Курсовая работа по Менеджмент в организации на тему Современная организация как система

Введение

Актуальность темы исследования. Получило широкое распространение понимание зависимости наших успехов от того, насколько мы применяем системный подход к практическим действиям, а наших неудач от отступлений от системности.
Данное утверждение в полной мере касается и управления организацией. Системный подход позволяет устанавливать причины принимаемых неэффективно решений, им же предоставляется средства и технические приемы, позволяющие улучшить планирование и контроль.
Понятием системности занимались многие ученые, исследователи, философы: В.Г. Афанасьев, А.А. Богданов, Р. Акофф, Л. Берталанфи, Ю.В. Кузнецов, Е.В. Мелякова, Н.Б. Ефимочкина, А. М. Жемчугов, М.К. Жемчугов, А.В. Запорожцев, Д.Г. Кверевкина, С. М. Маркова, А.М. Петровский и другие.
Однако следует отметить, что исследования в данной области по-прежнему не закончены.
Цель данной работы – рассмотреть организацию как систему.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1) Изучить возникновение и историю развития системного подхода к менеджменту;
2) Рассмотреть основные характеристики системного подхода к менеджменту;
3) Выделить особенности системного подхода к менеджменту в ХХI веке;
4) Дать краткую характеристику организации;
5) Провести анализ на основе системного подхода организации ИП Попова.
Объект исследования – менеджмент. Предмет исследования – организация как система.
Структура данной работы включает введение, три главы, заключение и список использованных источников.

 
Глава 1. Содержание и специфика системного подхода к менеджменту

1.1. Возникновение и история развития системного подхода к менеджменту

Системные идеи появлялись постепенно вместе с развитием человечества.
В их развитии могут быть выделены определенные этапы.
Начало первого этапа в развитии системных идей связано с глубокой древностью. Первый этап закончился примерно в начале двадцатого века. В рамках данного этапа системные идеи появлялись в ходе практики людей, изучения ими окружающего мира.
Второй этап относится к первой половине прошлого века. На данном этапе уже начали создаваться теории, которые были основаны на системных идеях.
В рамках третьего этапа, который начался в середине прошлого столетия, наблюдается применение теории о системах в качестве метода для проведения исследований в науке, для различного рода анализов. Активное применение системного метода происходит в ходе научно-технической революции (НТР), что привело к значительным достижениям в науке и разработке технологий. Системный подход стал популярен к концу двадцатого века, сегодня активно применяется и является очень востребованным 6, с. 28.
Несмотря на то, что первые системные идеи возникли давно, но все же первая общая теория относительно систем разработана в 1912 году А.А. Богдановым. Данная теория была выдвинута в качестве учения о тектологии [15].
Теория тектологии раскрывает общую организационную теорию и теорию дезорганизации, универсальные типы, рассматривает закономерности, связанные со структурными преобразованиями, происходящих в различных системах. А.А. Богдановым введено в научный оборот понятие системности 7; 15.
Л. Берталанфи положил начало целому научному направлению, посвященному общей теории систем.
Еще одной из первых теорий, которые заложили основы системного подхода в качестве научного метода можно назвать кибернетику Норберта Винера, которая представляла собой науку, раскрывающую общие закономерности процессов по управлению информацией, ее передаче в рамках разного рода технических систем, а также различных живых организмах, и что особо важно, в рамках общества. Н. Винер основывался в своих исследованиях на системный подход [20].
Таким образом, системный подход охватывает разработку специализированной методологии исследования систем.

1.2. Основные характеристики системного подхода к менеджменту

Системный подход представляет собой методологическое научное направление, в первую очередь он ориентирован на разработку методов исследования, а также позволяет моделировать сложные объекты [18].
Сегодня системный подход часто используется в менеджменте.
Потребность применения системного подхода связана с тем, что современные системы стали более крупными и сложными, стали значительными объемы информации.
Что касается сущности системного подхода, она связана с исследованием и управлением процессами социально-экономического характера.
Более подробно сущность системного подхода рассмотрел В.Г. Афанасьев, выделив связанные между собой аспекты (рисунок 1) 2; 11:


Рис. 1. Сущность системного подхода по В.Г. Афанасьеву

Понятием «системного подхода» определяется совокупность методов, которые позволяют представить определенный объект в виде связанных между собой компонентов 1, С. 34.
К основным задачам в рамках системных исследований относят анализ систем, а также их синтез систем, а также задачи, представленные на схеме 2 4; 19.


Рис. 2. Важнейшие задачи системного подхода

Итак, сущность системного подхода заключается в исследовании и управлении социально-экономическими процессами.

1.3. Особенности системного подхода к менеджменту в ХХI веке

В динамично меняющихся условиях окружающей среды в ХХI веке системный подход приобретает особую важность.
Системный подход очень востребован в менеджменте, что обусловлено сложностью структуры управляемых объектов и их составляющих.
Выделим особенности менеджмента как системы (рисунок 3).


Рис. 3. Система менеджмента

Управление должно быть основано на изучении развития и потенциала системы. При этом постоянное совершенствование и развитие организации позволяют обеспечить эффективность, успешность деятельности предприятия, повысить его конкурентоспособность.
То, что окружает систему, подразделяется на вход, выход и внешнюю среду.
В рамках внутренней среды предприятия могут быть выделены организационная, технологическая, социально-психологическая и технико-экономическая составляющие 10.
Особенности связей в сложной системе обозначены на рисунке 4.

Рис. 4. Виды связей и типы коммуникационных сетей в системе менеджмента

На рисунке 5 представим схему отличающейся сложным строением управляющей подсистемы 9.
Управляющая подсистема вместе с управляемой подсистемой, вместе с другими подсистемами выступают составляющими организации как системы 16.

Рис. 5. Управляющая подсистема менеджмента

Организация как система отображена на рисунке 6 6; 13.