Курсовая работа по Менеджмент на тему Управление разработкой и реализацией инновационной образовательной программы внутриорганизационного обучения персонала на предмете керамической мастерской

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность работы обусловлена высокой конкуренцией на рынке образовательных услуг, в частности на рынке услуг дополнительного образования, которая существует на фоне крайне неравномерного качества услуг.
Объект исследования – система и принципы внутриорганизационного обучения персонала.
Предмет – система внутриорганизационного обучения в сфере дополнительного образования.
Методологической основой исследования выступили системный, комплексный подходы к изучению проектной деятельности, а также методы научного познания: наблюдение, сравнение, обобщение, анализ и синтез, индукция и дедукция.
Цель исследования – разработка подхода к организации процесса обучения персонала предприятия в современных условиях. В соответствии с целью сформулированы следующие задачи:
1. Рассмотрение основ реализации внутриорганизационного обучения персонала
2. Изучение принципов проектного подхода в системе внутриорганизационного обучения персонала
3. Разработка программы обучения персонала, плана внедрения и системы оценки полученных результатов
Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы. Основная часть состоит из трех параграфов, каждый из которых поделен на подпараграфы.



 
РАЗДЕЛ 1. ОСНОВЫ РЕАЛИЗАЦИИ ВНУТРИОРГАНИЗАЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
1.1 Понятие и сущностные характеристики внутриорганизационного обучения персонала
1.1.1 Определение понятия и сущности внутриорганизационного обучения.
«Система обучения персонала внутри организации – это система взаимосвязанных процессов, направленных на овладение персоналом новых знаний, умений и навыков, повышения уровня мастерства и профессионализма сотрудников, а также контроля за эффективностью обучающих мероприятий.» [5, с.57]
Система обучения встроена в систему целей компании и соответствует требованиям к квалификации ее персонала.
Необходимость внедрения системы обучения может быть обусловлена высокой конкуренцией, существованием определенных требований к подготовке персонала, специфическими условиями труда компании, желанием компании предоставлять наиболее качественные услуги на рынке и др.
1.1.2 Отличительные особенности внутриорганизационного обучения заключаются в том, что обучение, как правило, инициируется самой компанией. Цели обучения персонала связаны с задачами бизнеса. Такое обучение:
- является средством достижения стратегических целей организации,
- представляет собой способ повышения ценности человеческих ресурсов,
- выступает необходимым условием успешного проведения организационных изменений. [5, с.58]
В отличие от внешних форм обучения в специализированных образовательных учреждениях внутриорганизационное обучение более гибкое, адаптированные под реальные потребности бизнеса, нежели обучение академическое.
Системное обучение внутри организации способствует решению кадровых задач конкретной организации, ориентируясь на ее нужды, и не сковано академическими требованиями государственных образовательных учреждений.
1.1.3 Преимущества и недостатки внутриорганизационного обучения.
Удобство внутриорганизационного обучения заключается в возможности адаптации программы к специфике деятельности компании и ее целям.
В том случае, если в качестве наставников выступают сами сотрудники компании, это способствует передачи опыта внутри самой организации. Это значит, что передаваемые знания будут максимально адаптированы к деятельности предприятия.
Прохождение внутриорганизационного обучения не только повышает уровень знаний сотрудников и, соответственно, качество их работы и конкурентоспособность компании в целом, но и способно улучшить микроклимат в организации и взаимоотношения между сотрудниками.
Среди недостатков стоит отметить дополнительные расходы (выделение места, оплата труда лекторов, дополнительных учебных и расходных материалов и т.д.).