Фрагмент для ознакомления
2
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В настоящее время в сфере управления персоналом все более актуальной становится проблема управ-ления кадровыми ресурсами в организациях малого бизнеса, в то время как он играет большую роль в развитии отечественной экономики. Малый бизнес представляет собой самый многочисленный слой мелких собствен-ников, которые в значительной степени определяют социально-экономический уровень развития страны. По своему уровню жизни и со-циальному положению они принадлежат к большинству населения, одно-временно являясь как производителями, так и потребителями широкого спектра товаров и услуг. Малое предпринимательство образует самую разветвленную сеть предприятий, которые в основном действуют на мест-ных рынках и непосредственно связаны с массовым потребителем товаров и услуг. Это позволяет своевременно реагировать на изменяющуюся конъюнктуру рынка, а также быстро приспосабливаться к сложной эконо-мической обстановке.
Объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и про-чие экономические характеристики зависят от объема и оперативности ис-полнения всех работ, эффективности использования оборудования, машин, механизмов, которое в свою очередь зависит от обеспеченности предприя-тия трудовыми ресурсами и эффективности их использования [3].
Сама система управления персоналом способна во много раз повы-сить эффективность предприятия, поэтому она признается одной из значи-мых сфер жизни на предприятии, а само определение «управление персо-налом» рассматривается в довольно широком диапазоне: от статистико-экономического до философско-психологического.
Конкурентоспособность предприятия в значительной степени зави-сит от занятого на нем персонала. Высококвалифицированные специали-сты с высоким уровнем мотивации и ответственности для предприятия имеют большее значение, нежели новейшее оборудование и передовая тех-нология. Иными словами, конкурентоспособность предприятия в основном зависит от конкурентоспособности персонала [1].
Чтобы успешно развиваться, предприятие обязано очень четко наблюдать за всеми этапами работы с персоналом, а значит управлять от-бором согласно установленных требований и обучением сотрудников, проводить оценку их деятельности по ряду критериев, вознаграждать ак-тивных в соответствии с их вкладом, и следить за психологическим клима-том в коллективе. Так как исключительно при соответствующем уровне мотивированности, квалифицированный персонал способен полностью раскрыть личный потенциал, а поскольку такие результаты важны для предприятия, нужно создать выгодные условия чтобы удержать специали-стов на рабочих местах. Все эти процессы, методы и программы в своей совокупности представляют собой эффективную кадровую политику орга-низации.
Вопросы, связанные с организацией коммерческой деятельности малых предприятий и управления персоналом широко освещены в науч-ной и учебной литературе. Теоретической основой для написания данной работы послужили труды таких авторов как Кибанов А.Я., Бодайченко П.Г., Виханский О.С., Герчикова И.Н. и многих других.
В данной работе предложены рекомендации, которые с практиче-ской точки зрения могут повысить эффективность управления персоналом промышленного предприятия.
Объект исследования: система управления персоналом на малом предприятии ООО «Аверс».
Предмет исследования: существующая практика управления персо-налом ООО «Аверс».
Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по со-вершенствованию системы управления персоналом на предприятии малого бизнеса ООО «Аверс».
В процессе выполнения работы для достижения указанной цели бы-ли поставлены следующие задачи:
1. Провести анализ научных подходов и практики кадровой поли-тики.
2. Провести анализ деятельности организации ООО «Аверс».
3. Исследовать основные показатели деятельности ООО «Аверс».
4. Исследовать существующую систему управления персоналом ООО «Аверс».
5. Разработать мероприятия по совершенствованию кадровой поли-тики.
6. Рассчитать экономическую и социальную эффективность внед-ренных мероприятий.
Для достижения цели и решения поставленных в исследовании за-дач, нами были использованы различные теоретические и эмпирические методы исследования: наблюдение, сравнительный анализ научной лите-ратуры, а также статей, журналов по данной теме; анализ нормативных локальных актов предприятия, анализ деятельности предприятия, графи-ческое представление полученных результатов с применением компьютер-ных технологий (таблицы, графики). Ситуационный анализ деятельности предприятия; методы принятия управленческих решений такие, как ком-бинаторный метод; моделирование производственного процесса.
Курсовая работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка использованной литературы.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ
1.1 ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ И ЦЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕР-СОНАЛОМ
Персонал — это один из наиболее сложных объектов управления в организации, так как в отличие от материальных факторов производства персонал обладает возможностью принимать решения и критически оце-нивать предъявляемые руководителем требования. Еще одной особенно-стью персонала, является наличие субъективных интересов, он крайне чув-ствителен к управленческим воздействиям, и его реакцию не всегда можно точно предугадать.
Поэтому «управление персоналом – многогранный и исключительно сложный процесс, который характеризуется своими специфическими осо-бенностями и закономерностями» [12, с. 32].
Проанализируем понятие «управление персоналом» с точки зрения современных российских ученых в области экономики и управления.
Таблица 1 - Определение управления персоналом (далее - УП) различны-ми авторами
Автор Определение
Брагина З.В. УП — это совокупность логически связанных действий, направленных на оптимизацию трудовых ресурсов предприятия (персонала) в аспекте их деятельности, качественных и количественных характеристик, с целью рационального достижения поставленных перед организацией целей.
Витин Ю. УП — это совокупность принципов, методов и средств целенаправленно-го воздействия на персонал, обеспечивающих максимальное использова-ние их интеллектуальных и физических способностей при выполнении трудовых функций для достижения целей предприятия.
Кибанов А.Я. УП — это целенаправленная деятельность руководящего состава органи-зации, руководителей и специалистов подразделений системы управле-ния персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадро-вой политики, принципов и методов управления персоналом организа-ции.
Герчикова И.Н. УП — это самостоятельный вид деятельности специалистов-менеджеров, главной целью которых является повышение производственной, творче-ской отдачи и активности персонала; ориентация на сокращение доли и численности производственных и управленческих работников; разработ-ка и реализация политики подбора и расстановки персонала; выработка правил приема и увольнения персонала; решение вопросов, связанных с обучением и повышением квалификации персонала.
Маслов Е.В. УП — это системное, планомерно организованное воздействие с помо-щью взаимосвязанных организационных, экономических и социальных мер на процесс формирования и перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования трудовых качеств работников в целях обеспечения эффективного функционирова-ния предприятия и всестороннего развития занятых в нем работников. Эффективность управления персоналом определяется наиболее полной реализацией поставленных целей при сокращении издержек на персонал.
В целом термин «управление персоналом» можно трактовать как процесс воздействия на коллектив организации в процессе производства для достижения наилучших результатов при минимальных затратах.
Управление персоналом осуществляется на основе концепции, кото-рая формируется в соответствии с требованиями макро- и микроэкономи-ческих условий, в которых развивается организация.
Методология управления персоналом предполагает рассмотрение сущности персонала организации как объекта управления, процесса фор-мирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам ор-ганизации, методов и принципов управления персоналом.
«Система управления персоналом предполагает формирование це-лей, функций, организационной структуры управления персоналом, вер-тикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководите-лей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реали-зации управленческих решений» [32, с. 107].
Технология управления персоналом предполагает организацию най-ма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию
Фрагмент для ознакомления
3
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации // Российская газета. – 1993. – 25 декабря.
2. Гражданский кодекс РФ часть первая от 30.11.1994 N 51-ФЗ, часть вторая от 26.01.1996 N 14-ФЗ, часть третья от 26.11.2001 - № 146-ФЗ.
3. Агапцов ,С.А Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия / С.А Агапцов // Управление магазином, 2013, - №2, - С. 21.
4. Алехина, О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина // Управление персоналом. – 2014. - № 1 – С. 58-59.
5. Андреев, О. Человеческий фактор / О. Андреев, В. Крамар // Корпоративный журнал ОАО «Газпром». – 2010. - №7-8. - С. 40-41.
6. Базарова,Т.Ю. Управление персоналом [Текст]: Учебник для вузов / Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремена. – 2-е изд. пер. и доп. – М.:ЮНИТИ, 2010. – 506 с.
7. Баумгартен, Л.В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции / Л.В. Баумгартен // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. – № 4 (48). – С. 54-56.
8. Белкин, В.Н., Белкина, Н.А., Владыкина, Л.Б. Теоретические основы оценки конкурентоспособности предприятий. Экономика региона [Текст]: журнал. – Екатеринбург: Инст. экономики Урал. отд. РАН, 2015. №1. С. – 148.
9. Беляцкий, Н.П. Менеджмент [Текст]: Деловая карьера / Н.П. Беляцкий – М.: Выш. Шк., 2010. – 302 с.
10. Бердюгин, С. Новый обучающий проект / С.Бердюгин., Э.Макаров // Служба кадров. – 2011.– №3 – С.63 – 65.
11. Брагина, З.В. Управление персоналом / З.В. Брагина. – М.: КноРус, 2011. – 128 с.
12. Букина, Н. Неформальный подход к обучению / Н.Букина // Служба кадров. – 2013. – №3 – С.58–62.
13. Бутурлин, М.А. Актуальные направления работы служб персонала / М.А. Бутурлин // Деньги и кредит. - 2011. - №7 - С.152-154.
14. Бухалков, М. И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению 38.03.02 «Менеджмент организации» / М. И. Бухалков. - Москва: ИНФРА-М, 2016. - 192 с. http://znanium.com/go.php?id=534704
15. Вебер, М. Избранное. Образ общества / М. Вебер. – М.: Юрист, 2011. – 702 с.
16. Витин, Ю. Управление персоналом / Ю. Витин. – М.: Инфра-М, 2012. – 110 с.
17. Герчиков, В.И. Основы управления персоналом / Б.М. Генкин. – М.: Высшая школа, 2013. – 314 с.
18. Гибсон, Дж.Л. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ / Дж.Л. Гибсон, Д.М. Иванцевич, Д.Х. Доннелли. - М.: ИНФРА-М, 2011 – 662 с.
19. Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала / В.В. Гончаров. – М.: МНИИПУ, 2011 – 539 с.
20. Герчикова, М.А. Практический менеджмент / М.А. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 408 с.
21. Гулейкова, Н. Учимся управлять / Н. Гулейкова // Корпоративный журнал ОАО «Газпром». – 2012. - №4. - С. 38.
22. Гулейкова ,Н. Человеческий капитал / Н. Гулейкова // Корпоративный журнал ОАО «Газпром». – 2010. - №9. - С. 34-36.
23. Гущина, И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда / И. Гущина // Общество и экономика. – 2014. - № 1. - С. 169-174.
24. Дафт, Р.Л. Менеджмент / Р.Л. Дафт. – СПб.: Питер, 2010. – 512 с.
25. Драчева, Е.Л. Менеджмент. Учебник / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. – М: ИЦ Академия, 2010. – 309 с.
26. Зайцев Г.Г. Управление деловой карьерой: Учеб. пособие для студ. высш. Учеб. Заведений / Г.Г. Зайцев, Г.В. Черкасская. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – 256 с.
27. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст]: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. – Нижний Новгород: НИМБ, 2011. – 720 с.
28. Ефимова, О.В. Экономика организации / О.В. Ефимова. – М.: Бухгалтерский учет, 2010. – 405 с.
29. Каримов, А. Кадровый «лифт» / А. Каримов, Ю. Сергеев // Корпоративный журнал ОАО «Газпром». – 2013. - №10. - С. 46-50.
30. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации – 4-е изд., доп. и перераб / – М.: ИНФРА-М, - 2020. – 695 с.
31. Кибанов, А. Я. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / А.Я. Кибанов. — 6-е изд., стер. — Москва: КНОРУС, 2018. — 202 с.
32. Колухин, М.С. Теория управления персоналом: Учебник для вузов / М.С. Колухин. – СПб.: Питер, 2010. – 453 с.
33. Курбатова, М.Б. Подготовка резерва на руководящие должности / М.Б.Курбатова // Управление персоналом. – 2014. – №12 (98) – С. 63-65.
34. Комарова, Н.В. Теоретические основы менеджмента: Учеб. Пособие / Н.В. Комарова. – М.: Доброе слово, 2010 – 64 с.
35. Липатов, В.С. Управление персоналом предприятий и организаций / В.С. Липатов. – М.: ТОО «Люкс-арт», 2011. – 398с.
36. Макарова, И.К. Управление персоналом : учебник III изд. / И.К. Макарова .— М. : Юриспруденция, 2013 . – 324 с.
37. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для вузов / Е.В. Маслов. – М.: Инфра-М, 2011. – 312 с.
38. Менеджмент (современный российский менеджмент) : учеб. пособие / Б.А. Денисов, М.Л. Разу, Ф.М. Русинов, Р.А. Фатхутдинов. – М.: ФБК "Пресс", 2010. – 504 с.
39. Менеджмент. Учебник / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. – М.: ИЦ Академия, 2010. – 309 с.
40. Мескон, М.Х. Основы менеджмента. Учебное пособие / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури.- М.: ИНФРА-М., 2014. – 387с.
41. Мишурова, И.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие / И.В. Мишурова, П.В. Кутелев. - Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2011. – 224 с.
42. Могилевкин, Е.А. Карьерный рост: диагностика, технологии, тренинг. Монография / Е.А. Могилевкин. – СПб.: Речь, 2010. – 336 с.
43. Одегов, Ю.Г. Организация службы управления персоналом. Современный подход / Ю.Г. Одегов. - М.: Альфа-Пресс, 2013. – 168 с.
44. Пешкарева, А.Р. Управление организацией и персоналом Учебное пособие / А.Р. Пешкарева – 2-е изд., доп. – М.: Юрайт, 2011. – 586 с.
45. Пищулин, Н.П. Социальное управление. Теория и практика: учебное пособие / Н.П. Пищулин.– М.:Академкнига, 2011. – Т.1.–540с.
46. Плешин, И.Ю. Управление персоналом / И.Ю Плешин. – М.: Изд. Прогресс, 2010 – 485 с.
47. Роббинс, С. Правда об управлении персоналом/С. Роббинс. - Вильямс – 2013 – 320 с.
48. Томилов, В.В. Организационная культура и предпринимательство. Учебное пособие. - СПб.: СПбУЭФ, 2010. – 314 с.
49. Управление организацией и персоналом Учебное пособие /Под ред. Пешкарева А.Р. – 2-е изд., доп. — М.: Юрайт, 2014. – 586 с.
50. Фарадинов, В.Ю. Современная теория управления персоналом: Учебник / В.Ю. Фарадинов. – М.: Инфра-М., 2011. – 343 с.
51. Рабочее время и его использование. Электронный ресурс. Режим доступа: https://cribs.me/ekonomika-predpriyatiya/rabochee-vremya-i-ego-ispolzovanie_, свободный.
52. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Менеджмент организации", "Управление персоналом" / А. Я. Кибанов [и др.]; под ред. А. Я. Кибанова. - Москва: ИНФРА-М, 2015. - 524 с. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://znanium.com/go.php?id=472457 , свободный.
53. Коллективный договор Общества с ограниченной ответственностью «Аверс» (актуальная версия, неопубликованные внутренние документы предприятия)
54. Положение об оплате труда работников ООО «Аверс» от «24» августа 2016г. (актуальная версия, неопубликованные внутренние документы предприятия)
55. Годовой отчет ООО «Аверс» за 2017 год (актуальная версия, неопубликованные внутренние документы предприятия)
56. Годовой отчет ООО «Аверс» за 2018 (актуальная версия, неопубликованные внутренние документы предприятия)
57. Годовой отчет ООО «Аверс» за 2019 год (актуальная версия, неопубликованные внутренние документы предприятия)