Маркетинговая информационная система и ее элементы

ВВЕДЕНИЕ

Информация - это очень ценный актив. Начиная бизнес, человек всегда стремится получить как можно больше информации. Маркетинг не является исключением. Чем больше менеджер по маркетингу может получить информации о рыночных условиях и статусе продукта, тем выше его шансы на успех. Поскольку рынок не имеет физических границ, на нем сосредоточены интересы многих людей, поэтому трудно определить, кому и в каком количестве покупать продукты и сколько платить.
Если рынок недостаточно хорошо изучен, то компания сталкивается с риском «фиаско» в своих усилиях по производству продукции и маркетингу. Как правило, производить продукцию гораздо проще, чем продавать ее. Поэтому отдел маркетинга должен приложить все усилия для определения рыночных условий и возможной реакции на продукцию, производимую компанией.
Актуальность темы работы обусловлена тем, что развитие современного бизнеса характеризуется повышенным вниманием менеджеров к растущему потоку внешней и внутренней информации с целью их более эффективного использования для облегчения своевременного сбора, классификации, анализа, оценки и распространения точных данных.
Согласно одному из определений, маркетинговая информационная система (МИС) - это динамичное сочетание маркетинговой информации, компьютерных технологий и меняющегося понимания руководства. В будущем МИС преобразуются в систему маркетинговых знаний.
Необходимость изменений обусловлена тем фактом, что данные, хранящиеся в организации, со временем устаревают и больше не представляют ценности для компании в долгосрочной перспективе. Чтобы сделать собранную информацию более актуальной, она должна быть агрегирована и преобразована в знания компании в качестве основы для принятия наиболее эффективных решений.
Адаптация к динамичным изменениям рынка и выбор наилучшей стратегии развития стали ключевыми вопросами деятельности российских компаний. В этом случае предоставление информации играет роль базовой подсистемы управления. Мониторинг и оценка информации о внутренней и внешней среде предприятия, возможностях, предоставляемых рынком, и его угрозах является основой для принятия решений не только с точки зрения маркетинга, но и при управлении всей производственно-хозяйственной деятельностью предприятия.
С точки зрения необходимости теоретических и методологических соображений, особенно актуально изучать маркетинговые информационные системы, которые являются как частью предприятия, так и неотъемлемой частью информационного пространства более высокого уровня (регионального, национального и глобального).
Построение концепции маркетинговой информационной системы, а также формирование и методическое обеспечение различных ее блоков должны учитывать наиболее важные изменения и требования формирующегося киберпространства. Текущая тенденция развития информационного общества частично отражена на микроуровне, что проявляется в серьезных изменениях в корпоративной структуре и появлении различных сетевых и виртуальных организаций.
Объект исследования: ООО «Белый Слон».
Предмет исследования: маркетинговая информационная система и ее элементы.
Цель исследования: проанализировать особенности и роль маркетинговой информационной системы на примере ООО «Белый Слон», а также изучить, какую значимость несут ее элементы.
Цель предопределяет задачи исследования, которые предстоит решить:
1.Рассмотреть основные термины и содержание маркетинговой информационной системы;
2. Изучить элементы и блоки маркетинговых информационных систем;
3. Дать общую характеристику организации ООО «Белый Слон»;
4. Провести анализ кондитерской отрасли и маркетинговой среды компании;
5. Осуществить анализ маркетинговой информационной системы на примере ООО «Белый Слон».
Методы исследования: сравнительный метод, метод наблюдения, метод оценки, метод анализа, дедукция.
Практическая значимость. Курсовая работа имеет практическую значимость, потому что материалы исследования могут быть использованы на различных семинарах в университетах по предметам «Менеджмент» и «Маркетинг».