Реклама в деятельности коммерческой организации, оценка ее экономических эффекта и эффективности

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Сегодня реклама является основой любого бизнеса. Перед рекламными агентствами стоят первоочередные задачи в выборе ее вида и приемов достижения основных целей - создать или поддержать высокий уровень популярности идей или товаров, повысить имидж предприятия и его продукции, получая при этом прибыль.
Слово «реклама» происходит от латинского «reclamare», в переводе означает «выкрикивать, утверждать, протестовать». На сегодняшний день дают такое определение этому термину:
Реклама - это информация, которая распространяется различными способами и средствами и адресованная неопределенному широкому кругу лиц с целью привлечения внимания и формирования интереса к объекту рекламирования, а также для продвижения его на рынке.
Становление и развитие социальной, политической и коммерческой рекламы привело к расширению сфер ее влияния на все аспекты жизнедеятельности общества. Современный технический прогресс способствовал усложнению форм рекламной деятельности и увеличению количества потенциальных потребителей.
Лишь немногие промышленные предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Много отраслей промышленной деятельности испытывают потребность в оперативном оповещении потребителей. И эту потребность удовлетворяет целая сеть разных по структуре и возможностям рекламных организаций.
Чтобы иметь возможность выполнять серьезные рыночные задачи, реклама должна опираться на серьезные рыночные дисциплины, понятия и категории, одной из которых является маркетинг. В противном случае реклама будет выполнять только дизайнерские, конкурсные или прочие задачи, не имеющие никакого отношения к ее основному предназначению.
Вряд ли сегодня нужно кому-то объяснять, что хорошая реклама является мощнейшим средством, наращивания объемов реализации продукции предприятия.
Необходимо чтобы на рынке знали марку предприятия, и не эксперты, пользующиеся специальными каталогами и закрытой информацией, а самые широкие круги потребителей, а сделать это можно только при помощи рекламы: в газетах и на телевидении, на упаковке и средствах доставки грузов и т.д.
В любом случае расходы на рекламу это рискованные инвестиции, которые могут и не принести желаемой отдачи. Вероятность такого риска и определяется в рамках маркетинга.
Исследование рекламы включает выбор и предварительные испытания средств и способов рекламы, а также изучение эффективности их воздействия после применения рекламы.
Объект исследования: компания «Аризона-II».
Предметом данной курсовой работы является детальное изучение комплекса рекламы, которые использует предприятие для организации продажи своей продукции.
Цель исследования: изучить особенности рекламы в деятельности коммерческой организации, дать оценку ее экономических эффектов и эффективности.
Для достижения этой цели в работе решается ряд задач:
- предоставить сравнительный анализ определений рекламы;
- определить цели и задачи реклам;
- дать общую характеристику компании «Аризона-II»;
- проанализировать маркетинговую деятельность и роль рекламы в комплексе маркетинга предприятия;
- оценить эффективность рекламы компании «Аризона-II».
Практическое значение исследования состоит в том, что изложенные в исследовании теоретические положения могут стать основой для использования рекламы в СМИ в практике любого предприятия в России.
В исследовании использовались методы источникового анализа: выявление, отбор, критика происхождения, содержания и сравнения. В курсовой работе применяются как специально-исторические, так и общенаучные методы: анализ, индукция, сравнительно-исторический, текстологический.
Масштабность предмета исследования обуславливает необходимость комплексного применения различных методов его изучения.
Структура работы: введение, основная часть, заключение, список источников.
Объем работы: 31 страница печатного текста.
Список использованной литературы содержит 30 источников.
 
ГЛАВА 2. Теоретические основы рекламы

1.1 Сравнительный анализ определений рекламы

Для начала автор курсовой работы должен понять смысл самого термина «реклама», как он трактуется разными специалистами.
Действительно, в современном мире существует невероятное количество определений этого понятия, и все они имеют огромное различие между собой.
В процессе изучения различных формулировок этого термина были рассмотрены определения следующих специалистов: Филипп Котлер, Дж. л. Келлог, Игорь Яковлевич Рожков, Уильям Аренс и Кортленд Бове, Джордан Росситер и Ларри Перси, Сергей Павлович Гришаев, Олег Александрович Феофанов, также представленные определения термина из федерального закона «О рекламе» и Американской ассоциации маркетинга.
Существует множество формулировок понятия «реклама», поэтому после изучения источников автор курсовой работы отметил, что К. Бове, В. Аренс, Ф. Котлер, Дж.Росситер и Л. Перси рассматривают рекламу как неличностную форму передачи информации, Т. Е. Рожков и С. П. Гришаев сходятся во мнении, что реклама - это деятельность, в которой информация обрабатывается и распространяется, О. А. Феофанов считает, что реклама - это комплекс психологических мер, направленных на потребителя , Американская ассоциация маркетинга подразумевает под рекламой не что иное, как неличное представление и продвижение чего-то.
Ф. Котлер подразумевает под определением «реклама» неличные формы коммуникации, осуществляемые посредством платных средств распространения информации с четко определенным источником финансирования .
И. Я. Рожков рассматривает термин «реклама» как деятельность или произведенную в результате информационной продукции, орудий бытового или иного назначения промышленных или сервисных предприятий, общественных организаций или частных лиц путем распространения оплаченных ими и идентификации их, образованных таким образом, для оказания усиленного направленного воздействия на массовое или индивидуальное сознание с целью вызвать реакцию у своей аудитории .
К. Бове и У. Аренс подчеркивают ориентацию рекламы на массовую аудиторию, подчеркивая веру как важнейшую особенность, по их мнению, реклама - это безличностная передача информации, обычно оплачиваемая и имеющая характер убеждения о товарах, услугах или идеях известными рекламодателями через различные средства массовой информации .
Американская ассоциация маркетинга дает аналогичную формулировку тезиса, а именно: под термином «реклама» понимается любая форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплаченных четко идентифицированным клиентом.
Дж. Росситер и Л. Перси в своей книге «реклама и продвижение продукта» рассматривают рекламные коммуникации как косвенную форму убеждения, основанную на информационном или эмоциональном описании преимуществ продукта. Его цель-создать благоприятное впечатление о самом продукте и побудить потребителей совершить покупку .
М.Г. Белоусов рассматривает рекламу как один из видов предпринимательской деятельности, т. е. деятельность, направленную на