Методы информационного обеспечения менеджмента

ВВЕДЕНИЕ
Эффективное информационное обеспечение занимает ключевое место в сфере управленческой деятельности предприятия., так как принятие любого решения должно основываться на объективной информации, прогнозных оценках и аналитических выводах.
Мировой и отечественный опыт доказывают, что экономика не может нормально функционировать без информационно-аналитического обеспечения, под которым понимается сбор, обработка, анализ, учет и предоставление заинтересованным лицам тех сведений, которые могут обеспечить предприятию повышение конкурентоспособности, повышение уровня его экономической и финансовой безопасности.
Актуальность выбранной темы объясняется тем, что в условиях изменчивой экономической среды перед промышленными предприятиями возникает необходимость создания информационной системы, которая призвана обеспечить запросы управленческого персонала данными, которые необходимы для разработки направлений дальнейшего развития, а также решения текущих вопросов производственной деятельности.
Методы информационного обеспечения предприятия должны быть направлены на формирование информационно базы для своевременного реагирования менеджмента на изменения окружающей среды и на предотвращение критических ситуаций финансово-хозяйственной деятельности, а также они призваны стать основой для оперативного и стратегического планирования.
Цель курсовой работы заключается в изучении методов информационного обеспечения менеджмента. Для реализации этой цели поставлены следующие задачи:
- ознакомиться с понятием, задачами и видами информационного обеспечения;
- проанализировать процесс организации и управления информационного обеспечения менеджмента;
- ознакомиться с методологией управления информационными ресурсами предприятия;
- исследовать информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельности на предприятии.
Объектом исследования является предприятие химической промышленности ОАО « Метафракс» в г. Губаха Пермской области, предметом - информационное обеспечение управленческой деятельности.
При исследовании информационных ресурсов, необходимых для проведения качественного анализа хозяйственной деятельности предприятия, рассмотрены плановые, отчетные и внеучетные документы, а также источники их формирования.
В процессе написания данной работы были использованы такие источники, как: научная и учебная литература в сфере информационного обеспечения, статьи, официальные сайты организаций и иные электронные ресурсы.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников информации.











1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ КАК ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

1.1. Информационное обеспечение управленческой деятельности: назначение, виды, задачи
Информационное обеспечение менеджмента происходит путем предоставления необходимой информации в требуемое место на базе определенных процедур с заданной периодичностью. В каждом предприятии есть данные, информация и знания, которые сохраняются на материальных носителях и в знаниях работников. Информационные ресурсы предприятия, которые сохраняются на материальных носителях, относятся к формализованным, а те, которые сохраняются в знаниях работников предприятия - к неформализованным. Часть формализованной информации оформляется в виде документов (планы, заявки, приказы, отчеты и т.п.) или имеет недокументированный вид (звуковая информация, программы для ЭВМ, фото-, кино-, видеоинформация и т.п.) (рисунок 1)
Документ представляет собой материальный носитель с информацией, отраженной на нем в любой форме: текст, звукозапись, изображение.

Рисунок 1. Информационные ресурсы предприятия
В информационном обеспечении менеджмента документы различают:[8]
по наименованию:
- письма;
- инструкции;
- телеграммы, телефонограммы;
- заявления;
- приказы, распоряжения, решения, указания, поручения, протоколы;
- предписания;
- записки, акты, расписки;
- характеристики;
- справки;
- удостоверения и т.п.;
по типу материального носителя:
- бумажные (письменные, графические и т.д.);
- электронные документы.
Полная классификация информационного обеспечения представлена в таблице 1[3]
Таблица 1. Классификация информации в системе информационного обеспечения управленческих решений