Социальная работа с пожилыми людьми примере района Ново-Переделкино ЗАО г. Москвы

Введение
Одной из наиболее социально незащищенных категорий населения являются пожилые люди. С возрастом человек сталкивается с ограничением и прекращением трудовой деятельности, постепенным изменением образа жизни, затруднением в адаптации к новым условиям, эти и другие факторы порождают серьезные социальные проблемы.
Согласно статистическим данным, на 2020 год численность жителей пожилого возраста составляет примерно 26% от общего числа населения, это 35 986 000 человек. С каждым годом это число увеличивается примерно на 2 - 3%, в основном это связано с улучшением социально-экономического статуса населения и социально-гигиенической обстановки, что по некоторым прогнозам к 2022г. число пожилых и старых людей может возрасти в несколько раз.
Степень разработанности проблемы. Данная проблема исследовалась как в зарубежных, так и в российских исследованиях. Проблема оптимизации социальной работы с пожилыми людьми на дому исследовались в трудах таких авторов как: Моздокова Ю. С., Холдеева А., Чижкова А., Мороз Н. И., Мякотных В. С., Обухова А. В., Бурцева И. В., Оганян К.М., Парамонова О. Н., Матвеева О. В., Плотникова Ю.С., Провоторова Г. Н., Раимова А. Б., Рахматуллина Ю. Д. и др.
Особенности социальной работы с пожилыми людьми как профессиональной деятельности рассматривали такие авторы как: Салпагаров А. А., Скворцова Е. В., Старцева О. Н., Албегова И. Ф., Тюкин
О.А., Федорова Г. Г., Баутина М., Хисматуллина З. Н., Киселева Т. Г., Бобик Т. В., Ершова С. И., Косиченко И. Ф., Тюкин О. А., Обухова А. В. и др.
Несмотря на большое количество работ, недостаточно исследованными остаются вопросы технологий социальной работы с пожилыми людьми.
Объектом исследования работы является социальная работа с пожилыми людьми.
Предметом исследования являются технологии социальной работы с пожилыми людьми.
Целью настоящей работы является - исследовать особенности и эффективность технологий социальной работы с пожилыми людьми на примере РУСЗН района Ново-Переделкино и предложить рекомендации по их усовершенствованию.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
1. Исследовать теоретические основы социальной работы с пожилыми й;
2. Определить основные направления технологий социальной работы с пожилыми людьми;
3. Провести анализ эффективности технологий социальной работы с пожилыми людьми пожилых людей на дому на примере РУСЗН района Ново-Переделкино ;
4. Выявить проблемы социального обслуживания пожилых людей на
дому;
5. Разработать рекомендации по оптимизации технологий социальной работы с пожилыми людьми.
Методы исследования - общенаучные методы, комплексный и исторический подходы, исследование статистических данных, выборочный опрос граждан пожилого возраста на дому способом интервьюирования.
Работа состоит из введения, 2 глав, заключения и списка использованных источников.
Глава 1. Теоретические основы социального обслуживания пожилых людей
1.1. Технологии социальной работы с пожилыми людьми
Согласно ст. 15 ФЗ № 442 от 28.12.2013 , социальное облуживание в России получают граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании при наличии обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности гражданина[3].
Данными условиями согласно указанному законодательству являются:
1) полная или частичная утрата самостоятельной способности самообслуживания, в силу различных врожденных либо приобретенных заболеваний, травм либо при наличии инвалидности;
2) наличие в семье инвалида, нуждающегося в постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребенка испытывающего трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности осуществления ухода, за членом семьи имеющего инвалидность;
5) наличие внутрисемейного конфликта с членами семьи, имеющими наркотическую, алкогольную зависимость, а также при наличии в семье лиц, имеющих пристрастие к азартным играм, лиц, страдающих психическими расстройствами, либо при наличии насилия в семье;
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лиц, завершивших проживание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, не достигших возраста двадцати трех лет;
7) отсутствие трудоустройства и средств к существованию;
8) иные обстоятельства, ухудшающие либо способные ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
В Российской Федерации существуют следующие формы социального обслуживания:
1) социальное обслуживание на дому - осуществляются в месте проживания получателя услуг;
2) социальное обслуживание в полустационарной форме - предоставляются в определенное время суток;
3) социального обслуживания в стационарной форме - предоставляются при постоянном, круглосуточном проживании граждан в месте оказания социального обслуживания. Получатели социальных услуг в данной форме обеспечиваются жилыми и другими специализированными помещениями с целью оказания полноценного ухода и получения полноценной помощи граждан, нуждающихся в такой услуге.
В настоящее время виды социальных услуг на дому перечислены в Федеральном законе "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" от 28.12.2013 №442 , а так же в Приказе Минтруда
России от 24.11.2014 № 939 "Об утверждении Примерного порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому" (Зарегистрировано в Минюсте России 24.12.2014 №35394). Так, согласно перечисленным законодательно-нормативным актам, выделяют следующие виды социальных услуг на дому[5]:
1) социально-бытовые услуги.
Цель - поддержка жизнедеятельности граждан, нуждающихся в данных социальных услугах в быту;
2) социально-медицинские услуги.
Цель - поддержка и сохранение здоровья граждан, нуждающихся в данных услугах путем организации следующих услуг:
- организация ухода на дому;
- помощь в организации оздоровительных мероприятий;
- систематическое наблюдение для выявления отклонений в состоянии здоровья граждан;
- содействие в лечебных и оздоровительных мероприятиях;
- содействие в получении медикаментов;
- содействие в получении медицинской техники;
- организация медицинского консультирования;
- помощь в получении квалифицированной медицинской помощи;
- оказание помощи в удовлетворении других социально-медицинских потребностей;
3) социально-медицинский патронаж.
Цель - систематическое наблюдение за состоянием здоровья граждан, а также выявление отклонений в физическом состоянии здоровья, выявление потребности в социально-медицинской помощи;
4) социально-психологические услуги.
Цель - оказание помощи психологического характера, в том числе анонимно с помощью линии телефона доверия. Социально-психологические услуги направлены на содействие в улучшении психологического состояния пожилых людей, помощь в адаптации в среде жизнедеятельности клиента;
5) организация коммуникативного потенциала.
Цель - повышение коммуникативности клиентов, в том числе пожилых люде, ветеранов, имеющих ограничения в жизнедеятельности;
6) консультационные услуги.
Цель - предоставление информации и рекомендаций, в том числе правового характера, с целью ориентирования клиента в последовательности действий необходимых для преодоления сложившейся трудной жизненной ситуации;
7) социальный патронаж.
Цель - систематическое наблюдение с целью своевременного выявления степени социальной дезадаптации клиента, способной ухудшить социальное состояние клиента; оказание социальной либо правовой помощи в случае выявления такой необходимости.
Характеризуя систему социальной работы на дому с пожилыми людьми как социальный процесс, можно определить основные элементы. Объект социальных действий - это пожилые люди, получатели социальных услуг, одиноко проживающие, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, относящиеся к «группе риска», на который направлены социальные действия со стороны субъекта в лице органов социального обслуживания в определенных социальных условиях (микро- и макросреда) для достижения поставленных целей, положительного результата . Социальное обслуживание пожилых людей как процесс - это совокупность действий и взаимодействий, обеспечивающих удовлетворение потребностей и содействующих в развитии группы в целом.
Организационно-методическая работа социального обслуживания пожилых людей включает в себя:
- определение проблематики обращения пожилого человека к социальному работнику;
- постановку социального диагноза и планирование социальной помощи;
- объединение усилий с другими специалистами с целью наиболее полного разрешения возникшей проблемы;
- социальную работу с семьей пожилого человека.
В рамках типологии и классификации социальных процессов социальную работу с пожилыми людьми можно отнести по конечному результату к морфогенетическим (созидательным) и трансмутационным процессам, которые включают в себя простое репродуцирование, т.е. является компенсаторным, адаптивным. Этот процесс связан с социализацией пожилых, которая предполагает активное участие как в потреблении, так и в передаче социально значимых норм и ценностей социальной среды, в органичном изменении и принятии новых социальных ролей. В понятии социализации заключается способность человека усвоить изменяющиеся условия, его адаптационная сущность.
Процесс социальной работы с пожилыми людьми постоянно развивается благодаря объективной массовой потребности в социальных услугах и массового предложения со стороны государственных и коммерческих социальных служб.
Инструментом регулирования социального обслуживания выступают социальные технологии. Именно они формируют сам процесс, оптимизируют его, придают целевую направленность, создают механизм саморегуляции, обеспечивая таким образом устойчивость и благоприятные условия для развития.
Существует множество методов социальной терапии, которые используются с пожилыми людьми, рассмотрим подробнее некоторые из них.
Одним из основных методов является арт-терапия, то есть лечение искусством. Творчество позволяет пожилым людям ощутить и понять себя, выразить свободно свои мысли и чувства, а также освободиться от негативных переживаний, которые связаны с выходом на пенсию и уменьшением вследствие этого круга общения[22].
Арт-терапия имеет множество видов: изотерапию, танцевальную терапию, музыкотерапию, фильмотерапию. Все выше перечисленные методы используются при работе с пожилыми людьми, рассмотрим подробно каждый из них.
Изотерапия или рисуночная терапия - один из часто используемых видов арт-терапии. Рассмотрим её на примере такого метода, как «сумиэ» - это японская живопись тушью. Рисунок «сумиэ» отражает духовный мир автора и позволяет оценить его состояние с точки зрения психологии. Основное предназначение метода - восстановление средствами искусства и художественной деятельности психического равновесия, повышение самооценки и стимулирование личностного роста, придание общей положительной направленности и комфорта в общении. Он предоставляет пожилым людям возможность достичь разрядки напряжения, способствует возникновению внутреннего контроля и порядка, развивает и усиливает внимание к чувствам.
Эффективное лечебное воздействие оказывает музыкотерапия. Музыкотерапия - это метод, предполагающий использование музыки для коррекции негативных эмоциональных состояний пожилых людей. Используются пассивная, активная и интегративная формы музыкотерапии.
Особенность пассивной музыкотерапии в том, что в процессе пожилые люди занятия не принимают в нем активного участия, а занимают позицию слушателя. Им предлагается прослушать определенную музыкальную композицию, либо вслушиваться в различные звучания, несомненно, отвечающие состоянию его эмоционального состояния, а также особенностям психологического здоровья.
Активная музыкотерапия основана на активной работе с музыкальным материалом. В процессе интегративной музыкотерапии наряду с музыкой задействуют возможности других видов искусства.
Одним из хороших способов улучшить состояние пожилых людей является танцевальная терапия. Танцевальная терапия способствует развитию подвижности и укрепляет силы на физическом и психическом уровнях. Целью танцевальной терапии является развитие навыков общения, налаживание контакта между пожилыми людьми, исследование чувств и приобретение группового опыта. Двигательная активность под музыку усиливает обмен веществ в организме, повышает общий тонус, регулирует нервную деятельность, развивает физические способности, поэтому танцевальную терапию рассматривают как один из важных методов социальной терапии среди пожилых людей[18].