Расчет экономической эффективности моторного участка на специализированной СТО по обслуживанию автомобилей марки ВАЗ

ВВЕДЕНИЕ

Эффективная система мотивации персонала является одним из наиболее существенных факторов конкурентоспособности современных организаций. Ключевой задачей менеджмента является управление имеющимися в распоряжении предприятия ресурсами с целью получения оптимального результата [1]. В настоящее время общепринятой стала концепция о том, что важнейшим ресурсом предприятия является его персонал (зачастую именуемый человеческим капиталом), и в свете этой концепции особое значение приобретает оптимизация управления человеческими ресурсами. Одной из важнейших характеристик человеческого капитала является его мотивация к труду, и управление этим показателем играет ключевую роль в управлении персоналом, поскольку общепринятым является представление о существовании прямой зависимости между мотивацией сотрудника и эффективностью его труда. Мотивация - это деятельность, которая активизирует коллектив предприятия и каждого работающего и побуждает их эффективно трудиться для выполнения целей [2]. Мотивация играет ведущую роль в производительности труда, в эффективности организации или предприятия в целом. Проблема мотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако, попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. В настоящее время необходимо, чтобы весь персонал организации действовал как сплоченная команда с четким видением будущего, ясным представлением о своем значении и мотивацией на самостоятельные действия для достижения поставленных целей. Хорошо обученный, мотивированный и организованный персонал определяет судьбу предприятия. Ведь человеческий потенциал для предприятия - это основное конкурентное преимущество [3].
За последние несколько лет автомобильная промышленность сделала огромный скачок по качеству и количеству производства автомобилей (на сегодняшний день концентрация автомобилей в крупных городах превышает показатель 400 автомобилей на 1000 человек).
Парк машин будет расти еще много лет, так как экономика нашей страны постоянно развивается, автомобили становятся все доступнее, развивается система кредитования. Устройство автомобилей становится все сложнее и для их обслуживания и ремонта необходим квалифицированный сервис.
Ремонт двигателя находится в списке наиболее распространенных и востребованных услуг, предоставляемых автосервисами. Количество сервисных центров, готовых предложить данный вид работ, с каждым годом только увеличивается, но с не меньшей скоростью растет количество автомашин в городах. Ремонт двигателя сколь повсеместно распространенная услуга, столь и обязательная – каждый водитель за время эксплуатации автомобиля сталкивается с тем или иным видом ремонтных работ.
Целью данной курсовой работы является расчёт экономической эффективности моторного участка на специализированной сервисном предприятии по обслуживанию транспортных средств г. Новосибирска
В процессе разработки курсовой работы необходимо решить ряд задач:
• Рассчитать годовую трудоемкость участка;
• Рассчитать основные затраты на моторном участке;
• Произвести расчет показателей экономической эффективности моторного участка.