Фрагмент для ознакомления
1
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ 5
1.1 Обзор существующих теорий и исследований организационных и межличностных коммуникаций в творческих коллективах 5
1.2 Анализ ключевых понятий и их соответствие теме 7
1.3 Представление теоретической модели понимания 9
II. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ 12
2.1 Описание метода исследования и техники сбора данных 12
2.2 Презентация и анализ результатов 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 22
Фрагмент для ознакомления
2
ВВЕДЕНИЕ
Тема организационных и межличностных коммуникаций в управлении творческой командой имеет большое значение в современной бизнес-среде, поскольку творческие команды играют решающую роль в стимулировании инноваций и роста организаций. Целью данной курсовой работы является изучение различных коммуникационных стратегий и практик, которые могут быть использованы для эффективного управления и руководства творческими командами.
Предпосылки и значение:
Творческие команды известны своими уникальными характеристиками, такими как высокий уровень автономии, разнообразие и ориентация на инновации. В результате, управление и руководство такими командами может быть сложным и требует иного подхода, чем традиционные команды. Эффективная коммуникация является ключевым фактором в обеспечении успеха творческих команд, поэтому важно понимать специфические коммуникационные потребности и проблемы творческих команд.
Исследовательский вопрос и задачи:
Исследовательский вопрос данной курсовой работы следующий: каковы лучшие практики организационных и межличностных коммуникаций в управлении творческой командой? Задачами данного исследования являются:
- Понять специфические коммуникационные потребности и проблемы творческих команд
- Определить ключевые коммуникационные стратегии и практики, которые могут быть использованы для эффективного управления и руководства творческими командами
- Разработать теоретическую модель для понимания роли организационных и межличностных коммуникаций в управлении творческой командой.
Предмет и объект: предметом курсовой работы являются организационные и межличностные коммуникации в управлении творческой командой. Объектом исследования являются лучшие практики организационных и межличностных коммуникаций в управлении творческим коллективом.
Гипотеза: гиипотеза курсовой работы заключается в том, что эффективные практики организационных и межличностных коммуникаций необходимы для успешного управления творческими коллективами.
Методология: исследование данной курсовой работы будет проводиться с использованием качественной методологии. Для этого будет проведен тщательный обзор литературы по существующим теориям и исследованиям организационных и межличностных коммуникаций в творческих командах. Кроме того, для сбора данных будут использованы интервью с экспертами в данной области и тематические исследования успешных творческих команд. Собранные данные будут проанализированы с помощью тематического анализа для выявления ключевых тем и закономерностей.
I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
1.1 Обзор существующих теорий и исследований организационных и межличностных коммуникаций в творческих коллективах
В обзоре литературы для данной курсовой работы будет представлен обзор существующих теорий и исследований по организационным и межличностным коммуникациям в творческих коллективах. Основное внимание будет уделено пониманию специфических коммуникационных потребностей и проблем творческих команд, а также определению ключевых коммуникационных стратегий и практик, которые могут быть использованы для эффективного управления и руководства ими.
Одним из ключевых направлений исследований в этой области является концепция "психологической безопасности" в творческих командах. Психологическая безопасность - это чувство доверия и взаимного уважения в команде, которое позволяет членам команды чувствовать себя комфортно, делиться своими идеями и взглядами, не опасаясь негативных последствий. Исследования показали, что психологическая безопасность является важнейшим фактором успеха творческих команд, поскольку она позволяет обеспечить открытое и эффективное общение, необходимое для генерации новых и инновационных идей. [9]
Еще одним важным аспектом коммуникации в творческих командах является роль лидерства. Исследования показали, что эффективные лидеры в творческих командах способны создать видение и поставить четкие цели, а также обеспечить поддержку и руководство для членов команды. Кроме того, они способны создать атмосферу, способствующую открытому и честному общению, что очень важно для успеха творческих команд.
В дополнение к психологической безопасности и лидерству, исследования также подчеркивают важность разнообразия и инклюзивности в творческих командах. Разнообразная команда привносит разнообразие перспектив и опыта, что может привести к более инновационным и творческим решениям. Однако управление разнообразием в командах может также создать свой собственный набор коммуникационных проблем, таких как урегулирование конфликтов и обеспечение равного участия всех членов команды.
Еще одним важным аспектом общения в творческих коллективах является использование обратной связи. Исследования показали, что регулярное предоставление конструктивной обратной связи необходимо для роста и развития членов команды, а также для общего успеха команды. Это также способствует открытому и честному общению, поскольку члены команды чувствуют себя комфортно, обсуждая свои идеи и проблемы с руководителями и коллегами.
Эффективная обратная связь должна быть своевременной, конкретной и действенной. Кроме того, она должна предоставляться в уважительной и не угрожающей форме. Она может быть предоставлена в различных формах, таких как устная, письменная или через использование показателей эффективности.
Фрагмент для ознакомления
3
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Андреас, П. Мюллер Организационная коммуникация. Структуры и практики / Андреас П. Мюллер, Альфред Кизер. - М.: Гуманитарный центр, 2017. - 440 c.
2. Дискурс и коммуникация / Е.В Грудева, Л.В Екшембеева, М.Ш Мусатаева [и др.] // монография. – 2015. – № [под ред. Е.В. Грудевой]. – С. 234. – ISSN 978-5-4379-0428-2
3. Зорина А. А Социальная коммуникация в системе общественных отношений / А. А Зорина // Гуманитарный вестник. – 2018. – № 12. – С. 1-7.
4. Казаринова Н.В. Эффективное слушание / Н.В. Казаринова // Межличностная коммуникация: теория и жизнь / О.И. Матьяш, В.М. Погольша, Н.В. Казаринова [и др.]. – Санкт-Петербург: Речь, 2011. – Гл. 6. – С. 345-383. – ISBN 978-5-9268-1130-5
5. Как управлять коммуникациями в проекте, чтобы он не провалился: подробный гайд // Skillbox Media | Управление: сайт. – URL: https://skillbox.ru/media/management/kak-upravlyat-kommunikatsiyami-v-proekte-chtoby-on-ne-provalilsya-podrobnyy-gayd/ (дата обращения: 23.12.2022)
6. Кэтмелл, Эд Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей / Эд Кэтмелл. - М.: Альпина Диджитал, 2019. - 632 c.
7. Литвак, М. Е. Командовать или подчиняться? Психология управления / М.Е. Литвак. - М.: Феникс, 2016. - 384 c.
8. Массовая коммуникация: понятия, теория, функции: сайт. – URL: https://zaochnik.com/spravochnik/menedzhment/massovaja-kommunikatsija/ (дата обращения: 26.12.2022)
9. Морозова Н.А. Управление коммуникациями в организации / Н.А. Морозова // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. – 2010. – № 2. – С. 173-181.
10. Мюллер, А. Организационная коммуникация: структуры и практики / А. Мюллер. - М.: Институт прикладной психологии "Гуманитарный центр", 2021. - 245 c.
11. Невербальная коммуникация и ее роль в межличностном общении // e-library: сайт. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=25628609 (дата обращения: 14.10.2022)
12. Нежданов, Денис Команда на миллион. Создаем систему управления персоналом / Денис Нежданов. - М.: Питер, 2017. - 718 c.
13. Неформальная коммуникация // Grandars: сайт. – URL: https://www.grandars.ru/college/sociologiya/neformalnaya-kommunikaciya.html (дата обращения: 14.10.2022)
14. Роготнева Е.Н. Речевая коммуникация: учебно-методическое пособие пособие / Е.Н. Роготнева. – Томск: Томских политехнический университет, 2011. – 60 с.
15. С чего начинался корпоративный спорт // Всё о внутренних коммуникациях: сайт. – URL: http://sportcom.ru (дата обращения: 14.10.2022)
16. Шарков Ф. И. Коммуникация: деловое общение, коммуникативные техники и технологии / Ф. И. Шарков, Л. В. Комарова // Коммуникология. – 2014. – Т. 6, № 4. – С. 13-26.
17. Шарков Ф. И. Коммуникация: деловое общение, коммуникативные техники и технологии / Ф. И. Шарков, Л. В. Комарова. – Москва: м, 2014. – 26 с.
18. Шейн Организационная культура и лидерство / Шейн, Эдгар. - М.: СПб: Питер, 2021. - 336 c.
19. Якимова О.А. Массовая коммуникация: теория и практика: учебное пособие / О.А. Якимова. – Екатеринбург: Урал. ун-та, 2020. – 112 с.
20. Якупов П.В. Коммуникация: определение понятия, виды коммуникации и ее барьеры / П.В. Якупов // Вестник университета. – 2016. – № 10. – С. 261-266.