Отчет по практике по менеджменту на тему Организационно-экономическая характеристика Xiaomi Corporation

Таким образом, Xiaomi - компания, осуществляющая продажу смартфонов и интеллектуального оборудования, подключенные к платформе IoT. Компания постоянно укрепляет партнёрские отношения с клиентами и таким образом поддерживает эффективный и стабильный рост. Анализ финансово-экономических показателей деятельности компании показал, что данная компания в 2019 году значительно улучшила свое положение на рынке, в сравнении с 2018 годом. В то же время, положение компании недостаточно устойчивое, отмечаются колебания финансово-экономических показателей в период с 2017-2019 гг.

3. Стратегический анализ деятельности предприятия

В 2014 году Xiaomi впервые сообщила о международной экспансии в связи с открытием первого магазина в Сингапуре. Были озвучены планы компании выйти на рынки Малайзии и Индии. В апреле 2014 года компанией было объявлено о начале расширения на международные рынки десяти стран, включая Россию [18].
В июне 2015 года Xiaomi подписала контракт с российской компанией «Марвел-Дистрибуция» на поставку планшетов MiPad. 18 июня 2015 года планшеты Xiaomi MiPad официально стали продавать в розничной сети «Связной».
Лэй Цзунь назвал цели компании на 2017 год, среди которых четырёхкратное увеличение числа физических магазинов, до 200 торговых точек, расширение присутствия Xiaomi в мире, углубление исследований в области искусственного интеллекта и финансовых онлайн-услуг.
На протяжении 2017—2018 годов продолжается активный рост сети официальных авторизованных розничных магазинов Mi Stores в городах России. В мае 2019 года был открыт 60-й магазин сети [18].
Стратегия Xiaomi в 2019 году - дальнейшее укрепление позиции на рынке смартфонов среднего и высшего класса в Китае. Непосредственно разработкой стратегии развития занимается Комитет по стратегическому развитию (отдел – Стратегический маркетинг).
В 2019 году компания активно начала расширение бизнеса IoT. В феврале началась продажа «умных телевизоров» в Индии, что позволило компании занять первое место по объемам поставок онлайн-телевидения на этом рынке в 2019 году [18].
Выручка от международных рынков выросла на 118,1% (до 70,0 млрд юаней в 2018 году), что составило 40,0% от общего дохода за тот же период, по сравнению с 28,0% в 2017 году.
Согласно Canalys, смартфоны заняли первое место на рынке по объемам поставок в Индии в 2019 году, с ростом на 59,6% за год. В Индонезии компания заняла второе место по объемам поставок смартфонов (рост в 2019 году составил 299,6%). Поставки смартфонов для Западной Европы выросли на 415,2%.
IoT - бизнес также добился хороших успехов в расширении на международных рынках.
В декабре 2018 года Xiaomi вступила в стратегическое партнерство с IKEA, в соответствии с которым будет подключен весь спектр продукции IKEA для интеллектуального освещения на платформу Xiaomi IoT. База пользователей IoT диверсифицирована для всех платформ смартфонов.
Расширяя возможности ИИ, компания значительно расширила возможности IoT-устройств. По состоянию на 31 декабря 2018 года ИИ был установлен и активирован на более чем 100 миллионах интеллектуальных устройств и имел более 38,8 млн. MAU, что делает его одной из самых популярных голосовых интерактивных платформ AI в Китае [18].
В 2018 году Xiaomi была принята мультибрендовая стратегия для смартфонов. Xiaomi и Redmi стали независимыми брендами с января 2019 года. Бренд Xiaomi сосредоточится на новаторстве передовые технологии, зарекомендовавшие себя на рынках среднего и высокого класса, а также создание новых онлайн и офлайн розничных каналов. Бренд Redmi будет стремиться к достижению оптимального соотношения цены и качества и сосредоточится на онлайн-каналах. Кроме того, бренды Black Shark, Meitu и POCO будут ориентированы на пользователей игр, пользователей женского пола и технических энтузиастов. Эта мультибрендовая стратегия позволяет более эффективно обслуживать различные группы пользователей и расширить базу пользователей.
Помимо появления устройств среднего класса, компания за 2019 год выпустила ряд собственных сервисов, вроде Mi Credit и Mi Pay. Порой ей приходилось придерживаться агрессивной стратегии продаж. Все это на фоне продолжающейся разработки новых аппаратов. Согласно последним подсчетом, в ассортименте компании появилось более 20 новых устройств.
В 2018-2019 гг. компания продолжала расширять эффективные офлайновые каналы, одновременно совершенствуя онлайн-каналы. По состоянию на 31 декабря 2019 года у компании было 586 Mi Homes в Китае. Кроме того, для того, чтобы наладить присутствие в новых офлайн-магазинах в сельских районах Китая, создана значительная сеть авторизованных магазинов. По состоянию на 31 декабря 2019 года у компании был 1 378 авторизованный магазин, по сравнению с 62 в 2018 году [18].
Стратегическое сотрудничество [18]:
1. Заключено соглашение о стратегическом сотрудничестве с Meitu, Inc. («Meitu») в четвертом квартале 2018 года, в соответствии с которым компания несет ответственность за дизайн, исследования и разработки, производство, бизнес, эксплуатацию, продажу и маркетинг смартфонов под маркой Meitu («Сотрудничество смартфонов»), в то время как Мейту несет ответственность за некоторые связанные с имиджем алгоритмы и технологии сотрудничества. Алгоритмы и технологии Meitu, связанные с изображениями, могут помочь обеспечить фотографический опыт для пользователей. В то же время, сила бренда Meitu среди женщин может также помочь продолжить расширять и диверсифицировать базу пользователей.
2. Стратегическое партнерство с корпорацией TCL («TCL») с конца 2018 года, что позволяет начать совместные исследования и разработки в области интеллектуального оборудования и компонентов базовой электроники. Такое сотрудничество в отношении цепочки поставок и производственных мощностей в отрасли бытовой техники поможет в дальнейшем расширить бизнес в этой отрасли.
В 2019 году компания официально запустила двухмоторную стратегию «смартфоны + AIoT». Что касается бизнеса смартфонов, то компания будет продолжать:
- укреплять внутренние процессы;
- инвестировать в инновации, контроль качества и управление цепочками поставок;
- продвигать мультибрендовую стратегию;
- инвестирование средств в развитие открытой платформы AIoT с развертыванием 5G.
Компания планирует инвестировать более 10 млрд юаней в развитие AIoT в течение следующих 5 лет, чтобы воспользоваться этой возможностью.
В 2020 году компания будет продолжать исследовать мировые рынки и повторять успех в Индии в других ключевых рынках, такие как Индонезия и Западная Европа. Компания также планирует расшириться на новые международные рынки.
Сохранение темпов развития в численном и качественном плане – ключ к успеху в сфере строения смартфонов. За 2019 год Xiaomi не продемонстрировала какого-либо замедления. На азиатских рынках все довольно стабильно и спокойно, в Индии рост вполне предвиденный, сейчас доля корпорации составляет 26%. Наибольший прирост коснулся Европы. Из отчета Canalys видно, что сейчас Xiaomi – 5 по популярности производитель смартфонов на европейском рынке. В третьем квартале 2019 компании удалось продать 5,5 млн устройств, завоевав 10,5% товарооборота гаджетов. Теперь Xiaomi идет сразу за Apple, хотя и с сильным отрывом.
В планах Xiaomi оптимизация офлайнового канала распространения, в целях дальнейшего укрепления преимущества в эффективности.
Компания в ближайшие годы планирует и дальше диверсифицировать, улучшать и оптимизировать интернет-услуги в Китае и продолжать расширять и диверсифицировать клиентскую базу. Тем временем компания будет активно расширять быстрорастущий Интернет вещей, основанный на устройстве интернет-услуг, такие как телевизионные интернет-услуги и зарубежные интернет-услуги, и продолжить расширять спектр услуг, которые для пользователей смартфонов, не принадлежащих Xiaomi, таких как Интернет-финансы и платформа электронной коммерции Youpin.
Проведем анализ факторов внешней среды компании Xiaomi при помощи методики PEST-анализа (таблица 4).

Таблица 4 - PEST-анализ макросреды компании Xiaomi
Факторы Вес Оценка Итог
1 2 3 4
Политические и правовые - - 19
Законодательные изменения 3 3 9
Отношение фирмы с органами власти 1 2 2
Регулирование конкуренции со стороны органов власти в отрасли 2 4 8
Экономические - - 50
Экономическая ситуация 5 3 15
Динамика развития предпринимательства 3 5 15
Спрос населения 5 4 20
Социальные - - 25
Изменения предпочтений населения 5 3 15
Демографические изменения 2 5 10
Технологические - - 65
Новые информационные технологии 5 4 20
Расходы на исследования и разработки 5 5 25
Применение Интернета и пр. 4 5 20

Далее были расставлены все приоритеты и выявлены факторы, которые оказывают воздействие на компанию Xiaomi, а также те факторы, которые способны негативно отразиться на политике и деятельности фирмы. Из таблицы видно, что наиболее значимыми являются технологические, экономические и социальные факторы (65, 50 и 25 баллов, соответственно). Данные баллы были выделены на основе значимости влияния каждого из фактора, представленного в таблице, на развитие компании.
Экономические факторы определяют общий уровень экономического развития, условия, в которых работает компания. Также значимые факторы – социальные: предпочтения и психология потребителей, модели поведения клиентов, потребительские предпочтения. Главным в технологическом факторе является применение информационных технологий,