Курсовая работа по Управление персоналом на тему Организационная структура службы управления персоналом и должностные обязанности сотрудников на примере ООО ХКФ Банк

ВВЕДЕНИЕ

Одним из важнейших аспектов организации являются организационные структуры службы персонала, а также обязанности, выполняемые в этом учреждении.
Организационная структура персональной службы определяет ее организацию и функции, и ответственность за ее работников. Должностная обязанность в управлении персоналом определяет, какие обязанности и задачи выполняют каждый сотрудник в соответствии с его должностью.
В данной работе рассмотрим основные аспекты организационной структуры службы управления персоналом и должностные обязанности, чтобы лучше понять, как эти элементы влияют на эффективность работы службы и достижение целей организации.
Цель работы – ознакомиться и проанализировать организационную структуру службы управления персоналом и должностные обязанности сотрудников. Объектом в работе выступает ООО «ХКФ Банк».
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
- проанализировать функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
- изучить работу специалиста по управлению персоналом
- изучить и провести анализ организации службы управления персоналом в ООО «ХКФ БАНК»
- представить анализ системы управления персоналом в ООО «ХКФ Банк»
- представить анализ организации службы управления персоналом в ООО «ХКФ Банк»
Данная работа состоит из введения, двух частей, заключения и списка использованных источников.


ГЛАВА 1. Организационная структура службы управления персоналом
1.1 Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом

Круг задач, которые решают менеджеры по персоналу должен определяться прежде всего с учетом функционального разделения труда в области управления персоналом. Рассмотрим основные моменты при помощи Рис. 1.

Рис. 1 – Состав и задачи функциональных блоков

Организационная структура персональной системы является совокупностью взаимосвязанных подразделений системы и руководителей. Подразделения, носящие функции персонала, можно рассматривать в широком понимании как служба персонала. Конкретные места и роли указанного подразделения в общей организации управления определяются местами и ролями каждого отдела, специализированного управления персоналом, а также организационными статусами его руководителя. Наиболее распространенными в современном бизнес сообществе являются 4 следующие структуры [1].
- Линейные организационные структуры службы персонала. Такая структура службы персонала предусматривает наличие в каждом производственном отделе отдельного начальника. Подчиненность руководителя вертикальна по всему уровню. Преимуществом такой модели является оперативная и эффективная система управления вертикальными каналами связей. Недостаток: невозможность охватить огромное количество связей с производством.
- Функциональная организационная структура службы управления персоналом. Структура этого типа характеризуется объединением специалистов с одинаковыми функциями в подразделения системы управления. В этой ситуации реализовано двойное подчинение: линейному и функциональному руководителю. В качестве преимущества можно привести разгрузку линейного руководства. Недостатки структуры – плохая согласованность приказов функционального руководства.
- В линейно-функциональной штабной организационной структуре службы персонала характерна организация штабов в линейном управлении, подчиненность функциональным органам линейного руководителя, задачей которого является согласование всех решений перед передачей в отдел. Штабная организационная структура персональной службы позволяет увеличить компетенцию линейного руководителя, но при этом увеличивает нагрузку на них. Недостаток этой структуры – сложность координации с растущим производством и аппаратом управления, недостаток надежных связей между службами функционирования. Матричное организационное устройство службы персонала Характерной особенностью такой структуры является совмещение разных систем менеджмента. Все задачи делятся на подсистемы: целевая горизонтальная и функциональная вертикальная. Функциональные подразделения представляют собой системы управления научной и производственной деятельностью, экономическими, внешними хозяйственными, персоналами. Целевыми подсистемами являются выполнение планов производства и поставки продукции, контроля качества и ресурса продукции, развития производства и контроля, социального развития, охраны окружающей среди. Отдельно выделяются подсистемы предоставления: правовые, информационные, технические, нормативные, хозяйственные, делопроизводственные.
- Матричная структура службы управления персоналом отводит кадровому отделу важное место в общей системе управления. Он может быть, как напрямую подчинен руководителю организации, так и входить в общее руководство компании. [2]
Характерными тенденциями изменений, происходящих в службе персонала, а также ее структуре, могут быть: выделение функциональных областей персонала привлечение консультантов внешних средств, посредников, предоставление полномочий руководителям вспомогательных отделов при их обучении развитие центров подготовки персонала и информационных служб.
Обязанности службы персонала определяются в зависимости от целей и задач организации. В них входят такие функции, как подбор персонала и нахождение сотрудников, разработка, внедрение управленческой политики, оценка, развитие персонала, управление рабочими отношениями, решение конфликтных ситуаций. [3].
Понимание организационной структуры и должностных обязанностей в службе управления персоналом поможет студентам успешно применять полученные знания и навыки в будущей профессиональной деятельности. При помощи Рис. 2 представим структуру организационной службы управления персоналом.

Рис. 2 – Структура организационной службы персоналом.

1.2 Специалист по управлению персоналом: подбор руководителя HR-службы

Менеджер по работе с персоналом является ценным сотрудником, который обеспечивает предприятие лучшими специалистами и создает оптимальные условия развития предприятия. При формировании службы персонала важно грамотно подойти к выбору сотрудников, чтобы решить кадровые вопросы. Во-первых, нужно точно определять полномочия руководителя персонала. Их определяют не только функции кадрового обслуживания, но также первоочередные задачи предприятия и ожидания руководителя. Необходимо решать, какие ожидаемые результаты от потенциального руководителя, как планируется их оценить. Среди основных требований к высококвалифицированному специалисту первым является соответствующее образование. Самые распространенными специальностями для управленцев кадровой сферы являются психология, юридическая и филологическая специальность. Однако руководители компании склонны предпочесть кандидатов с профильными знаниями, хотя они ограничиваются непродолжительным курсом.