Фрагмент для ознакомления
1
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
1. Сущность и особенности планирования в системе управления персоналом организации 7
1.1. Планирование как элемент системы управления персоналом в организации 7
Критерии управления персоналом 10
Технологии управления персоналом 10
Японская 10
Американская 10
Российская 10
Главный закон управления персоналом 10
Гармония 10
Эффективность 10
Смешанная 10
Отношение к работе 10
Главное - выполнение обязанностей 10
Главное - реализация заданий руководителя 10
Главное – реализация заданий руководства 10
Конкуренция внутри персонала 10
Практически нет 10
Сильная 10
Практически нет 10
Гарантии для работника 10
Высокие (пожизненный наем) 10
Низкие 10
Средние между высокими и низкими 10
Принятие решений 10
Снизу вверх 10
Сверху вниз 10
Сверху вниз 10
Делегирование власти 10
В редких случаях 10
Распространено 10
Распространено 10
1.2. Ключевые понятия в области планирования: планы, программы, процедуры 11
1. Синхронизация со стратегией компании 11
2. Выбор направленности программы развития персонала 12
1.3. Методы планирования и разработки программ и процедур в системе управления персоналом 14
2. Рекомендации по совершенствованию планов, программ и процедур в управлении персоналом ПАО «Сбербанк» 21
2.1. Общая характеристика деятельности ПАО «Сбербанк» и особенности системы управления персоналом 21
2.2. Планы, программы и процедуры в системе управления персоналом в ПАО «Сбербанк» и проблемы по их выполнению 25
2.3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности использования планов, программ и процедур в ПАО «Сбербанк» 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 38
1.Трудовой Кодекс РФ 38
2.Закон РФ от 19.04.1991 г. №1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (ред. от 28.12.2016 г.) 38
3.Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26.04.11 №342н «Об утверждении Порядка проведения аттестации рабочих мест по условиям труда» 38
4.Аширов, Д. А. Управление персоналом / Д.А. Аширов. М.: ТК Велби, Проспект, 2019. 432 c. 38
5.Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. М.: Academia, 2017. 32 c. 38
6.Байтасов, Р.Р. Управление персоналом. Конспект лекций / Р.Р. Байтасов. М.: Феникс, 2017. 551 c. 38
7.Беляцкий, Н. П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий. М.: Современная школа, 2019. 448 c. 38
8.Веснин, Владимир Рафаилович Управление персоналом в схемах. Учебное пособие / Веснин В.Р. М.: Проспект, 2017. 203 c. 38
9.Гладкий, А.А. 1С Зарплата и управление персоналом 8.3. 100 уроков для начинающих / А.А. Гладкий. М.: Эксмо, 2015. 272 c. 38
10.Дементьева, А. Г. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. М.: Аспект пресс, 2019. 352 c. 38
11.Евтихов, О. В. Управление персоналом организации. Учебное пособие / О.В. Евтихов. М.: ИНФРА-М, 2017. 304 c. 38
12.Егоршин, А. П. Основы управления персоналом. Учебное пособие / А.П. Егоршин. М.: ИНФРА-М, 2018. 352 c. 38
13.Зайцев, Г.Г. Управление человеческими ресурсами: учебник. Зайцев Г.Г. / Г.Г. Зайцев. Москва: ИЛ, 2019. 232 c. 38
14.Зайцева, Т. В. Управление персоналом. Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. М.: Форум, Инфра-М, 2019. 336 c. 39
15.Карпов, А.В. Технологии управления развитием персонала. Учебник / А.В. Карпов. М.: Проспект, 2017. 812 c. 39
16.Кибанов, А. Я. Управление персоналом. Учебное пособие / А.Я. Кибанов. М.: КноРус, 2018. 208 c. 39
17.Лобанова, Т. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Учебник и практикум / Т.Н. Лобанова. Москва: Мир, 2017. 484 c. 39
18.Макарова, И. К. Управление персоналом / И.К. Макарова. М.: Юриспруденция, 2019. 304 c. 39
19.Максимцев И.А. Управление персоналом. Учебник и практикум для СПО / И.А. Максимцев, Отв. - Н.А. Горелов. Москва: Гостехиздат, 2018. 526 c. 39
20.Маслова, В. М. Управление персоналом. Учебник и практикум / В.М. Маслова. М.: Юрайт, 2019. 496 c. 39
21.Минёва, О. К. Оплата труда персонала. Учебник / О.К. Минёва. М.: Альфа-М, Инфра-М, 2017. 192 c. 39
22.Митрофанова, Е. А. Управление персоналом. Теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом / Е.А. Митрофанова, Л.В. Ивановская. М.: Проспект, 2019. 305 c. 39
23.Одегов, Ю. Г. Аутсорсинг в управлении персоналом. Учебник и практикум / Ю.Г. Одегов, Ю.В. Долженкова, С.В. Малинин. М.: Юрайт, 2017. 390 c. 39
24.Одегов, Ю. Г. Оценка эффективности работы с персоналом. Методологический подход / Ю.Г. Одегов, К.Х. Абдурахманов, Л.Р. Котова. Москва: РГГУ, 2019. 752 c. 39
25.Организационное поведение. Учебник. М.: Юрайт, 2017. 454 c. 39
26.Полевая, М.В. Менеджмент и управление персоналом в гостиничном сервисе: Учебник / М.В. Полевая. М.: Academia, 2015. 272 c. 40
27.Потемкин, В.К. Управление персоналом / В.К. Потемкин. СПб.: Питер, 2019. 32 c. 40
28.Пугачев, В.П. Руководство персоналом. Практикум / В.П. Пугачев. М.: Аспект-пресс, 2018. 676 c. 40
29.Селезнева, Е. В. Лидерство. Учебник и практикум / Е.В. Селезнева. М.: Юрайт, 2019. 432 c. 40
30.Спивак, В. А. Лидерство. Практикум. Учебное пособие / В.А. Спивак. М.: Юрайт, 2017. 362 c. 40
31.Спивак, В. А. Лидерство. Учебник / В.А. Спивак. М.: Юрайт, 2019. 394 c. 40
32.Тахир, Юсупович Базаров Психология управления персоналом. Учебник и практикум для академического бакалавриата / Тахир Юсупович Базаров. М.: Юрайт, 2019. 938 c. 40
33.Управление персоналом. Для студентов вузов. М.: Феникс, 2019. 288 c. 40
34.Управление персоналом. Учебное пособие / А.Я. Кибанов и др. М.: Дрофа, 2018. 240 c. 40
35.Управление персоналом. Шпаргалка. М.: Окей-книга, 2018. 511 c. 40
36.Управление человеческими ресурсами: Уч.пос. / В.И.Еремин. Москва: РГГУ, 2017. 218 c. 40
37.Федорова, Н. В. Экономика труда. Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. М.: КноРус, 2019. 232 c. 40
Фрагмент для ознакомления
2
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данного исследования состоит в том, что каждое предприятие современной экономической системы нуждается в эффективной организации труда своего персонала с целью достижение более высокой производительности труда.
Планирование управления персоналом – это целенаправленная деятельность руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики и методов управления персоналом.
Цель научного исследования заключается в комплексном раскрытии и анализе планов управления персоналом, его элементов, функций, задач на предприятии.
В связи с этой целью ставятся следующие задачи:
изучить сущность планирования управления персоналом на предприятии
исследовать основные задачи и экономическое значение для предприятия грамотных процедур управления персоналом
проанализировать особенности управления персоналом в Сбербанке
предложить и обосновать мероприятия по улучшению системы управления персоналом.
Предметом данной работы является планирование управления персоналом.
Объект исследования – ПАО «Сбербанк».
Методы исследования – анализ, синтез, сравнение.
Степень апробации: тема управления персоналом является широко изученной и освещенной в литературе темой.
Научная новизна – анализ основных подходов к управлению персоналом.
Теоретическая значимость работы заключается в рассмотрении основных элементов планирования управления персоналом современных предприятий.
Практическая значимость – разработка мер по улучшению управления персоналом в Сбербанке.
Работа состоит из двух основных частей, в которых рассматриваются теоретические основы управления персоналом на современных предприятиях, анализируется система управления персоналом на примере банка..
Для раскрытия данной темы были использованы основные исследования современных авторов в области организации труда и управления персоналом на предприятии, публикации статей на экономических и управленческих порталах, отчетность компании, ресурсы Интернет.
1. Сущность и особенности планирования в системе управления персоналом организации
1.1. Планирование как элемент системы управления персоналом в организации
Планирование управления персоналом – это целенаправленная деятельность руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики и методов управления персоналом.
Общие элементы системы планирования управления персоналом в организации представлены на Рисунке 1.
Рисунок 1 - Система планирования управления персоналом на предприятии [12, c.56]
Основные принципы планирования управления персоналом представлены на Рисунке 2.
Рисунок 2 - Принципы планирования управления персоналом [15, c.154]
Для эффективной разработки системы планирования управления персоналом, важна выработка самой концепции управления, которая может существенно отличаться в разных странах мира. Рассмотрим ее содержание более подробно.
Концепция планирования управления персоналом – это система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов
Фрагмент для ознакомления
3
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Трудовой Кодекс РФ
2. Закон РФ от 19.04.1991 г. №1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (ред. от 28.12.2016 г.)
3. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26.04.11 №342н «Об утверждении Порядка проведения аттестации рабочих мест по условиям труда»
4. Аширов, Д. А. Управление персоналом / Д.А. Аширов. М.: ТК Велби, Проспект, 2019. 432 c.
5. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. М.: Academia, 2017. 32 c.
6. Байтасов, Р.Р. Управление персоналом. Конспект лекций / Р.Р. Байтасов. М.: Феникс, 2017. 551 c.
7. Беляцкий, Н. П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий. М.: Современная школа, 2019. 448 c.
8. Веснин, Владимир Рафаилович Управление персоналом в схемах. Учебное пособие / Веснин В.Р. М.: Проспект, 2017. 203 c.
9. Гладкий, А.А. 1С Зарплата и управление персоналом 8.3. 100 уроков для начинающих / А.А. Гладкий. М.: Эксмо, 2015. 272 c.
10. Дементьева, А. Г. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. М.: Аспект пресс, 2019. 352 c.
11. Евтихов, О. В. Управление персоналом организации. Учебное пособие / О.В. Евтихов. М.: ИНФРА-М, 2017. 304 c.
12. Егоршин, А. П. Основы управления персоналом. Учебное пособие / А.П. Егоршин. М.: ИНФРА-М, 2018. 352 c.
13. Зайцев, Г.Г. Управление человеческими ресурсами: учебник. Зайцев Г.Г. / Г.Г. Зайцев. Москва: ИЛ, 2019. 232 c.
14. Зайцева, Т. В. Управление персоналом. Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. М.: Форум, Инфра-М, 2019. 336 c.
15. Карпов, А.В. Технологии управления развитием персонала. Учебник / А.В. Карпов. М.: Проспект, 2017. 812 c.
16. Кибанов, А. Я. Управление персоналом. Учебное пособие / А.Я. Кибанов. М.: КноРус, 2018. 208 c.
17. Лобанова, Т. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Учебник и практикум / Т.Н. Лобанова. Москва: Мир, 2017. 484 c.
18. Макарова, И. К. Управление персоналом / И.К. Макарова. М.: Юриспруденция, 2019. 304 c.
19. Максимцев И.А. Управление персоналом. Учебник и практикум для СПО / И.А. Максимцев, Отв. - Н.А. Горелов. Москва: Гостехиздат, 2018. 526 c.
20. Маслова, В. М. Управление персоналом. Учебник и практикум / В.М. Маслова. М.: Юрайт, 2019. 496 c.
21. Минёва, О. К. Оплата труда персонала. Учебник / О.К. Минёва. М.: Альфа-М, Инфра-М, 2017. 192 c.
22. Митрофанова, Е. А. Управление персоналом. Теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом / Е.А. Митрофанова, Л.В. Ивановская. М.: Проспект, 2019. 305 c.
23. Одегов, Ю. Г. Аутсорсинг в управлении персоналом. Учебник и практикум / Ю.Г. Одегов, Ю.В. Долженкова, С.В. Малинин. М.: Юрайт, 2017. 390 c.
24. Одегов, Ю. Г. Оценка эффективности работы с персоналом. Методологический подход / Ю.Г. Одегов, К.Х. Абдурахманов, Л.Р. Котова. Москва: РГГУ, 2019. 752 c.
25. Организационное поведение. Учебник. М.: Юрайт, 2017. 454 c.
26. Полевая, М.В. Менеджмент и управление персоналом в гостиничном сервисе: Учебник / М.В. Полевая. М.: Academia, 2015. 272 c.
27. Потемкин, В.К. Управление персоналом / В.К. Потемкин. СПб.: Питер, 2019. 32 c.
28. Пугачев, В.П. Руководство персоналом. Практикум / В.П. Пугачев. М.: Аспект-пресс, 2018. 676 c.
29. Селезнева, Е. В. Лидерство. Учебник и практикум / Е.В. Селезнева. М.: Юрайт, 2019. 432 c.
30. Спивак, В. А. Лидерство. Практикум. Учебное пособие / В.А. Спивак. М.: Юрайт, 2017. 362 c.
31. Спивак, В. А. Лидерство. Учебник / В.А. Спивак. М.: Юрайт, 2019. 394 c.
32. Тахир, Юсупович Базаров Психология управления персоналом. Учебник и практикум для академического бакалавриата / Тахир Юсупович Базаров. М.: Юрайт, 2019. 938 c.
33. Управление персоналом. Для студентов вузов. М.: Феникс, 2019. 288 c.
34. Управление персоналом. Учебное пособие / А.Я. Кибанов и др. М.: Дрофа, 2018. 240 c.
35. Управление персоналом. Шпаргалка. М.: Окей-книга, 2018. 511 c.
36. Управление человеческими ресурсами: Уч.пос. / В.И.Еремин. Москва: РГГУ, 2017. 218 c.
37. Федорова, Н. В. Экономика труда. Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. М.: КноРус, 2019. 232 c.
