Курсовая работа по Менеджмент на тему Оперативное планирование и формирование производственных программ

ГЛАВА 2 ПРАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА ПЛАНИРОВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «СТАРТ»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
ООО «Старт» было организовано в 2012 году. Зарегистрировано как юридическое лицо. Форма собственности – частная. Полное название предприятия – Общество с ограниченной ответственностью «Старт». Предприятие создавалось как автосервис с целью оказания различных услуг по техническому обслуживанию автомобилей и получения прибыли.
Изначально предприятие планировало заниматься только техническим обслуживанием и ремонтом легковых автомобилей, но после реконструкции производственной базы, расширило виды оказываемых услуг. Сегодня в рамках сервисных услуг ООО «Старт» предлагает следующие виды работ:
-техническое обслуживание всех систем легковых автомобилей;
-выполнение гарантийных сервисных работ по обслуживанию
автомобилей;
-диагностика автомобильных систем;
-кузовной ремонт легковых автомобилей;
-ремонт агрегатов и узлов автомобилей;
-замена узлов и деталей легковых автомобилей;
-замена фильтров и масел;
-шиномонтажные работы;
-мойка легковых автомобилей;
-предоставление стационарных парковочных мест.
На предприятии работают 43 человека. Согласно учредительным документам, единоличным исполнительным органом управления является директор. Для выполнения заявленных видов деятельности, предприятие имеет необходимые мощности, оборудование и площадки, в том числе:
-СТО-1;
-СТО-2;
-шиномонтаж 1;
-шиномонтаж 2;
-платную стоянку, площадью 150м2.
Структура предприятия ООО «Старт» представлена в таблице 2.1.1.

Таблица 2.1.1 Структура предприятия
В первые годы после создания, предприятие быстро пошло в гору, так как конкурентов было не много. Полученная прибыль позволила расширить производственные мощности и виды услуг, а также увеличить штат персонала. Все производственные объекты предприятия находятся в промышленной части города, а парковка – в спальном районе, что обеспечивает максимальную заполняемость парковочных мест. До расширения предприятия все руководство осуществлял только директор. После прибавления объектов и численности персонала структура управления поменялась. Сегодняшняя схема управления показана в таблице 2.1.2.

Таблица 2.1.2 Структура управления ООО «Старт»




Структура управления ООО «Старт» линейная. Руководство предприятием осуществляет директор через линейных руководителей. Исполнители на местах материально мотивированы, так как их заработная плата напрямую зависит от количества выполненных клиентских заказов и прибыли предприятия. Штат предприятия представлен в таблице 2.1.3.

Таблица 2.1.3 Штат предприятия ООО «Старт»
Должность Оклад Кол-во Премия
Директор 40 000 1 25% от прибыли
Заместитель директора 30 000 1 25% от прибыли
Главный бухгалтер 25 000 1 25% от прибыли
Автомеханик 25 000 4 25% от прибыли
Юрист 15 000 1 10% от прибыли
Администратор 15 000 2 10% от прибыли
Кладовщик 15 000 1 10% от прибыли
Охранник 12 000 2 10% от прибыли
Администратор парковки 12 000 3 10% от прибыли
Программист 15 000 1 10% от прибыли
Автослесарь СТО 20 000 8 40% от прибыли
Слесарь шиномонтажа 20 000 4 40% от прибыли
Автоэлектрик 20 000 8 40% от прибыли
Сторож 12 000 3 10% от прибыли
Уборщица 12 000 2 10% от прибыли

За последние два года коллектив предприятия практически не менялся. Несмотря на возросшую конкуренцию и спад клиентов в период пандемии, доход предприятия снизился незначительно, хотя сезонность оказывает влияние на доходы от шиномонтажа. В сегодняшних условиях снижения доходов населения, клиенты все больше обращаются в частные автосервисы, нежели в сервисы автосалонов. Общие технико-экономические показатели предприятия представлены в таблице 2.1.4.