ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ АО СП ЗАРЯ)

В условиях глобализации особую важность для успешного функционирования любого предприятия приобретает разработка новых перспективных маркетинговых стратегий и обеспечения конкурентоспособности. В последние годы в связи с введением санкций и уходом с российского рынка части зарубежных компаний особенно возрастает значимость оценки конкурентоспособности на отечественном рынке.
Это относится в полной мере и к предприятиям агропромышленного комплекса. Маркетинг для предприятий АПК позволяет им успешно функционировать в рыночных условиях и соответствовать требованиям, предъявляемым рынком
Рассматриваемая тема является на сегодняшний день недостаточно разработанной - оценка уровня конкурентоспособности довольно сложно поддается комплексному анализу. Сложно получить информацию о рынке в целом, о том, какой стратегии придерживается та или иная фирма, каких результатов добивается в процессе реализации выбранной стратегии развития.
Содержательная сущность конкурентоспособности не имеет общепринятого формального, а тем более количественного определения. Помимо того, объектом анализа конкурентоспособности чаще всего является товар, а не вся деятельность предприятия.
Теория маркетинговой деятельности предприятия и ее конкурентных преимуществ разработана в трудах А. Смита, Д. Рикардо, Э. Хек-шера, Б. Олина и др. Однако новые тенденции в развитии мировой экономики потребовали пересмотра ортодоксальных взглядов. В последнее десятилетие наиболее значительный вклад в разработку проблем конкурентоспособности предприятий внесли американские экономисты И. Ансофф, М. Портер и др. Анализируя причины высокой конкурентоспособности предприятий, эти экономисты пришли к выводу, что она во многом зависит от наличия и эффективного использования условий: необходимых факторов производства, развитого спроса, зрелости конкурентной среды, качества управления, разумной государственной политики и даже благоприятных случайностей. [8]
Оценка маркетинговой деятельности и конкурентоспособности предприятия может прояснить сложившуюся экономическую ситуацию, определить положение предприятия на рынке, выявить слабые места организации, выдвинуть решения назревших проблем в производстве, менеджменте или сбыте.
Целью курсовой работы является исследование организации маркетинговой деятельности и конкурентоспособности продукции предприятия.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
– рассмотреть маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности предприятия;
– провести анализ маркетинговой деятельности и ее влияния на конкурентоспособность предприятия АО СП «ЗАРЯ»;
– разработать мероприятия по повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия АО СП «ЗАРЯ».
Объектом исследования является АО СП «ЗАРЯ», г Волгоград
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.









ГЛАВА 1. Маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности предприятия

1.1. Маркетинг: определение, понятие, сущность, функции

Термин «маркетинг» впервые возник в Соединенных Штатах Америки на рубеже XX века. При этом маркетинг стал рассматриваться в качестве ведущей функции управления примерно с пятидесятых годов XX века.
В настоящее время существует порядка 2000 определений маркетинга, рассматривающих ту или иную его сторону, либо дающих попытку его комплексной характеристики.
Маркетинг – сложное, многоплановое и динамичное явление. Именно этим и объясняется большое количество трактований данного понятия, так как невозможно в одном универсальном определении дать полную характеристику маркетинга, которая адекватна его сущности, принципам и функциям.
Под системой управления маркетингом понимается подсистема управления организацией, которая приводит процессы внутренней среды в соответствие с целями действий компании по отношению к внешней среде.
Основные принципы системы управления маркетингом вытекают из его сущности (рисунок 1).

Рисунок 1 – Основные принципы системы управления маркетингом

Цели системы маркетинга:
1. Обеспечить как можно более высокий уровень потребления посредством различных методов и способов.
2. Максимизировать потребительскую удовлетворенность, то есть выявить существующие потребности покупателей и предложить максимально возможный ассортимент однородных товаров. В связи с тем, что уровень потребительской удовлетворенности потребителей очень трудно количественно измерить, то и оценить эффективность маркетинга в этом направлении довольно сложно.
3. Максимизация выбора. Указанная цель является продолжением предыдущей цели. Реализовать данную цель затруднительно, так как есть возможность создать на рынке марочное изобилие и мнимость выбора. Кроме того, при избытке определенных товаров некоторые потребители испытывают чувство неуверенности и растерянности.
4. Повышение качества жизни.
Исходя из целей системы управления маркетингом, можно определить его основные задачи:
1) исследование, анализ, оценка потребностей существующих и потенциальных покупателей.
2) исследование, анализ, оценка и прогнозирование состояния существующих и потенциальных рынков;
3) разработка принципиально новых товаров или услуг;
4) маркетинговые коммуникации;
5) исследование и оценка деятельности конкурентов;
6) формирование и реализация ассортиментной политики;
7) формирование и реализация ценовой политики;
8) формирование в целом стратегии поведения компании и многое другое [2, с. 114].
Рассмотрев понятие, цели, задачи системы управления маркетингом, определим его основные функции. К общим функциям системы управления маркетингом относят: управление, организацию, планирование, прогнозирование, анализ, оценку, учет, контроль. Более конкретными функциями выступают: изучение рынка, изучение потребителей и спроса, исследование внешней и внутренней среды, реализация товарной и ценовой политики компании, товародвижения, поддержание и стимулирование спроса и многое другое. То есть можно сказать, что функции системы управления маркетингом – это взаимосвязь различных видов деятельности организации [4, с. 23].
Анализ литературы по данному вопросу позволил установить конкретные функции системы управления маркетингом:
1) аналитическая, которая заключается в комплексном анализе микро– и макросреды, то есть это анализ рынков, товаров, спроса, потребителей, конкурентов;
2) производственная, заключающаяся в производстве принципиально новых товаров, которые отвечают все более и более возрастающим требованиям покупателей, и включающая в себя организацию производства нового товара, снабжения и управление качеством;