнения сотрудников в соответствии с законодательством, а также основываясь на положениях и приказах руководителя предприятия, а также другие документы по кадрам;
 формирование и ведение личных дел сотрудников, внесение в них изменений, которые связаны с трудовой деятельностью;
 оформление карточек пенсионного страхования, других документов, которые необходимы для назначения пенсий, льгот и компенсаций;
 осуществление контроля за состоянием трудовой дисциплины и соблюдением сотрудниками правил внутреннего трудового распорядка;
 составление установленной отчетности;
 представление табеля, который включает информацию о фактически отработанном времени, сверхурочных часах работы, имеющихся фактах нарушения трудовой дисциплины.
Номенклатура дел менеджера по персоналу ООО «Форпост» состоит из должностных инструкций сотрудников, коллективных договоров, приказов о приеме на работу, приказов о прекращении трудового договора, приказов о предоставлении отпусков, журнала регистрации приказов о приеме на работу и многих других документов.
В процессе управления персоналом в ООО «Форпост» используются административные методы управления, направленные на осознание сотрудниками необходимости соблюдать дисциплину труда, чувстве долга, стремлении трудиться, а также используются экономические и социально-психологические методы управления персоналом.
Обеспеченность ООО «Форпост» трудовыми ресурсами определяется сравнением фактического количества работников по категориям и профессиям в 2018 году с фактическим количеством работников в 2016-2017 гг. Обеспеченность кадрами и динамика изменения структуры персонала характеризуется данными, приведенными в аналитической таблице 2.