Административный и креативный менеджмент в бизнесе

ВВЕДЕНИЕ

Построение эффективной системы управления предприятием является важной, но одновременной сложной задачей для формирования и всестороннего развития стратегического менеджмента организации.
Понятие стратегического управления предприятием строится на определении процесса установления, регулирования и развития поведения индивидов, входящих в персонал компании, образующих организацию как единое целое в будущем.
Актуальность темы заключается в том, что построение эффективной системы стратегического управления организацией с использованием административного и креативного подходов является его развитием и получением максимальной экономической выгоды на рынке.
Объектом исследования курсовой работы является особенности разработки и применения административного и креативного менеджмента.
Предметом исследования выступает система менеджмента на конкретном предприятии.
Целью данной темы является раскрытие понятия системы стратегического управления предприятием и практика реализации административного и креативного подхода в конкретной организации.
В связи с этой целью ставится ряд задач:
- Раскрыть понятие системы стратегического управления предприятием.
- Рассмотреть основные методы административного и креативного управления.
- Определить эффективность управленческой системы.
- Проанализировать практику реализации системы стратегического управления в конкретном предприятии.
- Предложить основные мероприятия по совершенствованию системы стратегического управления.
Работа состоит из введения, двух глав с параграфами и заключения.
Во введении обоснована актуальность курсовой работы, определены цели исследования и задачи для их достижения.
В первой главе отражены теоретико-методологические аспекты проектирования стратегического менеджмента на предприятии. Определены понятие и сущность административного и креативного менеджмента.
Во второй главе проводится анализ и проектирование стратегического менеджмента на примере предприятия.
1. Теоретико-методологические аспекты менеджмента и методов административного и креативного управления предприятием

1.1 Понятие и основные подходы к управлению предприятием

Построение эффективной системы стратегического управление предприятием является важной, но одновременной сложной задачей для формирования и всестороннего развития менеджмента организации.
На рисунке 1 представлена общая модель системы управления организацией.


Рисунок 1. Модель системы стратегического управления организации[12, c.56]

В зарубежной теории менеджмента есть четыре основных школы, которые имели существенное значение для развития теории и практики управления предприятиями:
 школа научного управления;
 административная (классическая) школа;
 школа психологии (школа человеческих отношений и школа поведенческих наук);
 школа количественная, или новая (школа науки управления).
Школа научного управления развивалась в США в конце ХIХ – начале ХХ в. Ее основоположник - Ф. Тейлор, считавший менеджмент правильной наукой, которая основана на основе точных законов, принципов. Ф. Тейлор сформулировал знание о том, что работа по управлению предприятием является определенной специальностью менеджера и что организация будут успешной, если ее работники будут сосредотачиваться своих собственных функциях.
Вторая школа управления представлена концепцией административного управления.
Благодаря этой школе было выявлено то, что организацией необходимо управлять систематично для эффективного достижения основных целей. Эта концепция называется классической школой управления.
Школа человеческих отношений, в свою очередь, сделала упор на персонал компании. Со второй половины 1930-х гг. стали также формироваться поведенческие концепции системы управления, в которых главным являются интересы, потребности и ожидания работников и менеджеров компании, цели и ценности компании.
Таким образом, теории управления предприятием подвержены постоянным изменениям. Они постоянно обогащаются, подчиняясь требованию более глубокого понимания управленческих взаимоотношений и процессов на предприятии.
Все элементы системы управления организацией можно представить на рисунке 2.



Рисунок 2. Элементы системы стратегического управления организацией [15]

Эффективность системы стратегического менеджмента определяется:
- обеспечением полного, системного обзора предприятия и его наружного окружения;
- упрощением принятия стратегических решений на базе использования особых понятий, способов и подходов к обработке информации;
- обеспечение координации и коммуникации, как по горизонтали, так и по вертикали:
- помощь в конфигурации;
- возможность угадать тенденции развития бизнеса;
- помощь в стратегическом выборе и реализации стратегии.
Выделяют три основных подхода к управлению предприятием:
- процессный,
- системный,
- ситуационный.
Процессный подход в менеджменте предложен представителями административной управленческой школы.
Данный подход устанавливает связи между собой основными функциями управления. Менеджмент в этом случае рассматривается как система мероприятий, представляющая собой непрерывные взаимосвязанные действия и решения, с помощью которых достигаются основные цели организаций.
Процессный подход состоит из следующих функций:
- планирование,
- мотивация,
- организация,
- контроль.
Общая схема процессного подхода представлена на рисунке 3.
Здесь элементы системы управления объединяются с помощью коммуникационного процесса и системы принятия управленческих решений. Руководство организаций при этом должно осуществлять самостоятельную деятельность. Оно располагает возможностью оказания воздействия на работников для направления достижения целей и общего успеха организации.

Рисунок 3.Процессный подход к управлению [16]
Процессный подход сегодня активно используется организациями для достижения качественной деятельности на всех уровнях.
Процессный подход имеет определенные преимущества, состоящие в непрерывности системы управления, обеспечивающееся на отдельных этапах управления.
При применении компаниями данного подхода внутри систем менеджмента особый акцент ставится на:
- понимание определенных требований организации;
- необходимость изучения процессов работы фирмы с позиции ценностного фактора;
- достижение оптимального результата в каждой рабочем процессе.
Таким образом, детальное рассмотрение процессного подхода в менеджменте современных организаций предполагает изучение определенных действий в рамках непрерывных технологических процессов, конечными результатами которых является производимая организацией продукция или услуга. При этом каждый работник вносит свое значение и вклад в общий успех фирмы.
Системный подход в менеджменте представляет собой определенный способ управленческого мышления, который стал развиваться в конце 50-х годов и послужил огромным вкладом в научную школу управления.
Согласно данному подходу, система представляет собой некоторую целостность, которая состоит из частей, тесно связанных между собой. При этом каждая часть имеет свое предназначение и свое значение для общей работы всей системы.
Любая организация может быть представлена в виде системы. Это может быть как открытая система, взаимодействующая с внешней средой, так и закрытая система, которая имеет жесткие ограничения в своей деятельности и не зависит от окружающей среды.


Рисунок 4.Системный подход в менеджменте [16]

Исходя из наличия в этой структуре разных подсистем, существуют различные школы управления в рамках данного подхода. Так, поведенческая школа занимается социальными подсистемами, техническая школа – управлением с использованием научных подходов.
Системный подход в менеджменте применяется, когда модели организаций соответствуют типам открытых систем. Другими словами, организации могут получить из внешней среды капитал, информацию, материалы и человеческие ресурсы.
Системный подход оказал огромное воздействие на теорию управления за счет применения различных научных подходов к определенным условиям функционирования компании как системы. В основе данного подхода находится непосредственно сама ситуация, которая характеризуется определенными обстоятельствами, оказывающими влияние на организацию в