Курсовая работа по Менеджмент на тему Информационное обеспечение управления деятельностью таможенных органов. Практика организации информационного обеспечения системного управления Белгородским таможенным постом

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Информационные системы и технологии, благодаря их частому использованию в таможенных операциях, способствуют развитию и упрощению внешнеэкономической деятельности.
Центральное место в общей проблеме модернизации таможенной системы занимает проблема оценки и, соответственно, повышения эффективности ее системы управления.
Одной из ключевых причин, определяющих существование проблемы, является низкий уровень автоматизации процессов оперативного, оперативно-стратегического и директивного управления деятельностью таможенных органов.
К задачам оценки эффективности и оптимизации деятельности таможенных органов добавляются вопросы приведения их штатной численности в соответствие с целями, функциями, задачами и объемами деятельности.
В современных условиях вопросы автоматизации частично решаются в рамках единой автоматизированной информационной системы (далее – ЕАИС) Федеральной таможенной службы (далее – ФТС России).
В то же время в ЕАИС были реализованы лишь некоторые отдельные задачи, такие как автоматизация функций ввода информации, ее обработки, хранения, контроля, формирования отчетов и других информационно-справочных документов о деятельности таможенных органов.
В настоящее время проблемы разработки и использования современных информационных систем и информационных технологий, а также перспективных методов и средств обработки информации в практической таможенной деятельности имеют первостепенное значение. Это связано с целым рядом причин.
Во-первых, это актуальные требования современного общества в условиях глобализации экономики и внешнеэкономической деятельности, связанные с необходимостью решения все более сложных политических, экономических, проблем безопасности и других проблем различного масштаба.
Во-вторых, это один из основных способов повышения эффективности работы таможенных органов, обеспечивающий более высокую культуру внешнеторгового обслуживания.
В-третьих. Широкое распространение получили технические и программные средства, позволяющие реально внедрять новые информационные технологии.
По данным Всемирной таможенной организации, одним из показателей высокого уровня развития таможенной службы, наряду с наличием современного законодательства, развитой инфраструктуры и высококвалифицированного персонала, является доступность новейших информационных технологий.
Степень разработанности темы. В работе Н.Д. Эриашвили рассмотрены основы управления таможенными органами, организация информационной поддержки системного управления таможенными органами.
Вопросы организации информационного обеспечения системного управления таможенными органами были освещены в работах таких ученых, как: В.В. Коварда, Р.А. Лаптев, Е.А. Болычева, Е.В. Бобырева .
Проблема исследования. Центральное место в проблеме совершенствования таможенной системы занимает проблема оценки и, соответственно, повышения эффективности ее системы управления. Одна из основных причин, повлекших за собой наличие такой проблемы — низкий уровень процессов оперативного и стратегического управления деятельностью таможенных органов.
Объектом исследования является деятельность таможенных органов по организации информационной поддержки системного управления.
Предметом исследования является организация информационной поддержки системы управления Белгородским таможенным постом.
Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию организации информационного обеспечения системы управления таможенными органами.
Задачи исследования:
1) изучить теоретические основы организации информационного обеспечения системы управления таможенными органами;
2) проанализировать практику организации информационного обеспечения системного управления Белгородским таможенным постом;
3) предложить направления совершенствования организации информационной поддержки системного управления.
Теоретико-методологическую основу составляют положения и выводы научных работ отечественных и зарубежных ученых по организации информационного обеспечения системного управления таможенными органами: Р.А. Лаптев, В.В. Коварда, Е.А. Болычева .
Для решения поставленных задач были использованы методы статистической обработки информации, сравнительного анализа, а также табличные и графические методы визуализации данных. В ходе работы использовались общенаучные методы, такие как анализ и синтез, структурирование, обобщение.
Эмпирической основой исследования послужили: Таможенный кодекс Евразийского экономического союза а также показателями деятельности Белгородского таможенного поста .
Структура курсовой работы состоит из введения, трех разделов, заключения, списка источников и литературы.

РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ

В условиях глобализации и стратегических изменений особое внимание следует уделить вопросам организационно-управленческой деятельности в системе таможенных органов Российской Федерации. Эффективность таможенной деятельности в долгосрочной перспективе зависит от эффективности выполнения всех управленческих функций. Эффективность таможенной деятельности отражается, прежде всего, в соблюдении всех таможенных правил и обеспечении доступности и качества таможенных услуг, предоставляемых государством населению .
При этом все процедуры таможенного администрирования должны соответствовать международным стандартам и сделать процесс взаимодействия участников внешнеэкономической деятельности с таможенными органами более доступным и прозрачным. На современном этапе развития общества требования к работе таможенных органов возрастают. К ним относятся: информатизация и автоматизация таможенных операций и процедур, повышение эффективности, повышение их эффективности и результативности, разработка новых форм и методов операционной деятельности и т.д. Это, в свою очередь, требует изменения всей управленческой парадигмы в таможенной системе.
Одной из стратегических целей государства является обеспечение экономической безопасности как стабильного экономического порядка, неотъемлемой части внешней и внутренней политики Российской Федерации. Его нарушение наносит ущерб национальной экономике и интересам государства.