Фрагмент для ознакомления
2
Введение
Актуальность поставленной проблемы объясняется тем, что переход к социально ориентированному рынку подразумевает создание адекватного механизма управления персоналом.
Цель работы заключается в анализе персонала предприятия, и разработка раздела «Планирование персонала» для бизнес- плана по созданию нового направления деятельности.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть организационно-правовую форму, основные направления деятельности и текущее состояние ООО «Форпост».
2. Выполнить анализ операционной деятельности.
3. Выявить потребность в персонале.
4. Спланировать затраты на персонал.
5. Выполнить экономическое обоснование.
Объектом исследования является ООО «Форпост» - охранное предприятие.
Предметом исследования являются юридические и дисциплинарные аспекты управления.
В работе был применен текущий анализ организации труда и использованы следующие методы: метод анализа документов и нормативно-правовых актов; метод наблюдения по отдельным профессиям; детерминированный анализ; способ цепной подстановки; метод сравнения статистических данных и другие.
1 Аналитическая часть
1.1.Специфика анализа и планирования персонала с учетом вида деятельности предприятия
От хорошо продуманной системы планирования персонала в организацию зависит то, каких работников наберет организация, и как они себя в дальнейшем будут показывать. Чем более строгий процесс планирования, а в последующем уже и отбора персонала в организацию, тем велика вероятность, что в организации будут работать квалифицированные специалисты. Через данную процедуру проходят многие организации, предприятия, как частные, так и государственные.
Не исключением стали и частные охранные предприятия, набор на работу в которых, как и в других начинается с детального определения того, кто нужен организации. В основе этого процесса лежит подготовка должностной инструкции, то есть документа, который описывает основные функции сотрудника, занимающего данное рабочее место.
Должностная инструкция подготавливается службой управления персонала совместно с начальником подразделения, в котором существует вакантная должность: начальник службы управления персоналом вносит свое знание процесса создания должностной инструкции, а начальник подразделения – требования к конкретному рабочему месту.
Любой работодатель при поиске и отборе персонала руководствуется теми или иными критериями. Основополагающими критериями отбора персонала в частных охранных организациях являются:
образование (не ниже среднего);
специальная подготовка (наличие удостоверение частного охранника);
коммуникативность, активность, умение строить отношения с людьми;
психологическая уравновешенность;
умение принимать решения в экстремальных ситуациях;
знание необходимых нормативных документов, регламентирующих деятельность Частных охранников;
опыт (работодатели часто отождествляют опыт с возможностями работника; одним из способов измерения опыта работы является установление рейтинга трудового стажа);
физические, медицинские характеристики.
Это лишь небольшой перечень критериев, на которые опираются руководители при планировании персонала в частных охранных предприятиях. В настоящее время существует огромное множество методов, которые помогают раскрыть потенциал будущего сотрудника. Самыми широко применяемыми в организации методами оценки кандидатов при отборе являются: анализ анкетных данных и резюме, телефонное интервью, собеседование и наблюдение.
ООО «Форпост» специализация: юридические и дисциплинарные аспекты управления
Общество с ограниченной ответственностью имеет два учредительных документа - учредительный договор, подписанный его учредителями, и утвержденный ими устав.
ООО «Форпост» оказывает следующие виды услуг: физическая охрана, охрана имущества и материальных ценностей (в том числе при их транспортировке), технические средства охраны (охранная и пожарная сигнализация), охрана с использованием кнопки тревожной сигнализации, обеспечение правопорядка при проведении массовых мероприятий (проводимых юридическими и физическими лицами), охрана предприятий, магазинов, строительных площадок, частных гаражей, квартир, коттеджей. Круглосуточно работает пульт централизованного наблюдения.
1.2.Организационная структура и экономические показатели деятельности
Организационная структура ООО «Форпост» является линейно-функциональной, рис. 1.
Рисунок 1 - Схема организационной структуры
Достоинства линейно-функциональной системы управления: высокая компетентность функциональных руководителей; уменьшение дублирования усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях; улучшение координации в функциональных областях; высокая эффективность при небольшом разнообразии продукции и рынков; максимальная адаптация к диверсификации производства; формализация и стандартизация процессов; высокий уровень использования мощностей.
В таблице 1 представлены экономические показатели компании.
Таблица 1-Показатели деятельности предприятия за 2016-2018 гг.
Анализ экономических показателей показал, что рост выручки в 2018 году составил 7272 тыс. руб., рост валовой прибыли составил 3672 тыс. руб. Чистая прибыль сократилась на 75 тыс. руб. в виду роста расходов предприятия. В целом, деятельность предприятия можно оценить как эффективную.
1.3.Анализ персонала. Штатное расписание
Под системой управления персоналом в ООО «Форпост» понимается стратегическое и оперативное управление деятельностью предприятия, которое направлено на повышение эффективности деятельности сотрудников организации. В деятельности ООО «Форпост» система управления персоналом состоит из следующих направлений, представленных на рисунке 2.
Рисунок 2- Система управления персоналом ООО «Форпост»
В ООО «Форпост» функции по управлению персоналом выполняет менеджер по персоналу.
Функции и обязанности менеджера по персоналу включают в себя:
ведение учета персонала в соответствии с унифицированными формами первичной учетной документации;
оформление приема, перевода и увольнения сотрудников в соответствии с законодательством, а также основываясь на положениях и приказах руководителя предприятия, а также другие документы по кадрам;
формирование и ведение личных дел сотрудников, внесение в них изменений, которые связаны с трудовой деятельностью;
оформление карточек пенсионного страхования, других документов, которые необходимы для назначения пенсий, льгот и компенсаций;
осуществление контроля за состоянием трудовой дисциплины и соблюдением сотрудниками правил внутреннего трудового распорядка;
составление установленной отчетности;
представление табеля, который включает информацию о фактически отработанном времени, сверхурочных часах работы, имеющихся фактах нарушения трудовой дисциплины.
Номенклатура дел менеджера по персоналу ООО «Форпост» состоит из должностных инструкций сотрудников, коллективных договоров, приказов о приеме на работу, приказов о прекращении трудового договора, приказов о предоставлении отпусков, журнала регистрации приказов о приеме на работу и многих других документов.
В процессе управления персоналом в ООО «Форпост» используются административные методы управления, направленные на осознание сотрудниками необходимости соблюдать дисциплину труда, чувстве долга, стремлении трудиться, а также используются экономические и социально-психологические методы управления персоналом.
Обеспеченность ООО «Форпост» трудовыми ресурсами определяется сравнением фактического количества работников по категориям и профессиям в 2018 году с фактическим количеством работников в 2016-2017 гг. Обеспеченность кадрами и динамика изменения структуры персонала характеризуется данными, приведенными в аналитической таблице 2.
Фрагмент для ознакомления
3
Источники информации
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993).
2. Трудовой кодекс (2001). Трудовой кодекс Российской Федерации: Офиц. текст. – М.: Маркетинг, 2018. – 64 с.
3. Коллективный договор ООО «Форпост». – 2018. –13 с.
4. Барышникова Н.А. Экономика организации: Учебное пособие / Н.А. Барышникова, Т.А. Матеуш, М.Г. Миронов.- Люберцы: Юрайт, 2017.- 191 с.
5. Алексейчева Е.Ю. Экономика организации (предприятия): Учебник для бакалавров / Е.Ю. Алексейчева, М. Магомедов.- М. Дашков и К, 2017.- 292 с.
6. Коротков, Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; Под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, Академцентр, 2013. - 272 c.
7. Репина, Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. - М.: НИЦ ИНФРА-М, Академцентр, 2013. - 240 c.
8. Гаудж П. Исследование мотивации персонала; Баланс Бизнес Букс - Москва, 2014. - 272 c.
9. Егоршин А. П., Зайцев А. К. Организация труда персонала; Инфра-М - , 2013. - 320 c.
10. Журавлев П. В. Менеджмент персонала; Экзамен - Москва, 2014. - 448 c.
11. Ивановская Л. В., Митрофанова Е. А., Свистунов В. М. Организация, нормирование и регламентация труда персонала; Проспект - Москва, 2013. - 461 c.
12. Эдемская В. «Электросталь» на рубеже веков. Историко-публицистический очерк; Идел-Пресс- Казань, 2002.-350 с.
13. Березина В. Ю. Стимулирование и мотивирование: современные тенденции / В. Ю. Березина // Международный научно–исследовательский журнал = ResearchJournalofInternationalStudies. – 2014. – № 1–3 (20). – С. 12–15.
14. Виханский О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О. С. Виханский, А. И. Наумов. М.: МГУ. – 2016. –453 с.
15. Волкова Е. Л. Современные подходы к мотивации персонала: Ученые записки Санкт–Петербургского государственного института психологии и социальной работы. – 2018. 33 с.
16. Гетман А., Шаповал В. М. Экономика предприятия: Учеб. пособие– 2 – е изд. – К.: ЦУЛ 2018. – 488 с.
17. Дорофеева А. А. Обоснование целесообразности совершенствования системы мотивации управления персоналом в сбытовой деятельности предприятия. Экономика промышленности. 2018. – 351 с.
18. Дафт Р. Л. Менеджмент / Р. Л. Дафт– СПб.: Питер, 2018. – 480 с.
19. Иванова С. В. Дополнительные источники мотивации . Справочник по управлению персоналом. 2014. – 24с.
20. Иванцевич Д. С., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления – М.: Дело, 2016. – 340 с.
21. Ильинская И. Ф. Деловая культурология / И. Ильинская // Справочник по управлению персоналом. 2017. – 15с.
22. Калина А. В. Организация и оплата труда в условиях рынка– К.: МАУП, 2013. – 230 с.
23. Когдин А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом . Основы экономики, управления и права. 2017. – 83 с.
24. Комиссарова Т. А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие для студ. управлен. и экон. спец. вузов Институт бизнеса и делового администрирования ИБДА, Академия народного хозяйства при Правительстве РФ. – М.: Дело, 2016. – 312 с.
25. Мажник Н. А. Влияние финансовых факторов мотивации на эффективность управления персоналом. Бизнес информ. 2013. 320 с.
26. Якокка Ли. Карьера менеджера / Л. Якокка (с У. Новаком); пер. с англ. С. Э. Борич. – 3–е изд., – Минск: Попурри, 2018. – 544 с.
27. Электронный журнал «Работа с персоналом»–[ Электронный ресурс ] Режим доступа: URL: http://www.hr-journal.ru/ . Дата доступа 3.06.2018.
28. HRM Guide. International Human Resources [Electronic resource]. Mode of access: http://www.hrmguide.net/
29. Опыт мотивации труда в развитых странах мира [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://agroua.net/economics/documents/category–82/doc–242. Дата доступа: 13.06.2018.
30. Интернет-источник – официальный сайт ООО «Форпост». Режим доступа: URL: http://elsteel.ru/ . Дата доступа: 15.05.2018