ВВЕДЕНИЕ
В спортивных коллективах, как и в любой другой группе людей, нередко возникают различного рода конфликты. При этом в спортивных командах такие конфликты могут иметь определенные особенности, которые могут оказывать весьма значительное влияние на эффективность тренировок и результативность выступлений команды на соревнованиях вне зависимости от их уровня – любительских или профессиональных.
В связи с этим управление спортивной командой представляет собой сложную систему, которая должна оперативно реагировать на любые изменения внешней среды. Современный менеджер хорошо понимает, что каждый спортсмен является звеном команды, определяя успешность достижения высоких результатов. Поэтому столь важным представляется формирование эффективно функционирующей команды, в которой учтены особенности каждого участника и методы преодоления возможных конфликтных ситуаций. Для успешности этого процесса необходимы новые знания, новые профессиональные навыки и способности спортивных менеджеров, для которых понимание людей и управление ими – первостепенная задача.
Цель исследования: изучить сущность конфликтов и методы управления конфликтными ситуациями в спортивных коллективах.
Задачи исследования:
1. Изучить содержание понятий «конфликт» и «конфликтная ситуация»
2. Охарактеризовать подходы к разрешению конфликтов.
3. Проанализировать особенности конфликтов и конфликтных ситуаций в спортивных коллективах.
4. Определить особенности управления конфликтами в спортивных коллективах.
Объектом курсовой работы является управление спортивным коллективом.
Предметом курсовой работы является управление конфликтами и конфликтными ситуациями в спортивных коллективах.
Методология исследования включает в себя теоретические методы (анализ научных источников, синтез и обобщение, классификация). В качестве источников используется научно-методическая литература по специальности «Менеджмент физической культуры и спорта» (Брызгалов И.В., Починкин А.В., Русаков А.А., Филиппов С.С., Хайруллин Р.К.), а также научные статьи по специальностям «Менеджмент физической культуры и спорта» и «Физическая культура и спорт».
Курсовая работа состоит из введения, 2 глав с подпунктами, заключения и списка использованных источников. Первая глава посвящена изучению теоретических аспектов конфликтов и конфликтных ситуаций. Вторая глава содержит в себе анализ особенностей управления конфликтными ситуациями в спортивных коллективах.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНФЛИКТОВ И КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ
1.1. Содержание понятий «конфликт» и «конфликтная ситуация»
Конфликт – понятие, неотъемлемое от спорта, где каждый участник, несмотря на свою силу и дисциплину, часто сталкивается с непримиримостью. Если в спортивном коллективе нет дружеских отношений, и постоянно присутствуют конфликты, непонимание и оскорбление, то в такой команде не будет высоких результатов, так как будет присутствовать личная неприязнь, а участники команды не смогут между собой договариваться и совещаться.
Все вышесказанное оказывает влияние на психологический микроклимат коллектива, который может формироваться как благоприятный, так и неблагоприятный. Благоприятный микроклимат способствует хорошему общению, достижению общих целей, дружеской атмосфере, в такой команде спортсменам будет нравиться заниматься, на тренировки будут приходить с хорошим настроением. При неблагоприятном микроклимате результаты команды падают, спортсмены постоянно конфликтуют между собой, нет желания общаться.
На формирование положительного, благоприятного психологического микроклимата в спортивном коллективе влияет умение спортсменов устанавливать правильное взаимодействие друг с другом и уметь выходить из конфликтных ситуаций. В научных дисциплинах понятийный аппарат психологической теории конфликта стал выстраиваться на рубеже 50-х-60-х годов XХ века. Среди направлений зарубежных психологических исследований конфликта выделяются:
- психоаналитическое (3. Фрейд, А. Адлер, К. Хорни, Э. Фромм);
- теория групповой динамики (К. Левин, Д. Креч, Л. Линдсей);
- фрустрационно-агрессивное (Д. Доллард, Л. Н. Миллер);
- теория структурного баланса (Ф. Хайдер).
Следует различать два теоретических подхода к понятию конфликта в теории управления. В отечественных исследованиях они разделяются следующим образом:
1. Конфликт – это столкновение, противоречие, борьба, противодействие (личностей, сил, интересов, позиций, взглядов) в силу противоположности, несовместимости, противостояния.
2. Конфликт – это система отношений, процесс развития взаимодействия, заданные различиями субъектов, участвующих в нем (по интересам, ценностям, деятельности).
Различие людей во взглядах, несовпадение восприятия и оценок тех или иных событий достаточно часто приводят к спорной ситуации. Если к тому же создавшаяся ситуация представляет собой угрозу для достижения поставленной цели хотя бы одному из участников взаимодействия, то возникает конфликтная ситуация. Достаточно часто в основе конфликтной ситуации лежат объективные противоречия, но иногда бывает достаточно какой-либо мелочи: неудачно сказанного слова, мнения, т.е. инцидента и конфликт может начаться.
Конфликтная ситуация является основой конфликта. Основными составляющими конфликта являются:
- субъекты конфликта (участники конфликтного взаимодействия);
- объект конфликта (то, что вызывает противодействие у участников конфликта);
- инцидент;
- причины конфликта (почему происходит столкновение интересов);
- методы регулирования конфликта и диагностики конфликта.
- Курсовая работа
- Дипломная работа
- Контрольная работа
- Реферат
- Отчет по практике
- Магистерская работа
- Статья
- Эссе
- Научно-исследовательская работа
- Доклад
- Глава диплома
- Ответы на билеты
- Презентация
- Бизнес план
- Научная статья
- Рецензия
- Лабораторная работа
- Решение задач
- Диссертация
- Доработка заказа клиента
- Аспирантский реферат
- Монография
- ВКР
- Дипломная работа MBA
- Компьютерный набор текста
- Речь к диплому
- Тезисный план
- Чертёж
- Диаграммы, таблицы
- ВАК
- Перевод
